《推销实务》考前45分钟综合（训练卷4）（原卷版+解析版）

《推销实务》考前45分钟综合练习卷（4） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 下列属于选择成交法缺点的是（ ）。 A.可能舍本逐末，不利于对主要问题进行协商 B.经常采用，易使客户形成惯性思维 C.对于喜欢独立思考的客户可能会起反作用 D.可能会造成客户犹豫不决，延长成交时间 2. “今天刚到的口红有适合您的色号，要不要试一下？”这样的提问方式属于（ ）。 A.婉转型 B.协商型 C.启发型 D.限制型 3. “言行一致是给他人信心的保证”，这句话体现了推销洽谈中的（ ）。 A.灵活性原则 B.参与性原则 C.诚实性原则 D.针对性原则 4. 推销人员进行推销时，首先应向客户推销的是（ ）。 A.产品的使用价值 B.产品本身 C.产品的差别优势 D.产品的价值 5. 先确定网络推销费用的金额作为预算资金额度，依据预算资金额度的多少再来确定推销方案的覆盖范围和形式是（ ）。 A.以支定案 B.以案定支 C.以支定收 D.以案定收 6. 顾客非常重视时间和效率，希望能快速、方便地买到合适产品属于（ ）。 A.求名心理 B.求实心理 C.求便心理 D.求廉心理 7. “xx煮瓜子，不上火的瓜子。”此产品的卖点提炼途径是（ ）。 A.产品自身 B.第一说辞 C.社会观念 D.产品差异化 8. 企业选择大客户的标准不包括（ ）。 A.客户的采购数量 B.客户的地理位置 C.客户对价格的敏感度 D.客户采购的集中性 9. 客户店庆的时候，企业送去礼品以表祝贺，这属于客户保持方法中的（ ）。 A.加强客户关怀 B.注重产品质量 C.提供优质服务 D.保持沟通与联系 10. 推销人员把某化妆品直接涂在客户手上的演示方法属于（ ）。 A.文字演示法 B.图片演示法 C.产品演示法 D.影视演示法 11. 促销员：“我们这款气垫BB套盒多了2盒替换装，平均下来每盒气垫不足60元，比单买正装盒还便宜。”业务员处理客户异议的策略是（ ）。 A.先谈价值，后谈价格 B.增值法 C.缩小标价单位 D.时间分解法 12. 在推销洽谈中，推销员应该（ ）。 A.主导整个洽谈过程 B.让顾客主导洽谈过程 C.随意改变洽谈计划 D.根据顾客反应灵活调整洽谈策略 13. 合同的（ ）是指合同双方当事人的权利和义务所共同指向的对象。 A.当事人名称 B.标的 C.价款 D.质量 14. 在某B2B的电子商务平台的网站上逆向寻找客户信息。这种客户信息收集方法是（ ）。 A.细心记录法 B.展会收集法 C.媒介收集法 D.网络收集法 15. 以下关于钻石展位的描述，不正确的是（ ）。 A.精选了淘宝和互联网优质展示位 B.按照竞价排序 C.按照点击计费 D.按照展现方式计费 2、 判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 家庭购买决策中影响者是指提供产品信息和购买建议，影响挑选产品的人。（ ） 2. 说服客户的时候要先难后易，先解决双方存在分歧最大的问题。（ ） 3. “您看，这是我们本月的销售记录，我们的产品真的非常畅销。”这句话体现了费比模式的最后一个步骤。（ ） 4. 卖点是一种特殊的推销工具。（ ） 5. 线上商务推销包含搜索引擎推销、网络店铺推销两种方式。（ ） 6. 市场细分是寻找客户的第一步，它有助于推销员确定目标客户群。（ ） 7. 接近客户时，推销员应该主动提供自己的联系方式，以便客户随时联系。（ ） 8. 推销员在与客户交流时，应该避免提及竞争对手，以免损害公司形象。（ ） 9. 在处理顾客异议时，推销人员应该尽量回避或忽视顾客的异议。（ ） 10. 网络推销的效果只能通过销售额来衡量。（ ） 11. 在进行网络推销时，推销人员应避免使用过于复杂或专业的术语，以免客户难以理解。（ ） 12. 如果产品好，那么在推销中选十个卖点也不过分。（ ） 13. “卖”是行销，“点”是创意，卖点=行销+创意。（ ） 14. 客户虚假异议是指客户故意挑剔、无事生非的反对意见。（ ） 15. “免费试用”是一个促使客户接受产品的法宝。（ ） 3、 名词解释题（本题共4小题，每题3分，共12分） 1. 直通车 2. 补偿处理法 3. 客户异议 4. 洽谈策略 4、 简答题（本题共3小题，每题6分，共18分） 1. 简述磋商（讨价还价）的策略。 2. 简述大客户管理的有效手段。 3. 简述运用利用处理法应注意的问题。 5、 综合题（本题共1小题，