7.1公关文书写作（课件）《秘书公关原理与实务》（华东师范大学出版社）

第七章 公关文书概述 公关礼仪文书 公关新闻 公关广告与宣传资料 公关文书写作 公共关系文书的概念及其分类 公共关系文书的写作特点 公共关系文书的语言要求 第一节 公关文书概述 一、公共关系文书的概念及其分类 指组织用于开展公共关系工作，促进组织公共关系目标的实现而使用的文字信息载体的总称，它是组织向内外公众传递信息的工具 主要分为三个方面 礼仪应酬性公关文书 传播性公关文书 事务性公关文书 礼仪应酬性公关文书 是社会组织为了实现与公众的友好往来而编制的礼节性文书，如请柬、祝词、答谢词等。 传播性公关文书 事务性公关文书 是为了宣传组织良好形象，为组织的正常运作和发展创造有利的内外部环境而制作的文书，如广告、新闻、演讲稿等。 是组织内部为了正常开展公关工作而编制的文书，如简报，公关计划，公关调查报告等。 二、公共关系文书的写作特点 明确的实用性 1 2 内容的真实性 3 较强的时效性 4 格式的规范性 5 作者与读者的特定性 三、公共关系文书的语言要求 1 用词准确 2 文字简洁 3 语言质朴 4 表现得体 请柬 邀请函 贺信 祝词 欢迎词、欢送词 第二节 公关礼仪文书 一、请柬 1．请柬的写作方法和格式 （1）标题 （2）正文 （3）落款 2.请柬写作的注意事项 活动的时间必须根据各种因素精确设定，撰写时做到准确无误。凡在日期后面加注“星期×”的，应特别认真加以核对，保证两者统一 活动的地点，除必须写明具体场所外，还须注明这一场所所在的建筑物的具体地址 在请柬上注明需要提请被邀请者注意的事项。包括签到、着装、就座、人数限制和资料（礼品）领取等 请柬的结尾一般写上“敬请光临”之类的礼貌用语，并署上发出邀请的社会组织的全称和发出邀请的时间 语言简洁明了，礼貌典雅 例 文 为庆祝我公司成立30周年，特定于2002年6月13日（星期四）在本公司大礼堂举办庆祝活动。 敬请 光临 宏大房地产公司 2002年6月7日 请 柬 张跃峰经理： 二、邀请函 1．邀请书的写作格式 (1)标题 （2）称呼 （3）正文 （4）结尾 （5）落款 例 文 仰首是春、俯首成秋，××公司又迎来了她的第×个新年。我们深知在发展的道路上离不开您的合作与支持，我们取得的成绩中有您的辛勤工作。久久联合、岁岁相长。作为一家成熟、专业的××公司，我们珍惜您的选择，我们愿意与您一起分享对新年的期盼。故在此邀请您参加×××公司举办的新年酒会，与您共话友情、展望将来。如蒙应允，不胜欣喜。 地点：××× 时间：××年×月×日 备注：期间抽奖，请随赐名片 ××公司 ××××年××月××日 新春晚会邀请函 _______小姐／先生 2. 邀请函的注意事项 语言要含有尊敬之意 邀请书务必事项周详 邀请书提前发送 正文一般要求写明举办活动的内容，目的、时间、地点、邀请对象以及希望邀请对象所作的工作，行文应含有尊敬之意，结尾需署名邀请单位、日期，并加盖公章 三、贺信 贺信作为一种公关文书，是社会组织向取得突出贡献、作出卓越贡献或有喜庆之事的公众表示祝贺的一种礼仪文书。 四、祝词 祝词也称“祝辞”、“致辞”，是对有关重大节日、重大典礼以及庄重场合表示祝愿的讲话，主要用于对正要开始，尚无结果的事情表示祝愿。是泛指对人、对事表示祝贺的言辞或文章。 五、欢迎词、欢送词 指国家机关、企事业单位、社会团体为了表示欢迎、欢送或祝贺、答谢，在比较隆重的聚会或仪式上的讲话，是当面的致词。 欢迎词写作要求 看对象说话