内容正文:
温故知新
经营者应当如何维护消费者的权利?
P75
经营者应当保证消费者安全消费的权利(我安全)P75一
经营者应保障消费者的知情权(我知道)P75二
经营者应当尊重消费者的自主选择权(我选择)P75三
我国的主要税种有哪些?
P77-78
增值税、企业所得税、个人所得税
新课导入
视频中姜小果采取的是什么方式来解决纠纷?
2.姜小果还可以选择哪些方式解决纠纷,维护自己的权益?
协商
调解、仲裁或者诉讼等
第四单元 社会争议解决
第九课 纠纷的多元解决方式
第一框
认识调解和仲裁
目录
01
以和为贵选调解
02
便捷经济选仲裁
核心素养 课标要求
1.政治认同:认同合理有效解决纠纷的方式,贯彻依法治国。
2.科学精神:掌握人民调解的含义、要求、性质和效力(重点)分析商事仲裁的特点(难点)
3.法治意识:树立以和为贵的法治观,增强依法解决纠纷的意识。
4.公共参与:通过学习,在生活中提高合理有效解决纠纷的能力。 识别调解的类型,掌握人民调解的内容,了解商事仲裁的特点。
学习目标
01
03
多元解决纠纷的方式? (P82)
02
调解的含义和类型?(P83)
阅读教材P82-84的内容,找出以下问题的答案并圈画好。
自主学习
04
仲裁的地位及类型?(P84)
05
商事仲裁的范围?(P84)
人民调解的含义、要求、性质和效力?(P83)
06
商事仲裁的特点?(P84)
以和为贵选调解
01
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一、以和为贵选调解:
1、多元解决纠纷的方式:
(1)多元方式:
发生纠纷时,人们往往先自行 ,通过
达成合意,解决纠纷;
无法和解时,人们还可以通过 或者 等方式解决纠纷。
(2)优先选择:
协商
和解
调解、仲裁
诉讼
一、以和为贵选调解:
1、多元解决纠纷的方式:
小冯租住小贾房屋期间,双方因破裂水管的维修、赔偿问题发生争执,互不相让。小冯欲根据租房合同,向人民法院提起诉讼,要求小贾修好水管、支付维修费用并赔偿因水管破裂而造成的财产损失。邻居王大妈觉得为这点小事就去诉讼耗时费力,便耐心开导说服二人,最终促使双方达成口头协议。协议约定由小贾在三天内请人修好水管并支付维修费用,小冯则不再主张赔偿财产损失。
该案例是用哪种方式解决纠纷的? 为什么?有何优点?
各退一步,以和为贵!
调解,诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。调解方式化解矛盾,避免了人力、精力、财力成本的过度消耗与司法资源的浪费。
一、以和为贵选调解:
1、多元解决纠纷的方式:
P82(1)-(2)
(1)多元方式:
发生纠纷时,人们往往先自行 ,通过
达成合意,解决纠纷;
无法和解时,人们还可以通过 或者 等方式解决纠纷。
(2)优先选择:
原因:省时、省力、省钱
协商
和解
调解、仲裁
诉讼
诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下,调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。
一、以和为贵选调解:
1、多元解决纠纷的方式:
除了上面所说的纠纷解决的方式,还有没有其他的方式呢?
随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。P83相关链接
一、以和为贵选调解:
2、调解的含义和类型:
(1)含义:
(2)类型:
P83一(1)-(2)
通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。
中立立场;依据习惯、风俗、道德、伦理、法律
①诉讼调解
诉讼外调解
调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
这些调解分别由谁主持进行?
②人民调解
③行政调解
④仲裁调解
一、以和为贵选调解:
视频中的宅基地纠纷是如何解决的?
调解:通过第三方
( )排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人( )自愿达成协议,从而解决纠纷。
人民调解
张尚明的调解工作属于什么类型的调解?
张尚明
4户村民
一、以和为贵选调解:
3、人民调解:
(1)含义:
(2)要求:
(3)性质:
(4)效力:
人民调解是在 的组织下进行的调解,被誉为伟大的 。
人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织