项目四 推销洽谈（训练卷1）《推销实务》45分钟专题训练（原卷版+解析版）

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目四 推销洽谈（1） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. （ ）是整个推销工作的关键性环节。 A.寻找准顾客 B.推销接近 C.推销洽谈 D.处理顾客异议 2. 产品介绍的最后环节是（ ）。 A.产品优势 B.产品报价 C.产品性能 D.产品售后 3. 营业员：“这款手机售价5928元，内存是8GB+256GB，是最新上市的HWP40。”这种报价技巧采用的方法是（ ）。 A.先行报价 B.均摊报价 C.对比报价 D.高价报价 4. 在洽谈过程中要想说服客户，对于有争议的问题应采取（ ）的方式解决。 A.先易后难 B.先难后易 C.所有问题一并处理 D.顺其自然 5. （ ）是洽谈的最基本内容，也是客户购买产品的基础性因素之一。 A.产品本身 B.价格 C.质量 D.服务 6. （ ）是洽谈双方最关心的内容，因为它直接影响买卖双方的经济利益。 A.支付结算 B.价格 C.质量 D.服务 7. （ ）是推销人员最基本的行为准则。 A.针对性原则 B.诚实性原则 C.倾听性原则 D.鼓动性原则 8. 推销洽谈的最后一步是（ ）。 A.讨价还价 B.商定成交 C.货款回收 D.售后服务 9. 推销人员主要根据（ ）来确定治谈的内容。 A.企业所能提供的产品 B.顾客的需求 C.市场行情 D.洽谈的环境 10. 以下不属于推销洽谈目的的是（ ）。 A.确定目标顾客 B.向客户传递信息 C.激发客户购买欲望 D.说服客户采取购买行动 11. FH奶粉推销员：“FH奶粉更适合中国宝宝体质，国际明星都为我们奶粉做代言了，您可以放心买!”推销员使用的是（ ）。 A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.明星提示法 12. 推销洽谈中，推销员应避免使用（ ）。 A.专业术语 B.通俗易懂的语言 C.简洁明了的表达 D.具体的例子来解释产品 13. 推销洽谈中，为了保持顾客兴趣，推销员应该（ ）。 A.长时间沉默 B.不断变换话题 C.提供有趣的信息和故事 D.只谈论产品功能 14. 在推销洽谈中，面对顾客的质疑，推销员应该采取的态度是（ ）。 A.回避问题 B.直接否定顾客的观点 C.耐心解释，积极回应 D.指责顾客不懂行 15. 推销洽谈结束后，推销员应该（ ）。 A.立即离开现场 B.继续向顾客推销其他产品 C.感谢顾客的时间和配合 D.催促顾客做出购买决定 2、 判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. “销售就是贩卖情绪”体现了推销洽谈中的鼓动性原则。（ ） 2. 推销洽谈的方法主要分为提示法和演示法两大类。（ ） 3. 推销人员在实际推销洽谈中，应对各类方法和技巧应因时、因地、因人的不同而加以灵活运用。（ ） 4. 在没有摸清对方虚实之前，先虚设一问，投一颗“问路的石子”，达到提问的目的的提问技巧是婉转型提问。（ ） 5. 在推销中，“说赢客户，才能说服客户”是王道，所以为了说服客户，可以不惜与顾客争吵。（ ） 6. 价格是推销人员与客户最容易产生分歧的内容，也是推销洽谈顺利进行的最大障碍之一。（ ） 7. 客户购买产品数量的多少直接影响最终的成交价格。（ ） 8. 答复技巧中，对于客户提出的问题不轻易给出承诺。（ ） 9. 推销洽谈的目的是为了达成交易，因此推销员应该尽可能快地介绍完产品，然后催促客户下单。（ ） 10. 在推销洽谈中，推销员应该始终保持积极的心态，即使面对客户的拒绝和质疑。（ ） 11. 推销洽谈中，推销员应该完全按照公司的推销计划进行，不应有任何个人的发挥和创新。（ ） 12. 推销洽谈中，推销员应该尊重客户的意见和选择，不应强行推销。（ ） 13. 在推销洽谈中，推销员应该尽可能多地向客户展示产品的样品或实物，以便客户更好地了解产品。（ ） 14. 推销洽谈中，推销员应该尽量避免在电话中进行，而应该选择面对面的沟通方式。（ ） 15. 在推销洽谈中，推销员应该保持真诚和诚实，不夸大产品的功效或隐瞒产品的缺陷。（ ） 3、 名词解释题（本题共4小题，每题3分，共12分） 1. 推销洽谈 2. 明星提示法 3. 产品演示法 4. 协商型提问 4、 简答题（本题共3小题，每题6分，共18分） 1. 简述推销洽谈的具体内容。 2. 简述推销洽谈中的倾听技巧。 3. 简述产品演示法的基本原则。 5、 综合题（本题共1小题，每题10分，共10分） 1.