项目四 推销洽谈（课件3）《推销实务》45分钟专题训练

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目四 推销洽谈(3) 主讲人：XXX 1 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 四、简答题 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 04 五、综合题 05 2 一、单项选择题 3 1.( )特别适合大型、复杂的产品展示，是应用越来越多的一种洽谈方法。 D A.文字演示法 B.产品演示法 C.图片演示法 D.音响、影视演示法 【解析】音响、影视演示法将大量的推销信息与推销情景融为一体，通过生动形 象的多媒体技术，充分调动客户的视觉和听觉，对客户产生强烈的吸引力，特别 适合大型、复杂的产品展示，是应用越来越多的一种洽谈方法。故选D。此类题主 要考查考生对演示法的理解和掌握。此考点在近年考试中有所涉及。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 2.“明天可以给您送货，您看上午还是下午？”采用了( )。 D A.直接型提问 B.协商型提问 C.婉转型提问 D.限制型提问 【解析】限制型提问一般是推销人员向客户的提问中仅包含有限的两个方案可供 选择，客户必须在这两个方案中确定一个，不经意间就接受了推销人员的意见。 故选D。此类题主要考查考生对几种语言技巧的理解和掌握，以及各语言技巧之间 的区别。此考点在近年考试中有所涉及。 3.营业员：“现在，修皮鞋50元起价，可买双新鞋打折后才150元，怎么也能穿上3 年，还是新鞋既经济又有排场。”营业员使用的是( )。 A A.逻辑提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.间接提示法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 4.营业员：“这双内置增高鞋，再配穿一条直筒裤，显得腿很长，不买您会后悔 的。”营业员使用的是( )。 C A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.间接提示法 5.推销员：“业内人都知道，××企业购买了这套设备后，取得了很好的效益，其他 一些企业也在考虑购买呢!连报纸都刊登了……”推销员使用的是( )。 D A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.间接提示法 6.营业员：“李女士，您穿上这件风衣，气质太好了，简直就是活脱脱的《三十而 已》中的王漫妮!”营业员使用的是( )。 D A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.积极提示法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 6 7.( )能够对客户产生强烈的吸引力，特别适合大型、复杂的产品展示。 D A.图片演示法 B.产品演示法 C.文字演示法 D.音响、影视演示法 8.下列不属于演示洽谈法的是( )。 D A.产品演示法 B.图片演示法 C.音响、影视演示法 D.人员演示法 9.推销人员通过演示有关推销品的图片资料来劝说客户购买推销品的洽谈方法属于 ( )。 C A.产品演示法 B.文字演示法 C.图片演示法 D.音响演示法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7 10.某厨具营业员在展厅中用本品牌的厨具烹饪食物，并将做好的食物分享给来往 客户。这种做法属于( )。 A A.产品演示法 B.文字演示法 C.图片演示法 D.音响演示法 11.营业员：“赵先生，这款车很畅销，假如您现在预定的话，春节前新车就会到， 届时您回老家就方便了。请问您今天能预订吗？”营业员使用的是( )。 A A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.明星提示法 12.推销洽谈中，建立信任的基础是( )。 C A.产品价格 B.推销员形象 C.产品质量 D.推销技巧 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8 13.推销员在洽谈时应该( )。 C A.只谈产品优点 B.夸大产品功能 C.实事求是地介绍产品 D.回避产品缺点 14.在推销洽谈中，推销员应该( )。 D A.主导整个洽谈过程 B.让顾客主导洽谈过程 C.随意改变洽谈计划 D.根据顾客反应灵活调整洽谈策略 15.推销洽谈时，为了维持顾客的兴趣，推销员应该( )。 C A.长时间介绍产品 B.不断改变话题 C.提供有趣的产品信息 D.重复同样的说辞 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 9 二、判断题 10 1.倾听时推销人员要及时对客户进行回应，才会使倾听获得良好的效果。( ) × 【解析】倾听时推销人员要及时对客户进行积极的回应，这样才会使倾听获得良 好的效果。例题中少了“积极”二字，推销员回应的结果就不一定能得到良好的效果 了。