项目四 推销洽谈（课件2）《推销实务》45分钟专题训练

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目四 推销洽谈(2) 主讲人：XXX 1 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 四、简答题 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 04 五、综合题 05 2 一、单项选择题 3 1.“天气越来越热了，衣服不仅要美观，还要舒适，您看我们新推出的棉麻系列， 简约大气还不沾身。”推销员使用了( )。 B A.直接提示法 B.逻辑提示法 C.间接提示法 D.鼓动提示法 【解析】逻辑提示法是指推销人员使用逻辑推理来劝说客户购买推销产品的一种 洽谈方法，通过逻辑推理的引导，推销人员能够很快地和客户达成共识，但在应 用中要注意逻辑推理的合理性。故选B。此类题主要考查考生对提示法的理解和掌 握，并且提醒考生要重视教材中的案例。此考点在近年考试中有所涉及 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 2.文字演示法中展示的文字资料不包括( )。 D A.产品说明书 B.产品价格表 C.质量检测证书 D.客户评价反馈 【解析】文字演示法中展示的文字资料主要包括产品的介绍宣传单、产品说明书、 产品价格表、质量检测证书，以及其他的产品文字介绍。故选D。此类题主要考查 考生对文字演示法的掌握和理解。此考点在近年考试中有所涉及。 3.营业员：“您看看这个眼镜框怎么样？”这种提问属于( )。 A A.婉转型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 4.营业员：“这个粉饼，您想试用哪个色系的？”这种提问属于( )。 C A.婉转型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 5.“这款鞋子有适合您的尺码，您要不要试一试？”这种提问属于( )。 B A.婉转型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 6.营业员：“这件上装，您想选S码还是M码？”这种提问属于( )。 D A.婉转型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 7.推销人员叙述时，应采用的技巧是( )。 B A.先述后听 B.先听后述 C.边听边述 D.言而不尽 8.推销人员：“这个等级的西洋参每克才0.80元。”这种报价技巧采用的方法是 ( )。 B A.先行报价 B.均摊报价 C.对比报价 D.高价报价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 6 9.推销人员对男性客户说：“这款皮带是贵了点，但也只相当于一条红塔山，少抽 一条烟换来一条优质皮带，能用很多年，又有风度，很值得。您说是不是？”这种 报价技巧采用的方法是( )。 C A.先行报价 B.均摊报价 C.对比报价 D.高价报价 10.营业员：“您来看看这个货柜，这上面的鞋一律3折，这是我们店5周年店庆力度 最大的活动价格。”这种报价技巧采用的方法是( )。 A A.先行报价 B.均摊报价 C.对比报价 D.高价报价 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7 11.置业顾问：“王先生，请您闭上眼睛，想象一下您带着您的夫人和孩子在我们小 区的竹林小径中散步，风吹动了竹叶，发出沙沙的声音，竹叶中洒下一缕缕的阳 光，非常地温馨，深呼吸一口气，闻到的都是那种满含青草味的新鲜空气，您和 您的夫人、孩子都会很开心的……王先生，您就买吧!”置业顾问使用的是( )。 B A.逻辑提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.间接提示法 12.推销洽谈结束的标志是( )。 C A.推销员离开现场 B.产品交付给顾客 C.达成购买协议 D.顾客支付货款 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8 13.在推销洽谈时，正确的倾听方式是( )。 C A.只用耳朵听，不参与互动 B.随意打断顾客发言 C.保持目光接触，积极回应 D.只听自己想听的内容 14.推销洽谈过程中，推销员的姿态要求是( )。 C A.高傲冷漠 B.谦卑顺从 C.不卑不亢，自信大方 D.紧张局促 15.在推销洽谈中，当顾客对产品表示兴趣时，推销员应该( )。 B A.立即报价 B.深入介绍产品 C.催促顾客购买 D.转移话题 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 9 二、判断题 10 1.完整的推销过程一般包括推介报价、磋商和商定成交。( ) × 【解析】一次完整的推销洽谈过程一般分为以下五个步骤：洽谈准备、洽谈导入、 推介报价、磋商(讨价还价)、商定成交。故此题判断为错误。此类题主要考查学生 对推销