项目二 寻找客户（训练卷2）《推销实务》45分钟专题训练（原卷版+解析版）

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目二 寻找客户（2） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 刘婷是一名保险推销员，她在参加大学同学20年聚会的时候，听说同学杨阳现在是旅行社主管，于是在主动向杨阳打招呼后，询问了杨阳所在旅行社的旅行旅游意外险投保情况，同时递交了自己的名片，提出很乐意就旅行旅游意外险相关工作与杨阳保持进一步的联系。这种寻找客户的常用途径属于（ ）。 A.从本企业内部获得有关潜在客户的信息资料 B.扩大寻找范围 C.通过各种信息渠道获得客户 D.随时随地寻找客户 2. “MAN”法则中的M是指（ ）。 A.购买需求鉴定 B.购买决策权鉴定 C.购买人员鉴定 D.购买力鉴定 3. （ ）是指推销人员对可能成为客户的某个具体对象进行审查，以确定该对象成为目标客户的可能性。 A.鉴定客户资格 B.客户购买力鉴定 C.客户购买需求鉴定 D.客户购买决策权鉴定 4. （ ）是指推销人员通过对相关资料的分析，判断并确定推销对象是否对产品具有真正的需求及需求量大小的活动过程。 A.鉴定客户资格 B.客户购买力鉴定 C.客户购买需求鉴定 D.客户购买决策权鉴定 5. （ ）是指推销人员通过对市场调查的有关资料的分析，确定潜在客户是否具备购买推销品的经济实力，进而确定其是否为合格的目标客户的活动过程。 A.客户资格鉴定 B.客户购买力鉴定 C.客户购买需求鉴定 D.客户购买决策权鉴定 6. （ ）不是客户需求鉴定的主要内容。 A.对现实需求的鉴定 B.对需求欲望的鉴定 C.对潜在需求的鉴定 D.对需求量的鉴定 7. （ ）是第一个提出购买产品的人，能够促使家庭其他成员对该产品产生兴趣。 A.影响者 B.决策者 C.使用者 D.发起者 8. 以下不属于法人资格鉴定的证明文件的是（ ）。 A.产品说明书 B.专业证照 C.等级证书 D.特许证照 9. “买过我汽车的客户都会帮我推销”体现了寻找准客户的（ ）。 A.普遍寻找法 B.连锁介绍法 C.中心开花法 D.广告开拓法 10. 小李拜访某市内所有连锁超市使用了寻找准客户的（ ）。 A.普遍寻找法 B.连锁介绍法 C.广告开拓法 D.个人观察法 11. 以下哪种方法可以最大限度地减少工作盲目性。（ ） A.普遍寻找法 B.资料查阅法 C.广告开拓法 D.个人观察法 12. 在推销活动中，寻找客户的第一步通常是（ ）。 A.制定推销计划 B.确定目标客户群 C.设计推销策略 D.准备推销工具 13. 在寻找客户时，推销员需要考虑的因素不包括（ ）。 A.目标市场的特点 B.产品的适用性 C.个人兴趣爱好 D.竞争对手的情况 14. 以下哪种方法不属于推销员主动寻找客户的方式？（ ） A.上门拜访 B.参加展会 C.广告宣传 D.电话销售 15. 推销员在寻找客户时，应该遵循的原则是（ ）。 A.先易后难 B.只找大客户 C.忽视潜在客户 D.随意选择 2、 判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 在确定目标顾客时，要找对的朋友做“资产”，不要找错的朋友做“负债”。（ ） 2. 在组织购买中，往往存在使用者、采购者、技术把关者、决策者四种关键角色，技术把关者负责在最后环节一锤定音。（ ） 3. 对顾客需求进行鉴定时，从顾客以前的消费量就能准确确定其需求量。（ ） 4. “向权力先生推销”是通过鉴定客户购买力明确推销对象，避免盲目推销，进一步提高推销效率。（ ） 5. 接近团体客户需从其组织机构情况和生产经营情况两方面进行了解。（ ） 6. 间接介绍是最常用的一种连锁介绍方式。（ ） 7. 积极寻找客户、积累客户资料是推销工作的首要步骤。（ ） 8. 在推销活动中，推销人员首先要明确的问题是谁是自己的推销对象。（ ） 9. 普遍寻找法的关键仅在于无遗漏，不放过任何一个有望成交的客户。（ ） 10. 中心开花法成功与否关键在于中心人物身上。（ ） 11. 向男人卖口红不能说是对潜在需求的鉴定。（ ） 12. 通过主管部门可以了解到团体客户购买力的大小。（ ） 13. 在寻找客户时，推销员应只关注大型企业，大型企业采购量大，更有可能成为长期合作伙伴。（ ） 14. 利用社交媒体平台寻找客户时，发布的内容越多越好，这样可以吸引更多潜在客户的关注。（ ） 15. 市场细分是寻找客户的第一步，它有助于推销员确定目标客户群。（ ） 3、 名词解释题（本题共4小题，每题3分，