项目二 寻找客户（课件1）《推销实务》45分钟专题训练

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目二 寻找客户(1) 主讲人：XXX 1 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 四、简答题 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 04 五、综合题 05 2 一、单项选择题 3 1.有一位出租车司机的月收入总是比其他出租车司机高出很多，因为他是一个善于 思考的人，比如，他看到从医院出来，并且带着大包小包的客户，就会立刻开车 迎上去，因为这些客户往往是刚出院，终于重获健康，对打车回家更为迫切，不 在乎打车费用；所以，这个司机使用此法屡试不爽。这个司机的寻找顾客的方法 属于( )。 A A.个人观察法 B.广告开拓法 C.普遍寻找法 D.网络寻找法 【解析】个人观察法也叫“现场观察法”，是一种通过推销人员直接观察来寻找准客 户的方法。本题中出租车司机通过实地观察和实践，更加充分地认识市场，了解 客户，积累丰富的经验，所以才能提高他的能力和业绩。故选A。此类题主要考查 考生对寻找准客户的常用方法定义的掌握。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 2.( )是推销的起点。 B A.约见客户 B.寻找客户 C.接近客户 D.拜访客户 3.( )是寻找准客户最直接、最基本的方法。 D A.连锁介绍法 B.广告开拓法 C.资料查阅法 D.普遍寻找法 4.某棉纱厂销售员小刘通过搜索引擎找到相关网站，在输入关键信息“毛巾求购”后， 看到附近80多家单位有毛巾需求。小刘这是采用( )寻找客户。 D A.个人观察法 B.连锁介绍法 C.资料查阅法 D.网络寻找法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 5.某地群艺宫开展多种艺术类培训，在此学艺上课的人们经常开车前往。群艺宫附 近有一家洗车行，洗车行的工作人员通常会把这些前来上课的车主电话 (放在车内的移车电话)、车牌以及来往规律记录下来，然后联系车主，并告之：按 照他(她)上课的档期，洗车行已经预留好可以为他们整理、清洗爱车的时间。这种 寻找客户的方法是( )。 A A.个人观察法 B.广告开拓法 C.普遍寻找法 D.网络寻找法 6.推销员小张把某建材市场的100多家店全都拜访了一遍。他寻找客户用的是 ( )。 C A.个人观察法 B.广告开拓法 C.普遍寻找法 D.网络寻找法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 6 7.近年来，许多商家通过爱奇艺、腾讯、游戏软件、小说软件等推送抖音、快手等 直播链接，取得良好效果，这种方式采用了( )。 B A.资料查阅法 B.网络寻找法 C.普遍寻找法 D.广告开拓法 8.( )节省大量的人力、物力、财力，覆盖面广，“推”“拉”兼顾。 B A.广告开拓法 B.网络寻找法 C.中心开花法 D.普遍寻找法 9.某公司营业员对客户说：“女士，今天这个榨汁机真是以成本价卖给您了，好用 的话别忘了推荐给您身边的人，照顾一下我们的生意。”这位营业员寻找客户用的 是( )。 B A.个人观察法 B.连锁介绍法 C.资料查阅法 D.网络寻找法 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7 10.下列不属于客户资格鉴定内容的是( )。 D A.客户需求鉴定 B.客户购买力鉴定 C.客户购买决策权鉴定 D.客户工作内容鉴定 11.下列不属于对企业或组织购买决策权进行鉴定时要鉴定的内容的是( )。 C A.推销对象的营业执照 B.具体人物在决策过程中的角色、资格 C.推销对象的经营状态、财务盈亏情况 D.推销对象的行业准入执照 12.在确定目标客户群时，推销员不需要考虑的是( )。 D A.客户的购买能力 B.客户的需求特点 C.客户的地理位置 D.客户的个人爱好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8 13.推销员在通过推荐寻找客户时，以下哪种做法最有效？( ) B A.向潜在客户发送垃圾邮件 B.请求现有客户向他们的朋友和家人推荐 C.在公共场合随意散发传单 D.不考虑客户的意见和感受 14.推销员在寻找客户时，需要考虑产品的哪些特点？( ) D A.价格 B.品牌 C.适用人群 D.以上都是 15.以下哪种方式不是推销员寻找客户的常用方法？( ) D A.通过行业协会寻找 B.通过政府机构寻找 C.通过电视广告寻找 D.通过算命预测寻找 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 9 二、判断题 10 1.通过网络寻找准客户，减少了工作量，提高了工作效率，可以