项目一 推销从业准备（课件4）《推销实务》45分钟专题训练

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目一 推销从业准备(4) 主讲人：XXX 1 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 四、简答题 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 04 五、综合题 05 2 一、单项选择题 3 1.追求产品使用价值的客户购买心理是( )。 C A.求廉心理 B.求新心理 C.求实心理 D.求便心理 【解析】求实心理以追求产品的使用价值为主要目的，注重“实惠”原则，强调产品 的效用和质量，讲求朴实大方、经久耐用、使用便利，而不过分关心产品的造型、 品牌和包装等。故选C。此类题以选择题的形式考查考生对典型客户购买心理的各 类型心理特征的掌握和区分。此知识点在往年考题中以不同的形式多次涉及，考 生要重视。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 2.“费比模式”中最重要的步骤是( )。 C A.F B.A C.B D.E 【解析】“费比”是FABE的译音，FABE则是Feature(特性)、Advantage(优点)、Benef it(利益)、Evidence(证据)的第一个字母，这四个英文字母表达了“费比模式”的四个 步骤。其中，第三个步骤“B”，讲述产品利益是“费比模式”最重要的步骤，说明产 品的优点能给客户带来好处，这也是客户购买最关心的内容。故选C。此类题主要 考查考生对费比模式各步骤的理解和掌握。举一反三，提醒考生熟练掌握其他三 个步骤的特点，并能够区分其之间的差异。此知识点在往年考题中曾有所涉及。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 3.不要佩戴太多的饰品或配件，衣服颜色不可过于鲜艳夺目，素色会使人感觉清爽， 体现了服饰修饰规范的( )。 B A.整体性原则 B.适度性原则 C.特色化原则 D.TOP原则 4.推销活动的中心是( )。 D A.生产 B.销售 C.服务 D.满足消费者需求 5.在推销工作中，最关键最激动人心的时刻是( )，赢得订单是推销人员在整个 推销工作中最梦寐以求的时刻。 C A.推销洽谈 B.处理异议 C.达成交易 D.售后追踪 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 6 6.“尽数产品利益”是费比模式操作的第( )步。 C A.1 B.2 C.3 D.4 7.营业员的岗位职责不包括( )。 D A.遵守制度 B.销售服务 C.现场维护 D.团队建设 8.以追求产品的欣赏价值和艺术价值为主要目的的客户购买心理是( )。 A A.求美心理 B.求实心理 C.求廉心理 D.求名心理 9.表现欲和炫耀心理较强的人，即使经济条件一般，也可能具有此种购买动机的客 户购买心理是( )。 D A.求美心理 B.求实心理 C.求廉心理 D.求名心理 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7 10.推销人员需要了解的市场信息中，不包括哪一项？( ) C A.竞争对手的产品特点 B.目标客户的个人喜好 C.产品的生产成本 D.市场需求趋势 11.在推销准备阶段，推销员不需要准备的是( )。 D A.产品介绍资料 B.推销演示工具 C.个人形象设计 D.个人情感宣泄 12.推销员的基本素质中，最重要的是( )。 C A.学历水平 B.外貌条件 C.沟通能力 D.工作经验 13.推销计划的主要内容不包括( )。 D A.推销目标 B.客户分析 C.产品策略 D.娱乐活动安排 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8 14.推销人员在与客户沟通时，首先要做的是( )。 C A.展示产品特点 B.谈论个人兴趣 C.建立信任关系 D.强调价格优势 15.推销员在推销过程中，最重要的技巧是( )。 B A.快速说服客户 B.准确回答客户疑问 C.不断赞美客户 D.强调产品销量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 9 二、判断题 10 1.求名心理这一购买心理往往缺乏理智的思考分析，具有偶然性、冲动性。( ) × 【解析】“攀比心理”以争强好胜、不甘落后为购买目的，并不一定对产品的使用价 值有明显的需要，而是为了与人攀比争荣，超过他人，以得到攀比的心理满足。 这一购买心理往往缺乏理智的思考分析，具有偶然性、冲动性。故此题判断为错 误。此类题主要是以判断的形式考查考生对典型客户购买心理的各类型心理特征 的掌握和区分。 2.“推销产品之前先推销自己”，这是推销人员必须遵守的准则。( ) √ 3.推销对象是推销必不可少