项目一 推销从业准备（课件3）《推销实务》45分钟专题训练

《推销实务》考前45分钟专题训练卷 项目一 推销从业准备(3) 主讲人：XXX 1 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 四、简答题 01 一、单项选择题 02 二、判断题 03 三、名词解释题 04 04 五、综合题 05 2 一、单项选择题 3 1.着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调，遵循的原则是( )。 B A.适体性原则 B.TOP原则 C.整体性原则 D.适度性原则 【解析】TOP原则指着装要与所处的季节协调、场合协调、时间协调、地点协调。 故选B。此类题主要考查考生对成功的仪表修饰一般应遵循的原则的把握。此考点 在近年考试中多次涉及。 2.客户购买的最原始阶段是( )。 C A.使用联想 B.希望拥有 C.引起注意 D.产生兴趣 【解析】客户被产品吸引是客户购买的最原始阶段，如果连引起客户注意都做不 到，就无从谈及销售了。故选C。此类题主要考查考生对客户购买商品的一般心理 过程的掌握。此考点在近年考试中多次涉及。 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 4 3.“费比模式”操作步骤的第二步是( )。 B A.介绍产品特性 B.分析产品优点 C.尽数产品利益 D.以证据说服购买 4.推销员着装素色清爽，没有太多的饰品和配件，这是遵循服饰规范的( )原则。 C A.特色化 B.适体性 C.适度性 D.TOP 5.( )是非常具体、非常典型且操作性很强的利益推销模式。 B A.爱达模式 B.费比模式 C.迪伯达模式 D.埃德帕模式 6.( )被国际公认为成功的推销模式，比较适用于店堂的推销，如柜台推销、展 会推销。 C A.爱达模式 B.费比模式 C.迪伯达模式 D.埃德帕模式 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 5 7.适用一些易于携带的生活用品与办公用品的上门推销；也适用于新人推销员，以 及首次接触客户的推销模式是( )。 A A.爱达模式 B.费比模式 C.迪伯达模式 D.埃德帕模式 8.在工作时间与刚结识的潜在客户会面时穿正装，体现了推销人员服饰规范的 ( )。 C A.整体性原则 B.适体性原则 C.TOP原则 D.介绍性原则 9.在办公室会见客户着正装体现了服饰规范的( )。 B A.适体性原则 B.TOP原则 C.适度性原则 D.AIDA原则 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 6 10.推销演示的目的是( )。 A A.让客户了解产品 B.展示推销员的技巧 C.突出产品的价格优势 D.让客户记住推销员的名字 11.推销员在与客户交谈时，应避免哪种行为？( ) C A.保持微笑 B.注视客户眼睛 C.打断客户发言 D.保持礼貌用语 12.在推销过程中，推销员需要掌握的产品知识不包括( )。 C A.产品的功能 B.产品的价格 C.产品的生产过程 D.产品的竞争对手情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 7 13.客户关系的维护不包括哪项内容？( ) C A.定期联系客户 B.提供售后服务 C.频繁向客户推销新产品 D.关心客户的个人生活 14.推销人员需要具备哪种心理素质？( ) C A.胆小谨慎 B.情绪化 C.自信心 D.依赖性强 15.推销员应该具备哪种职业道德？( ) C A.夸大产品效果 B.忽视客户需求 C.诚实守信 D.不考虑竞争对手情况 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 8 二、判断题 9 1.不要佩戴太多的饰品或配件，衣服颜色不可过于鲜艳夺目，素色会使人感觉清爽， 遵循了仪表修饰的适度性原则。( ) √ 【解析】推销人员的良好形象要求推销人员注重服饰规范，要求推销人员的仪表 修饰，无论在修饰程度还是在饰品数量和修饰技巧上都应把握分寸，自然适度。 故此题判断为正确。此类题主要考查考生对推销人员仪容仪表规范的理解。 2.推销人员良好的道德品质主要体现在对企业、对客户都有强烈的责任感。( ) √ 3.诚信是推销人员必须具备的基本美德。( ) √ 4.分析产品优点是“费比模式”最重要的步骤，说明产品的优点能给客户带来的好处。 ( ) × 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 10 5.推销模式种类很多，在销售中较为常见的是“费比模式”，在业界备受推崇的是 “爱达模式”。( ) × 6.推销员的自信心来源于知识、经验、计划和预备。( ) √ 7.推销员的岗位职责是销售开展、客户管理、信息反馈、业务管理。(