第四章 公共关系专题活动--《公共关系实务（第二版）》中国劳动社会保障出版社

第四章 公共关系专题活动 第一节 形象塑造活动 第二节 市场引导活动 第三节 宣传推广活动 第四节 组织形象与企业识别系统 227 第一节 形象塑造活动 228 学习目标 ◎ 掌握庆典的类型及组织程序。 ◎ 掌握开放参观的意义及组织程序。 ◎ 了解赞助活动的原则及组织程序。 ◎ 掌握展览会的类型及组织程序。 ◎ 掌握新闻发布会的特点及组织程序。 ◎ 掌握新闻策划的意义和操作技巧。 ◎ 了解公共关系广告的类型和特点。 ◎ 掌握企业识别系统的构成及导入程序。 229 公共关系专题活动是社会组织有目的、有计划开展的有特定主题和内容的社会活动，是检验一个组织公共关系意识和公共关系活动能力的重要方法，也是有效快捷地提高组织知名度和美誉度的重要形式。公共关系专题活动是富于挑战性和创造性的工作，能迅速引起社会公众的广泛兴趣和注意，促进公众对组织的了解，创造组织健康良好的公共关系状态。 一、庆典 庆典是社会组织为庆祝或纪念某一重大事件而举行的一种比较正规的公共关系专题活动。庆典的总体要求是喜庆、隆重、热烈，因此具有规范性和礼节性等特点。庆典作为社会组织展现自我、赢得美誉的一种有效的活动形式，是组织与其内外部公众广结善缘、扩大组织社会影响力的有力方式。 230 第一节 形象塑造活动 1. 常见的庆典类型 （1）开幕庆典 开幕庆典一般是指组织开张、机构成立所举行的仪式，包括开幕、奠基、落成等。组织举行热烈隆重、特色鲜明的开业典礼，对于迅速提高组织的知名度与美誉度具有十分重要的作用。而为了突出组织的经营宗旨，制造社会轰动效应，组织还可以别出心裁地在庆典中灵活使用一些创新技巧，力求扩大组织的影响力。 231 第一节 形象塑造活动 （2）周年庆典 周年庆典即组织在发展过程中的各项内容的周年纪念活动，通常逢五、逢十进行，如在本组织成立五周年、十周年及其倍数时进行。组织利用周年庆典举办庆祝活动，有利于团结内部公众，鼓舞士气，凝聚人心，扩大对外宣传效应，塑造组织形象。 （3）特别庆典 特别庆典是组织遇到某一具有里程碑性质的事件，为了特定目的策划的纪念活动。 232 第一节 形象塑造活动 （4）节庆活动 节庆活动是不同国家、不同民族、不同区域在长期的生产实践活动中产生的一种特定的社会现象，是在特定时期举办的，具有鲜明地方特色和群众基础的大型文化活动，它是该国家、民族或区域历史、经济以及文化现象的综合体现。因此，在相关节日里适时组织开展公共关系活动正是提高组织知名度与美誉度的大好时机。 除大家熟知的传统节日以外，有些地方还会根据自身文化传统、风俗习惯等举办一些具有地方特色的节庆活动，如北京地坛庙会、湖南的龙舟节、山东潍坊风筝节、德国的啤酒节等。 233 第一节 形象塑造活动 2. 庆典的组织程序 （1）拟订严密的活动计划 庆典方案应从全局、整体出发，内容包括活动主题、形式、流程、地点、时间、人物、物资准备、经费预算等。庆典的常见流程如下。 1）来宾签到、佩戴胸花。 2）礼仪人员引导来宾入座。 234 第一节 形象塑造活动 3）主持人介绍主要来宾。 4）组织主要负责人致辞。 5）上级领导、嘉宾代表致辞。 6）剪彩（揭幕）。 7）余兴节目（舞龙舞狮、文艺表演、嘉宾题词等）。 8）参观活动。 235 第一节 形象塑造活动 （2）拟定嘉宾名单 庆典的影响力往往取决于来宾身份的高低与其数量的多少。庆典嘉宾要具有广泛的代表性，在力所能及的条件下，要力争多邀请各方面的嘉宾参加庆典，如上级主管部门负责人、协作单位负责人、社会知名人士、资深媒体记者、重要公众代表等，都是邀请时应予优先考虑的重点对象。 236 第一节 形象塑造活动 （3）拟写请柬 请柬是用于邀请嘉宾参加庆典等较正式的活动时常用的礼仪书信。使用请柬，既可以表达对被邀请者的尊重，又可以表达邀请者对此事的郑重态度。 请柬要写清楚庆典的时间、地点、采取的形式等。在款式设计上，请柬还要注意艺术性，做到美观大方，以示对活动的重视和对嘉宾的敬重。必要时还要提醒嘉宾准备好致辞。请柬应该提前一周派送，以保证活动的顺利进行，如果是给知名人士或重要领导的请柬，应派专人送达，以示诚恳和尊重。 237 第一节 形象塑造活动 （4）拟写庆典文书 公关人员还要为本组织的负责人拟写开幕词、答谢词等庆典文书。庆典文书的主要特点是宣告性和引导性，内容主要侧重于讲明活动的目的、意义，要富有启示性、鼓舞性。庆典文书的语言要求口语化并富有感情色彩。 238 第一节 形象塑造活动 （5）安排、落实接待事宜 在接待事宜的准备中，公关人员的主要工作是安排负责签到、接待、剪彩、摄影录像等有关工作的服务人员，并指导他们各尽其责、准时到岗。需要注意的是，庆典作为一种较隆重的活动，要求相关工作人员具备一定的礼仪服务水平，以保证庆典活动有条不紊地进行。在接待贵宾时，须