专题8 出境旅游领队服务（讲义）-《导游实务》 （高教社第2版）高考备考讲练测（安徽省)

专题8 出境旅游领队服务 一、考纲解读 1、掌握领队的境外服务并进行综合应用 2、掌握领队的目的国家（地区）出境服务并进行综合应用 3、掌握领队的归国入境服务并进行综合应用 4、掌握领队的后续工作并进行综合应用 二、知识点梳理 三、常考题讲解 1、在境外游览期间，通常是由（ ）负责办理入住饭店手续。 A、地陪 B、领队 C、全陪 D、团长 【答案】B 【解析】在境外游览期间，通常是由领队负责办理入住饭店手续，导游人员在一旁协助 2、多数国家的机场海关，海关检查是以（ ）的方式进行。 A、免查 B、抽查 C、问询 D、必查 【答案】B 【解析】多数国家的机场海关，海关检查是以抽查的方式进行 3、出境旅游领队协助游客办理离他国境乘机手续时，不包括（ ）。 A、机位确认 B、换领登机卡 C、托运行李 D、将证件、机票发还给游客 【答案】A 【解析】办理乘机手续流程：托运行李、换领登机卡、将证件、机票发还给游客 4、在结束了国外的旅游行程之后，领队带领旅游团入中国境时的服务不包括（ ） A、接受检验检疫 B、接受入境边防检查 C、领取托运行李 D、与国内导游人员会合 【答案】D 【解析】归国入境服务流程：接受检验检疫、接受入境边防检查、领取托运行李、接受海关检查、告别 5、（ ）是团队运行的原始记录。 A、出境旅游行程表 B、旅游服务质量评价表 C、领队小结 D、领队日志 【答案】D 【解析】领队日志是团队运行的原始记录，领队应将其交给计调并归入该团的档案中。 6、（ ）是领队的主要任务 A、带领游客入出境 B、督促旅游计划的执行 C、完成购物工作 D、境外陪同服务 【答案】B 【解析】督促旅游计划的执行是领队的主要任务 7、在境外各国（地区）机场办理乘机手续，与出中国国境时在国内航空公司柜台办理手续（ ）。 A、大同小异 B、基本一致 C、基本不同 D、各不相同 【答案】B 【解析】在境外各国（地区）机场办理乘机手续，与出中国国境时在国内航空公司柜台办理手续基本一致 8、和出境程序基本相同，在“中国检验检疫”柜台前交验（ ）。如无意外，即可通过检验检疫。 A、检疫申报单 B、预防接种证书 C、黄皮书 D、健康申明卡 【答案】D 【解析】和出境程序基本相同，在“中国检验检疫”柜台前交验健康申明卡。如无意外，即可通过检验检疫 四、高考链接 （单选）1、领队日志的内容不包括（ ）。 A、住宿 B、用餐 C、导游 D、行程 【答案】D 【解析】领队日志的内容：住宿、用餐、导游、游览、当日交通工具 （单选）2、从（ ）中国内地公民、港澳台居民及华侨在内的所有中国公民，入境时一律免填边防检查入境登记卡。 A、2007年1月1日 B、2007年10月1日 C、2006年12月1日 D、2006年1月1日 【答案】A 【解析】2007年1月1日中国内地公民、港澳台居民及华侨在内的所有中国公民，入境时一律免填边防检查入境登记卡；207年10月1日中国内地公民、港澳台居民及华侨在内的所有中国公民，入境时一律免填边防检查出境登记卡 （单选）3、游客将护照交给入境检查员，入境检查员在核准后在护照上加盖（ ），退还护照，完成入境边检手续。 A、入境验讫章 B、USED C、已检视 D、入境许可章 【答案】A 【解析】游客将护照交给入境检查员，入境检查员在核准后在护照上加盖入境验讫章，退还护照，完成入境边检手续。 （单选）4、办完乘机手续，领队要当面点清的物品不包括（ ）。 A、登机卡 B、行李牌 C、机票 D、行李 【答案】D 【解析】办完乘机手续，领队要当面点清的物品：护照、机票、登机卡、行李牌 （单选）5、在境外游览期间领队保管的物品不包括（ ）。 A、游客的贵重物品 B、机票 C、海关申报单 D、各国入境卡 【答案】A 【解析】在境外游览期间领队保管的物品：旅游团签证、团员护照、机票、各国入境卡、海关申报单等保管工作，贵重物品由游客自己保管 （判断）6、在境外游览活动期间，一旦发生事故，无论责任在哪一方，领队都应先取得当地导游员和接待社的帮助，及时、妥善地处理事故和问题，力求使损失和影响减少到最低程度 【答案】√ 【解析】 （判断）7、有些国家（如日本）一旦丢失出境卡，后果很严重（ ）。 【答案】× 【解析】新加坡 （判断）8、领队要带领游客先通过行李安全检查，再在航空公司值机柜台前办理行李托运手续（ ）。 【答案】√ 【解析】 （判断）9、“领队小结”是团队运行的原始记录，领队应将其交给计调并归入该团档案中（ ）。 【答案】× 【解析】领队日志 （判断）10、带团结束后，领队要将游客有价值的提议、重大事情的处理过程以及商待解决的问题，整理后做好备忘录，以指导自己今后的工作（ ） 【答案】√ 【解