第一章 秘书工作及其发展趋势 《秘书基础（高教版第二版）》基础知识梳理

第一章 第一节 秘书工作 知识点一 秘书（易考点） 现在的“秘书”是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。在国际事务中则指一种外交官的职称，如一等秘书、二等秘书、三等秘 书等。 知识点二 秘书工作（易考点） 一、概念 秘书工作是直接为机关或部门负责人提供综合性服务的辅助性管理活动，由秘书或秘书部门承担此项工作。 二、秘书工作的基本属性 1.辅助性 在我国，秘书工作与行政管理有着不可分割的关系。从管理的层次上看，任何一级领导都是直接从事管理工作的，而秘书工作本身则是处于从属地位的辅助性管理活动，其本质就是为领导服务。 2.政治性 秘书工作的政治性，主要取决于领导工作的政治性。 秘书工作的政治性主要体现在三个方面： ① 鲜明的阶级性，②明确的政策性，③高度的机要性。 3.服务性 （1）秘书工作具有多层次的服务对象。 （2）秘书工作具有广泛的服务领域。 （3）秘书工作具有收录整理、录入打印、信息传送、会务服务、事务管理等多种服务手段。 三、秘书工作的主要任务 根据秘书工作的各项具体任务的性质，可分为“政务”和“事务”两类主要任务，俗称“办文”、 “办会”、“办事”。 第二节 我国秘书工作的发展趋势 一、参谋职能强化趋势 新时期秘书工作参谋职能强化，主要原因有两方面： 1.是飞速发展的经济建设的客观需要。 2.是领导决策由经验决策向科学决策转变的需要。 二、秘书工作管理科学化趋势 为了实现向科学化管理的转变，使秘书工作内部运转方式和管理办法建立在科学的基础上，近几年来，许多秘书部门在公文处理、机要保密、信息处理、督查督办等工作方面已建立起一定的工作规范和制度，尽管这些还有待于在实践中进一步完善，但这标志着秘书工作管理科学化已经有了良好的开端。近来兴起的各级人民政府“电子政务”，更是秘书工作管理科学化的标志。 三、办公手段现代化趋势 所谓办公手段现代化，就是把计算机技术和现代通信技术、系统科学和行为科学应用于办公室，对办公室内数量庞大而且无规律的业务活动进行智能化、电子化、自动化处理。其中计算机是处理信息、使办公室设备智能化的主要工具。现代通信技术是在办公手段现代化的环境下，办 公室之间相互传递信息所依赖的主要技术手段。 办公手段现代化追求的目标是：提高办公室的办公效率和质量，尽量减少差错，缩短办公活动 周期，减少行政开支。 办公手段现代化的发展大体经历了四个阶段，即起始阶段、发展阶段、完善阶段、成熟阶段。目前世界上发达国家的办公手段现代化已进入完善阶段，少数企业办公手段现代化开始进入成熟阶段。我国秘书部门办公手段现代化起步较晚，但发展比较迅速。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$