《销售心理学》考前45分钟综合（训练卷一）（原卷版+解析版）

《销售心理学》考前45分钟综合练习卷（1） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 古人说的“入芝兰之室，久而不闻其香。”这反映了人感觉的（ ）特性。 A.适宜性 B.适应性 C.关联性 D.感受性 2. 造型新颖、色泽鲜艳的商品更容易引起消费者的（ ）。 A.无意注意 B.有意注意 C.自觉注意 D.目标注意 3. “汽车出了毛病，问题在哪里?”这种思维方式是（ ）。 A.直观动作思维 B.形象思维 C.抽象思维 D.逻辑思维 4. 企业通过对商标的宣传，以加强顾客对产品的（ ）。 A.形象记忆 B.逻辑记忆 C.情感记忆 D.运动记忆 5. 对友爱的需要属于人类需要层次中的（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.尊重需要 6. 消费者的消费态度比较随意，无固定的消费模式，生活方式比较自由。此类消费者的性格类型是（ ）。 A.节俭型 B.保守型 C.自由型 D.顺应型 7. （ ）是影响消费者情绪情感的主要因素。 A.购买环境 B.销售人员 C.商品 D.消费者特征 8. 未经深思熟虑，有较大的随意性的拒绝类型是（ ）。 A.一般性拒绝 B.彻底性拒绝 C.隐蔽性拒绝 D.果断性拒绝 9. （ ）类型的人不爱与人交往，有孤独感，感情体验深刻、持久。 A.胆汁质 B.多血质 C.黏液质 D.抑郁质 10. （ ）是人的个性中最鲜明、最主要的心理特征。 A.性格 B.气质 C.能力 D.兴趣 11. 广西壮族自治区的“对歌相亲”代表的亚文化是（ ）。 A.地区亚文化 B.国家亚文化 C.民族亚文化 D.宗教亚文化 12. 增强广告的心理策略不包括（ ）。 A.注重反馈 B.增加情感 C.引起注意 D.启发联想 13. 消费者对于某一品牌的持续购买和偏好，主要受到哪种因素的影响？（ ） A.品牌知名度 B.品牌形象 C.品牌忠诚度 D.品牌价格 14. 消费者在购买商品时，哪种心理状态下更容易产生冲动购买行为？（ ） A.疑虑心理 B.求实心理 C.好奇心理 D.求便心理 15. 广告中经常出现的“最后一刻抢购”策略，主要利用了消费者的哪种购买行为特点？（ ） A.习惯性购买 B.冲动性购买 C.理性购买 D.计划性购买 2、 判断题（本题共15小题，每题2分，共30分） 1. 想象无法提高消费者购买活动的自觉性和目的性。（ ） 2. 商品买回家后，消费者的购买行为即宣告结束。（ ） 3. 艺术地向消费者传递广告信息是广告的灵魂，又称广告创意。（ ） 4. 商店过道设计要注意少直线，多迂回。（ ） 5. 自觉群体是消费者主动归属的群体，成员之间可以根本不存在任何直接交往。（ ） 6. 消费者的情绪和情感在购买决策中起着重要作用。（ ） 7. 个性心理特征对消费者的品牌忠诚度没有影响。（ ） 8. 不同年龄段的消费者对同一商品或服务的需要可能存在差异。（ ） 9. 攀比心理是指消费者在购买商品时追求商品的社会声誉和象征意义。（ ） 10. 商品的产地对消费者的购买决策没有影响。（ ） 11. 广告中呈现的生活方式总是符合所有消费者的期望。（ ） 12. 消费者的购买行为完全受个人喜好的影响，与环境因素无关。（ ） 13. 销售人员应该避免在销售过程中夸大产品的功能或效果，以免损害消费者信任。（ ） 14. 消费习俗一经形成便具有历史继承性和相对稳定性。（ ） 15. 广告中的音乐和画面与商品的销售没有直接关系。（ ） 3、 名词解释题（本题共4小题，每题3分，共12分） 1. 个性心理特征 2. 逻辑记忆 3. 感知风险 4. 习惯性心理 4、 简答题（本题共3小题，每题6分，共18分） 1. 简述消费者在一般的消费行为中应该具备的能力。 2. 简述商业广告的基本原则。 3. 商店的招牌设计有哪些心理策略？ 5、 综合题（本题共1小题，每题10分，共10分） 1. 在我国著名小说《西游记》中，吴承恩刻画的唐僧师徒四人个性鲜明，分别代表了不同气质类型的人。试分析他们分别属于什么气质类型。假如他们去购物，营业员应针对他们分别采用什么样的策略？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 《销售心理学》考前45分钟综合练习卷（1） 姓名 班级 学号 1、 单项选择题（本题共15小题，每题2