河南省《旅游心理学》高考模拟卷2（原卷版+解析版）

《旅游心理学》高等教育出版社（第二版） 《旅游心理学》高考模拟卷（二） 考试时间90分钟 满分120分 班级 姓名 成绩 一、单项选择题（本题20小题，每小题3分，满分60分） 1.（ ）是人进行活动的基本动力，也是个性心理中最活跃的因素. A．认识过程 B．个性倾向性 C．个性心理特征 D．心理过程 2．旅游心理学的研究方法不包括（ ）. A.观察法 B.自然实验法 C.经验总结法 D.调查法 3．人们的感觉器官接受饥、渴、饱、胀、便意、恶心等的感觉刺激，属于（ ）. A．平衡觉 B．运动觉 C．触觉 D．机体觉 4．生活中，许多汽车驾驶员喜欢在车尾贴上 “大龄剩女，追尾必嫁”、“别嘀嘀，越嘀嘀越慢，有种你飞过去”等提示语，妙趣横生，是为了有效引起人们的（ ）. A．注意 B．记忆 C．感觉 D．动机 5．生物学家达尔文说过，“（ ）----只有人类脸部才具有的表情.” A．害羞 B．恐惧 C．忧伤 D．高兴 6．在每天的旅游活动结束时，导游人员都要做好旅游的总结工作，这种及时的提醒可以强化旅游者的记忆，从而促使瞬时记忆、短时记忆向长时记忆转化.这属于记忆服务策略的 （ ）. A．利用无意识记，扩大识记内容 B．丰富旅游活动内容，加强记忆效果 C．及时强化，提高记忆保存时间 D．做好细节服务，加深印象 7．人们在工作中遇到困难时，心理或精神上就会有压力，迫使自己进一步学习，这是需要的（ ）. A．对象性 B．紧张性 C．动力性 D．发展性 8.旅游者最常见、最普遍的旅游动机是（ ）. A.观光游览动机 B．健康度假动机 C．文化艺术动机 D．社会交往动机 9．他们不爱交往、不愿成为大家注意的焦点，如果被点到在大家面前表演节目，会认为这是让他当众出丑，一路上都会闷闷不乐.这个旅游表现属于（ ）. A．胆汁质 B．多血质 C．黏液质 D．抑郁质 10．（ ）会对人的性格产生重大影响. A．先天遗传因素 B．家庭教育 C．社会环境 D．突发的重大变故 11．旅游者外出旅游时，喜欢选择物美价廉的交通工具.这满足了旅游者求（ ）的心理. A．安全感 B.快速、准时 C.舒适 D.实惠 12．旅游者入住客房，希望温度适宜、床铺舒适，服务员热情周到、细致入微的服务能给旅游者以家人般的温暖.这是旅游者对客房服务需求（ ）的心理需求. A.整洁干净 B.隐秘安全 C.环境舒适 D.信任尊重 13．餐厅服务员操作技能娴熟、规范得体、姿态优美、讲究技巧，这是餐厅服务人员形象美的（ ）. A．外表美 B．内心美 C．行为美 D．形体美 14．评价一次旅游活动的好坏，很大程度上取决于（ ）. A．导游服务质量的高低 B．企业知名度 C．游客的素质 D．景区的服务设施 15．他们好奇心强、经济条件较好、标新立异、追求自我价值.这类人追求旅游商品的（ ）. A．值得纪念 B．独特性强 C．求真务实 D．便于携带 16．服务人员与游客交往的内容和形式只涉及旅游服务消费的范畴，不涉及个人隐私.这是员工与游客（ ）. A．交往的短暂性 B．交往的公务性 C．角色的不对等性 D.交往的特定性 17．属于旅游者投诉的主观方面的原因是（ ）. A．挖苦、辱骂客人 B.影响客人休息 C.工作不主动、不认真 D.以上都是 18．一个人明辨是非，迅速而合理地采取决定和执行决定的品质.这是意志的（ ）. A．自觉性 B．果断性 C．自制性 D．坚持性 19．培养员工能力的基本途径是（ ）. A．知识和技能的学习 B、兴趣、爱好和勤奋 C、社会实践活动 D、良好的语言表达力 20．有的酒店主张用权威控制和惩罚的方法来管理从业人员，形成目标与个人动机之间的严重冲突，从业人员受挫的现象比较普遍.这属于（ ）因素. A. 工作条件 B.个人主观 C. 客观环境 D.社会环境 二、判断题（本题10小题，每小题1分，满分10分） 1. 德国生理学家、哲学家威廉·冯特于1879年建立世界上第一个心理学实验室.（ ） 2. 已有的知识经验越丰富，对知觉对象的理解越准确、越完整，速度也越快.（