6.4笔记本电脑故障处理之其他故障篇（课件）-《计算机组装与维修》同步教学（电子工业版）

笔记本电脑故障处理之其他故障篇 1 02 笔记本电脑其他故障的处理 01 笔记本电脑电池故障的处理 目录 Contents 01 笔记本电脑电池故障的处理 笔记本电脑电池故障的处理 电池属于易耗品，在使用的过程中经常会出现故障。因此，需要掌握处理电池故障的操作方法。 01 电池故障产生的原因： 电池在使用了一段时间之后就会“衰老”，具体表现是内阻变大，在充电时两端电压上升比较快。这样容易被充电控制线路判定为已经充满，容量也自然下降。 由于电池的内阻比较大，在放电时电压下降幅度较大且速度快，所以系统很容易误认为电压不够，电量不足。总之，电池的衰老是一个恶性循环的过程。在发现电池工作时间比较短时，应该采取相应的措施。 另外，很多锂电池失效是电池包中的某节电芯失效导致的，这种现象无法避免。因为每节电池的电芯性质不可能完全一致，用久后有些质量稍差的开始老化，而破坏了整体（串联之后）的放电曲线。 — — 4 笔记本电脑电池故障的处理 01 （1）使用电池时会突然断电 电池故障的处理方法 出现此类故障后，可以按照“先软后硬”的故障处理原则检测，首先检查系统的电源管理设置，看看是否设置为待机或休眠，然后检查笔记本电脑自身的电源管理程序，看看是否正常。若最后检查出可能是电池组内部电路板故障或者与电池芯片匹配不良，则将笔记本电脑送到售后服务站进行维修即可。 — — 5 笔记本电脑电池故障的处理 01 （2）充满后使用时间很短 电池故障的处理方法 若是电池组内部设定数值有偏差，可以执行电池自我校正程序进行校正，即可处理该故障。 若是电池老化导致故障，采用替换法将电池接到其他同型号的笔记本电脑上故障依旧，则需要更换新的电池才能处理该故障。 — — 6 笔记本电脑电池故障的处理 01 （3）无法正常充电 电池故障的处理方法 出现此类故障可能是电源适配器和插座没有正确连接或出现故障，或电池没有正确安装在笔记本电脑的电池基座上。 因此，用户需要检查电源适配器和电池是否正确连接，若仍无法进行充电，则需要拿到维修点请专业人员对电池进行测试，查看电池内部电路是否损坏。 — — 7 笔记本电脑电池故障的处理 01 （4）需要很长时间才能充满 电池故障的处理方法 首先从软件入手查找故障点，如是否习惯开机充电或开启过多的应用程序等。接着检查电源适配器，若发现正在使用兼容电源适配器，而不是原厂电源适配器，则可能是电源适配器有故障，使用替换法更换电源适配器，即可处理该故障。 — — 8 02 笔记本电脑其他故障的处理 笔记本电脑其他故障的处理 02 （一）处理显卡故障 — — 产生显卡故障有以下5个原因。 接触不良：显卡接触不良时通常会有报警声音。显卡金手指发黑、被氧化也会造成接触不良。 显卡损坏：这种情况或与显卡质量有关，或是显卡在使用过程中因使用不当而造成元件的损坏。 散热不良：随着显卡频率的飞速提高，显卡发热量也大大提高，这些热量如果不能及时散发出去，就会影响显示芯片的正常工作，出现花屏、死机，甚至是烧毁显卡。 设置不当：在BIOS中，当设置显卡的一些参数，特别是开通或禁止某些功能的时候，如果设置不当，就会出现故障。 超频导致的故障：有时候，用户为了提高显卡性能，用软件或者BIOS超电压的方法对显卡进行超频，不当的超频很容易造成显卡故障。显卡驱动程序丢失 显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失。 此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致运行不稳定而出现死机现象，唯有更换显卡才能予以解决。还有一种比较特殊的现象，在平时能够正常载入显卡驱动程序，但在更换或重装系统后，显卡驱动无法正确进行安装，且进入系统时经常出现死机现象，对此，可以更换同型号的显卡，再将其驱动程序安装好，然后插入以前的显卡，即可解决，如若还不能解决此类故障，那就说明注册表有问题，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。 玩游戏花屏 在笔记本电脑中玩3D游戏一段时间后就花屏。若不玩游戏，则笔记本电脑的使用正常。 出现此类故障时，首先要更换显卡驱动程序，如故障依旧，则可以更换其他游戏玩，看是否同样存在花屏现象。如果仍然存在花屏现象，则需要送到电脑维修点请专业人员进行维修。 10 笔记本电脑其他故障的处理 02 （二）处理光驱故障 （1）光驱不能读盘 （2）光驱加电后没有反应 （3）光驱读盘异常 （4）光驱读盘时间变长 — — 11 笔记本电脑其他故障的处理 02 （三）处理鼠标故障 （1）双击鼠标左键无效 （2）鼠标按键失灵 （3）系统无法检测到鼠标 — — 12 笔记本电脑其他故障的处理 02 （四）处理键盘故障 （1）按键无法弹起 （2）键盘输入与屏幕显示的字符不一致 — — 13 笔记本电脑其他故