内容正文:
课前回顾
1、创业的步骤
2、不正当竞争的行为
看销售
数量
看口碑和
买家评论
看产品介绍和说明书
看是否属于名牌产品
看产品
合格证
探究与分享:
当你在超市面对琳琅满目的货物时,当你在电商平台上浏览商品网页时,你会……
★消费者可以用哪些方法来判断产品质量?
★经营者如何让消费者放心购买自己的产品?
诚信经营 依法纳税
议题一:消费者依法享有的权益珍惜
议学活动一:“315”上海曝光的问题反映当前网络直播带货存在哪些乱象?
乱象一:
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
乱象二:
虚假夸大宣传行为,使用极限用词等方式诱导消费者下单购买。
乱象三:
直播间“拔草”容易售后难。
议题一:消费者依法享有的权益珍惜
议学活动二:
①直播行业乱象侵犯了消费者的哪些权利?
②谈一谈为什么要保护消费者的权益?
③消费者应当如何维权?
乱象一:
“假货”“山寨高仿”“三无产品”等产品质量问题频频出现。
乱象二:
虚假夸大宣传行为,使用极限用词等方式诱导消费者下单购买。
乱象三:
直播间“拔草”容易售后难。
安全消费的权利
知情权
自主选择权
1.消费者的合法权利
①对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
(1)经营者应当保证消费者安全消费的权利
当您使用电热水壶时,
请确保加热器壶内水位处于
安全水位范围内!
避免干烧或溢水,
小心烫伤!
“我安全”
(2)保障消费者知情权的权利
商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
对质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
明码标价,标明其真实名称和标记。
听花酒侵犯消费者什么权利?
“我知道”
苹果漏电
(3)经营者应当尊重消费者的自主选择权。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
“我选择”
2. 保护消费者利益的原因
(1)必要性
①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。
一、诚信经营 保护消费者
不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系,而且有助于守法诚信的经营者扩大市场,并最终增进社会整体福祉。
(2)意义
议学活动二:
小王在超市买到了一瓶酸奶,发现已经过期,他该如何维权?
协商和解
先找超市协商和解
协商不成
投诉调解
再找消协或工商局
调解不成
申请仲裁
仲裁不成
提起诉讼
再找仲裁委员会
向人民法院起诉
3.消费者的维权途径 P75末段
和解
调解
仲裁
诉讼
与经营者协商和解。
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
向有关行政部门投诉。
通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
仲裁机构
法院
【注意】劳动者维权要先仲裁后诉讼,消费者维权则无需(即仲裁不是消费者维权的必经途径)。
议题二:依法纳税做诚信守法公民珍惜
议学活动三:结合所学知识,国家为什么要对公民的偷税漏税行为进行处罚?我国有哪些税种?税收在生活中发挥着什么作用?
税收取之于民、用之于民
二、依法纳税是义务
1、依法纳税的原因
(1)国家:税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民。
(2)纳税人:自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(3)企业:依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。
增值税 企业所得税 个人所得税
征税
对象 商品流转过程中产生的增值额 企业生产经营所得和
其他所得 个人应税所得额
纳税人 生产经营者 我国境内企业(个人独资与合伙企业除外) 居民个人;非居民个人;
个人独资与合伙企业
负税人 消费者 企业自己 个人自己
作用 有利于减少重复征税,减轻企业税收负担 调节个人收入分配、实现
社会公平的有效手段
2.增值税、企业所得税和个人所得税
2、我国的主要税种
我国主要有增值税、企业所得税、个人所得税等税种。
(1)增值税:
①含义:以商品流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种税。
②征税对象:增值额就是生产经营者在一定期间的生产经营过程中新创造的价值。
③作用:增值税的最大特点是减少重复征税,有利于减轻企业税收负担。
【相关链接一:“营改增”】
“营改增”的目的是加快