2023-2024学年高一下学期诚信315——国际消费者权益日保护消费者权益主题班会课件

诚/信/经/营/为/消/费/者/保/驾/护/航 国际消费者权益日保护消费者权益 汇报人：XXX 汇报时间：20XX 1 诚/信/经/营/为/消/费/者/保/驾/护/航 01:消费者维权意义 02:法律知识的普及 03:商家线下的互动 04:媒体宣传和报道 目 录 2 诚/信/经/营/为/消/费/者/保/驾/护/航 第一章节 消费者维权意义 3 消费者维权意义 每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 国际消费者权益日WORLD CONSUMER RIGHTS DAY 有权获得安全保障 有权获得正确资料 有权自由决定选择 有权提出消费意见 4 消费者维权意义 1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立 1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。 消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象，全世界已有90多个国家共300多个消费者组织在开展活动。 5 消费者维权意义 1962年3月15日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨寻文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。 选择这样一天作为“国际消费者权益日”，也是为了扩大宣传，促进各国消费者组织的合作和交往，在国际范围内引起重视，推动保护消费者的活动。 6 诚/信/经/营/为/消/费/者/保/驾/护/航 第二章节 法律知识的普及 7 法律知识的普及 法律知识的普及 向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。 法律知识普及 处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。搜集消费者的意见并向企业反馈。 法律知识普及 打造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。 法律知识普及 参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。 法律知识普及 成立消费者团体，确立消费者主权。 加强消费者国际团体及合作。 8 法律知识的普及 正如国际消费者联盟组织主席罗达房·帕金所说：“人民的交往，产品的交换，技术和通信的活动等等，就要求我们必须在全球范围内考虑并行动。”她又说： “每个国家的消费者组织应列入世界范围的为消费者权利的保障而斗争的行列。” 法律知识的普及 当这种斗争每天继续下去的时候，我们在每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力。 9 法律知识的普及 国际消费者权益日 国际消费者联盟组织（International Organization of Consumers Unions，简称IOCU）是一个独立的、非盈利的、非政治性的组织。1960年，由美国、英国、澳大利亚、比利时和荷兰五个国家的消费者组织发起成立，在荷兰登记，总部设在荷兰海牙，现迁到英国伦敦，亚太地区分部设在马来西亚的槟榔屿。 国际消费者权益日 全体大会，由各个成员组织所推选的代表组成。 理事会由会议推选35名成员组成，理事会指定执行委员会。工作人员为十名领薪者。经费来源于会费和出售出版物。 10 诚/信/经/营/为/消/费/者/保/驾/护/航 第三章节 商家线下的互动 11 商家线下的互动 这些机构是：联合国经社理事会、联合国教科文组织、联合国儿童基金会、联合国工业发展组织、消费者咨询理事会、欧洲保护消费者委员会。同时，在联合国环境规划署、联合国工业发展组织、联合国亚太经济与社会委员会、联合国国内妇女委员会中派有代表。 联系单位：国际电器技术委员会。 商家线下的活动 设有小组委员会或工作组负责检测商品，进行教育、发展、法制、医疗等活动；在亚太地区设立顾问小组委员会，提供信息资料的专门来源。 12 商家线下的互动 国际消费者权益日 WORLD CONSUMER RIGHTS DAY 中央秘书处设有图书馆，以收集和传播与消费者利益有关的立法、技术、教育的资料。制订拉丁美洲和亚太地区经济与社会委员会管区内区域发展计划，支持并进行有关不完备商品标签、向第三世界倾销危险药品、 农药以及婴儿食品的监察等问题的研究。 13 商家线下的互动 联合国大会一致通过了《保护消费者准则》，督促各国采取切实措施，维护消费者的利益。 中国消费者协会成立，中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。 中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会。 14 诚/信/经/营/为/消/费/者/