4.1了解数字化供应链管理（教案）《现代供应链管理实务》（上海交通大学出版社）

课题 了解数字化供应链管理 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解数字化供应链管理的概念、特点和内容 （2）掌握数字化供应链管理的意义 素质目标： （1）明白创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，自觉培养革故鼎新、推陈出新的创新精神 （2）人才是企业的重要资源之一，也是企业持续发展的动力。当代青年应努力学习，在攀登知识高峰中追求卓越，在肩负时代重任时行胜于言，在实干中成就事业 教学重难点 教学重点：数字化供应链管理的概念、特点、内容和意义 教学难点：数字化供应链管理的具体内容 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 案例导入 【教师】讲述案例“三家公司联合管理”（详见教材），并提出问题： （1）什么是数字化供应链管理？ （2）数字化供应链管理具有哪些意义？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解数字化供应链管理的相关知识 一、数字化供应链概述 数字化供应链是指企业以产品或服务交易为基础，以满足市场、客户需求为目标，依托互联网、大数据、人工智能等信息技术构建的动态、协同、可视、可预测、可持续发展的网状供应链体系。 数字化供应链是一种互联网架构、云端架构，支持全业务数据流通。 数字化供应链以订单、会员、商品为线索，追踪供应链的各个环节，实现供应链的可视化管理，并且通过对该过程中产生的数据进行挖掘、加工、处理，能够帮助企业做出预测和决策。 【教师】提出问题： 请举例说明，数字化供应链管理如何帮助企业做出预测和决策？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 与传统供应链相比，数字化供应链具有诸多优势。传统供应链产生的信息不能够实时获取、传输，不利于供应链成员企业及时掌握市场需求和生产进程。但是，基于互联网、大数据、人工智能等信息技术的数字化供应链，可以实现企业间信息的实时交互，让供应链中的各成员企业轻松掌握供应链中的相关信息。 【教师】组织学生阅读“物联网技术在供应链中的应用”的内容（详见教材），并提出问题： 我们在网上购物所用的物流属于物联网技术在供应链中的应用吗？为什么？ 【学生】阅读、思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 二、数字化供应链管理的特点 数字化供应链管理是指利用互联网、大数据、人工智能等信息技术来管理供应链。与传统供应链管理相比，数字化供应链管理具有以下特点。 （一）实现数字信息的高度渗透 在传统供应链模式下，供应链成员企业通常采用十分成熟的企业资源计划（enterprise resource planning, ERP）进行管理。很多企业采用企业资源计划实现了采购组织和财务业务一体化，但企业资源计划存在不支持集团性复杂业务、扩展性差、很难实现实时可视化等缺陷。 ……（具体内容详见教材） 【小提示】 企业资源计划是指在制造资源计划的基础上，通过前馈的物流和反馈的信息流、资金流，把客户需求和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，按客户需求进行经营管理的一种管理方法。 （二）实现从“链”到“网”的转变 传统的供应链多为单链结构，上游企业一般只能通过核心企业与下游企业取得联系。但是由于互联网、大数据、人工智能等信息技术的应用，供应链结构从链状逐渐向网状转变，供应链成员企业能够互联互通，大大提高了供应链运作和供应链管理的效率。 三、数字化供应链管理的内容 数字化供应链管理的内容主要包括数字化计划、数字化订单、数字化制造、数字化物流等四个方面。 （一）数字化计划 数字化计划是企业应用信息技术对市场需求进行及时、精准的获取和预测后形成的。数字化计划的具体形成过程如下： （1）利用移动互联网、新媒体、物联网等技术，对环境变化、市场趋势、历史销售数据和售后服务数据等进行采集和处理，积累形成可用于市场需求预测的数据池。 （2）通过算法、模型对市场需求进行精准预测，在与市场、销售、研发等相关部门充分沟通的基础上形成不同产品、不同时段、不同区域等多层次、科学的市场需求计划。 （3）根据市场需求计划，结合自身的生产和综合管理能力，应用信息技术或数字化供应链管理平台，自动形成科学的生产计划、采购计划、补货计划、分销计划、库存计划等。 （二）数字化订单 企业以订单为载体，通过信息技术有效拉动计划、采购、制造、物流等供应链业务活动精准运作，实现订单精准履行和客户承诺兑现。数字化订单业务管理活动包括但不限于以下内容： （1）开展客户需求信息的结构化定义和管理，包括产品选配、特殊定制、到货时间、收货地址、收货人等数据。 （2）构建