第一部分 项目四 任务一 旅行社-【职升课堂】中职旅游服务与管理1同步训练（高教版）

项目四 旅游行业如何运转 —旅游业的构成 任务一 旅行社 @学习目标 1.了解旅行社的概念与类型 2.明确在旅游供求关系中，旅行社是组织和接待旅游者的中介组织：了解旅行社的 业务范围。 重点：旅行社的类型。 难点：旅行社的职能。 同步训练 一、填空题 二、名词解释 1.旅行社是介于 和 旅行社 之间，参与旅游产品的销售活动，促进 买卖行为的实现，为旅游者提供服务的 它是通过旅游产品的销售 来获取利润的企业。 2.根据国家旅游局制定的《旅行社条例实施 三、单选题 细则》，旅游服务主要包括安排 1.我国旅行社按经营业务范围的不同来划 安排 安排 分，至今已经历了阶段 () 、 安排观光游览服务、安排休闲度 A.三个 B.四个 假服务等，并进行导游、领队、旅游咨询 C.五个 D.六个 和旅游活动设计的服务。 2.在旅游接待工作中，处于中心环节的是 3.1996年国务院颁布的《旅行社管理条 () 例》，把我国旅行社分为 和 两个类型。 A.计调业务 B.导游业务 4.欧美国家旅行社一般分为 C.销售业务 D.财会业务 和 三类。 3.既组织批发包价旅游，又兼营旅游产品零 5.旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点。 售业务的欧美旅行社属于 购物、娱乐设施以及各有关的 A.旅游批发商 B.旅游零售商 组成。 C.旅游代理商 D.旅游经营商 34 第一部分旅游概论 4.我国的旅行社分为国际旅行社和国内旅行 五、判断改错题 社，它们之间的区别主要表现在( 1.从中华人民共和国成立至20世纪80年代中 A.旅游业务不同 B.旅游价格不同 期，我国先后成立了中国国际旅行社、中 C.经营方式不同 D.经营范围不同 国华侨旅行社和中国旅行社、中国青年旅 5.下列不属于旅行社职能的是 ( 行社等四大旅行社。 ( A.生产销售 B.景区建设 C.提供信息 D.分配经济利益 6.为安排好旅游者的接待工作，使他们能够2.旅行社的产生标志着旅游活动商品化的 进得来、出得去、住得舒适、吃得满意、 开始。 玩得开心、觉得此次旅游确实是一次好的 享受的业务是 ( ) A.销售业务 B.导游业务 3.旅游代理商一般不从事旅游产品的零售 C.计调业务 D.财会业务 业务。 四、多选题 L.世界上第一家商业性旅行社是 ( 六、简答题 A.1945年成立的 1.旅行社的作用有哪些？ B.美国人创办的 C.1946年成立的 D.托马斯·库克创办的 2.旅行社的业务包括 ( A.导游业务 B.生产业务 C.财会业务 D.计调业务 2.旅行社的职能包括哪些？ E.销售业务 3.下列属于欧美国家旅行社分类的是 ( A.旅游批发商 B.旅游经营商 C.旅游零售商 D.国际旅行社 3.旅行社的业务包括哪些？ E.国内旅行社 4.1985年5月颁布的《旅行社管理暂行条 例》把我国的旅行社划分为 A.国际旅行社 B.一类旅行社 C.二类旅行社 D.三类旅行社 E.国内旅行社 35职升课堂·旅游服务与管理 换汇成本。 七、1.(1)该地旅游业具有依赖性的特点。只 3.×改：发展旅游业的成功标志是“经济 有依托这种单一的、垄断性极强的旅游资 效益、社会效益和环境效益的统一” 源进行开发，才具有强大的吸引力和竞争 4.V 优势，所以具有依赖性。 5.V (2)该地旅游业具有带动性的特点。因 六、L主要表现在以下几方面：①由于对旅游资 为上述材料中提到：由茅台酒厂工业旅游 源开发建设不当或失误，使生态环境趋于 促进和推动了仁怀市的旅游业的发展，并 恶化：②由于大量旅游者的涌入，排放的 带动了诸多第三产业迅速发展，进而推动 各类废弃物超过了环境自净能力而造成环 了区域经济的发展 境污染：③由于大量旅游者的接触或不文 (3)该地旅游业具有综合性的特点。 明行为引起的对风景、文物的破坏。 2.茅台酒厂工业旅游资源具有吸引性和垄断 2.积极作用有：①直接作用有换取外汇、回 性的特点 笼货币：②间接作用有带动国民经济各部 主要旅游活动项目：相关历史讲解、生产 门、各行业的发展：③不同程度地促进地 工艺流程讲解、现场参观、产品品尝、体 方经济的发展，提高区域经济水平」 验等 3.自古以来，旅游与文化有着不可分割的关 项目四 旅游行业如何运转— 旅游业 系，而现代旅游本身就是一种大规模的文 的构成 化交流。旅游业的一个特殊贡献就是可使 任务一旅行社 不同文化背景、不同价值观念的人群不期 而過，为之提供异域文化交流和思想沟通 一、1，旅游产品旅游者中介机构 2.交通服务 住宿服务餐饮服务 的机会和环境。同时，随着旅游的重心越 3.国际旅行社国内旅行社 来越多地向文化方面转移，从宏观上说， 4.旅游批发商旅游经营商 旅游零售商 异域的历史文化、建筑文化、民俗文化、 5.服务 饮食文化、宗教文化等就越来越具有吸引 二