第二部分 项目1 走进推销-【职升课堂】中职市场营销同步训练

项目1走进推销 ⊙学习目标 1.了解推销的概念与作用 2.理解推销模式及其特点，会运用“爱达”模式推销商品 3.掌握和牢记推销人员应承担的职责及必备素质 同步训练 一、单选题 6.当顾客真正喜欢你、相信你时，才会关 1.“推销无处不在”，这句话指的是( 注、进而购买你的商品。这反映了推销人 的推销。 员也要推销( A.广义 B.狭义 A.企业 B.自己 2.狭义的推销是指( )的推销。 C.知识 D.观念 7.在推销活动中，推销人员一方面向顾客提 A.产品 B.物品 供信息，另一方面了解顾客的态度、意 C.商品 D.货物 见等并及时反馈给企业。这反映了推销 3.推销人员与( )直接接触，运用一定 )的特点。 的推销方法和技巧，主动将商品和服务的 A.特定性 B.双向性 信息传递给对方，使其最终购买该商品的 C.互利性 D.灵活性 活动过程。 E.说服性 A.消费者 B.顾客 8.在市场环境中不确定性因素很多，因此推销 C.用户 D.分销商 活动要适应环境与需求的变化，调整推销策 4.推销过程中信息交流是( )的 略与方法。这反映了推销( )的特点。 A.卖方向买方传递 A.特定性 B.双向性 B.买方向卖方传递 C.互利性 D.灵活性 C.买卖方双向交流 E.说服性 9.为了促成顾客的购买，推销人员必须耐心 D.买卖方单向交流 地向顾客宣传介绍，将商品的特点与优势 5.推销行为的核心在于( 传递出去并让顾客接受。这反映了推销 A.销售人员的技巧 ()的特点。 B.促成交易完成 A.特定性 B.双向性 C.激发并满足顾客的欲望与需求 C.互利性 D.灵活性 D.商品与服务的交换 E.说服性 107 职升课堂·市场营销 10.推销与广告促销活动明显不同的是，推 17.以下不适用于对熟悉顾客的推销模式的 销的对象具有( )的特点 是()⊙ A.特定性 B.双向性 A.爱达模式 C.互利性 D.灵活性 B.费比模式 E.说服性 C.埃德帕模式 11.( ）是推销最基本的功能。 D.迪伯达模式 A.销售商品 B.传递商品信息 18.推销人员非常注意自己的形象与妆容， C.提供商品与服务D.反馈市场信息 这是采用( )来吸引顾客注意。 12.市场信息不包括( A.语言吸引法 A顾客信息 B.形象吸引法 B.竞争信息 C.兴趣吸引法 C.市场需求信息 D.其他吸引法 D.生产技术与工艺流程信息 19.顾客对产品感兴趣的前提是( 13.推销工作流程的第一步是( A.需要 B.购买力 A.推销准备 B.寻找顾客 C.喜欢 D.方便购买 C.促成成交 D.处理异议 20.推销（ )产品时，应采用示范方 E.推销洽谈 法，让顾客亲自参与示范与演示，唤起 14.根据推销活动的特点与各阶段的顾客心 顾客兴趣效果较好。 理应变规律，归纳出来的一套程序化的 A.易碎品 B.技术类 标准推销形式，我们称之为( a C.复杂型 D.便利性 A.推销模式 B.推销技巧 21.机器人威震天的实体展示与互动，属于 C.推销套路 唤起顾客兴趣方法中的()。 D.推销策略 A.投其所好的方法 15.国际公认的成功的推销模式是() B.为顾客着想的方法 A.埃德帕模式 C.示范类方法 B.爱达模式 D.激发顾客情绪的方法 C.费比模式 22.( )的目的在于通过不同角度、方 D.迪伯达模式 位向顾客强化购买产品所获得的利益， 16.下列关于爱达模式的表达中，正确的是 消除顾客的疑虑，从而使得顾客的兴趣 ()。 更加稳定，进而产生购买欲望 A.注意一欲望 兴趣 行动 A.单方证实法 B.行动 一兴趣 欲望 —注意 B.多方证实法 C.注意一行动 兴趣 欲望 C.减少风险法 D.注意 一兴趣 欲望 行动 D.利益诱导法 第二部分推销实务 23.关于迪伯达模式的推销六步骤，表述正 C.高度的自信心 确的是( ）。 D.良好的身体素质 A.发现、结合、证实、接受、欲望、 E.良好的心理素质良好 行动 29.推销人员不怕被拒绝，胜不骄、败不 B.发现、结合、欲望、接受、证实 馁，这属于( )的素质 行动 A端正正派的人品 C.发现、欲望、证实、接受、结合、 B.强烈的事业心 行动 C.高度的自信心 D.发现、欲望、接受、证实、行动、 D.良好的身体素质 结合 E.良好的心理素质 24.以下不能体现爱达模式与迪伯达模式不 同的是( 二、多选题 )o A.第一步骤有所不同 L.推销的过程包括( B.适用的对象不同 A.信息双向沟通过程 C.适用的产品不同 B.商品转移过程 D.推销目的不同 C.提供服务过程 25.( )模式相较于其他推销模式，多 D.感情交流过程 了一个典型的“淘汰”步骤。 2.以下属于推销人员推销的内容的是 A.爱达 B.费比 ）。 C.埃德帕 D.迪伯达 A.推