内容正文:
第1单元市场营销概述
⊙学习目标
1L.掌握市场营销的概念与特,点
2.了解市场营销的研究对象及其内容
3.了解市场营销观念的演变,理解营销观念的新发展、新方向
4.理解市场营销观念的发展,能够根据现实环境树立正确的营销观念
■同步训练
一、填空题
和
两个阶段。
1.市场营销是指个人和集体通过创造、提供
8.营销观念的演变,经历了
观
出售并同别人交换
和
念、
观念、
观
从而满足消费者需求和欲望的一种社会和
念、
观念、
观
管理过程。
念等几个阶段。
2,现代市场营销不仅要研究满足消费者
9.“企业生产什么,就卖什么”的销售行为
的现实需求,还要掌握消费者的
是
观念的典型反映
10.企业市场营销观念的根本变革发生在
3.市场营销组合策略是指对
向
转
以及
的综合运用。
变的时期。
4.现代市场营销的竞争方式不再是对立型竞
11
是通过一种或多种广告媒
争,而是
竞争。所以企业既要
体,在任何地方都能有效地做出回复或
适应硬环境的竞争,更要适应
达成交易的互动的营销体系。
的竞争。
12.4C观念要求更新和强化以
5.现代市场营销的营销方式从
为中心的营销组合,包括消费
转变,只要网络连通,任何地方
者、
和沟通。
都可通过
进行直接交易。
13.美国学者唐·E·舒尔茨提出了比4C更
6.营销观念是企业市场行为的指导思想,企
突出顾客核心地位的
理论
业营销观念选择得恰当与否,取决于营销
14
是利用计算机网络、现代
观念同
的适应程度。
通信技术等在网上开展的一系列营销
7,市场营销观念在发展过程中经历了
活动。
2
第一部分市场营销基础
二、单选题
7.随着(
)的快速发展,营销方式逐渐
1.下列对市场内涵理解最准确的是(
从有形向无形转变,打破了传统的开单、
A.市场是指商品交换的场所
提货、结算的交易方式,也改变了传统的
B.市场是指商品交换的总和
商品流通渠道和流转环节
C.市场是指对某种商品或其他劳动进行
A.连锁经营
B.电子商务
购买时,购买者的需求总和
C.线下门店
D.整合营销
D.市场是交换的范畴,随着商品经济的
8.随着现代市场营销的发展,营销人员从传
不断发展变更,在不同的时期和场合具
统的密集型向()转变。
有的不同意义
A.松散型
B.管理型
2.从市场营销的基本定义中可以看出,市场
C.知识型
D.全能型
营销的日的是满足(
)的需求,从而
9.企业市场营销观念中,往往是以(
达成交易。
的需求作为中心,帮助其满足需要,从而
获得报酬,产生利润。
A.商品交换的需求
B.买方、卖方的需求
A.市场
B.卖家
C.买家
D.社会
C.消费者现实和潜在的需求
10.(
)的基本核心是:以实现消费者
D.以上都不是
意愿,以及消费者和社会公众的长期福
3.市场营销应该以(
)为中心。
利作为企业自身的根本责任与目标。
A.市场
B.顾客
A.推销观念
C.价格
D.营销
B.市场观念
4.()是市场营销的核心。
C.客户至上观念
A.生产
B.需求
D.社会营销观念
C.交换
D.销售
11.认为产品是最重要的,只要生产出高质
5.(
)是企业为了满足顾客需求,进一
量的产品,顾客定会找上门来。企业不
步占据目标市场,整合、协调使用的各种
用在意顾客需不需要,不需要就是顾客
市场营销手段。
不识货,这是(
)c
A.促销组合
B.定位市场
A.推销导向观念
C.市场选择
D.市场营销组合
B.产品导向观念
6.全球化趋势不断加强,国内企业不仅面临
C.市场导向观念
国内同行的竞争,同时面临国际大企业的
D.社会导向观念
竞争,这其中(
)才是竞争的根本。
12.“酒好不怕巷子深”的经商之道是很多
A.知识和人才
经营者所奉行的营销哲学,这属于典型
B.市场和国际市场
的(
C.产品和原料
A.推销观念
B.产品观念
D.环境和策略
C.生产观念
D.市场观念
职升课堂·市场营销
13.企业在制定营销策略时,积极考虑消费
18.企业在充分掌握消费者需求的条件下,
者需求、企业利润和社会利益三者之间
为充分满足消费者需求在营销过程中所
的平衡,这是遵从了(
采取的一系列活动属于(
)营销。
A.生产导向观念
A.网络
B.服务
B.市场导向观念
C.整合
D.组合
C.社会导向观念
19.随着企业营销的难度在不断变化,市场
D.推销导向观念
营销观念致使企业市场营销活动的实质
14.(
)的产生被认为是市场营销史上
表现为()。
的一次革命。
A.以最少的付出取得最佳的经济效益
A.推销导向观念
B.为了达到目标而不择手段竞争
B.市场导向观念
C.尽可能少地让渡自己的商品和尽可能
C.产品导向观念
多地占有别人的商品
D.社会导向观念
D.顾客就是皇帝
15.“皇帝的女儿不愁嫁”,轻视顾客的