第四章：网上商店开设与管理-《电子商务师》（广东省职业技能鉴定指导丛书国家职业资格四级、三级鉴定辅导教材）；

第四章：网上商店开设与管理 任课教师：邱老师 网上商店开设与管理考试比重 鉴定范围 电子商务员 助理电子商务师 电子商务安全基础知识 4 4 防火墙 2 2 病毒防治知识 5 2 电子商务的安全要求 2 1 密码知识 2 1 基本加密方法 0 2 安全认证手段 0 2 安全交易协议 0 1 合计 15 15 第一节：网上商店开设基础 一、网上商店开设的方式 （一）在第三方平台网站上开设网店 提供平台服务、个人注册或缴费即可拥有网店； 主要网站：淘宝、易趣、拍拍 （二）自建网上商店 经营者亲自手动或者委托他人进行网站的设计建设，包括：注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等工作。 第一节：网上商店开设基础 二、开设网上商店的优势 （一）开店成本低 （二）经营方式灵活 （三）受限制少 （四）消费者范围极其广泛 第一节：网上商店开设基础 三、选择网上商店销售的商品 （一）选择适宜通过网络销售的商品 （1）体积小 （2）附加值高 （3）具备独特或时尚性 第一节：网上商店开设基础 三、选择网上商店销售的商品 （一）选择适宜通过网络销售的商品 （4）具有价格优势 （5）消费者通过网站便可了解商品的信息，并 可由此做出购买决定 （6）网下买不到，只有在网店才能买到 第一节：网上商店开设基础 三、选择网上商店销售的商品 （二）选择商品要遵守法律法规（禁止销售） （1）法律法规禁止或限制销售的商品： 如：例如武器弹药、管制工具、文物、淫秽品、毒品。 （2）假冒伪劣商品 第一节：网上商店开设基础 三、选择网上商店销售的商品 （二）选择商品要遵守法律法规（禁止销售） （3）其它不适合在网上销售的商品： 如：如医疗器械、药品、股票、盗版CD、债券和抵押品、走私货者以其他非法手段获得的商品。 （4）用户不具有所有权或支配权的商品 第一节：练一练 1、下面哪个不是网上商店具有的优势？(1分) （ ） A. 开店成本低 B. 受的限制少 C. 消费者范围小 D. 经营方式灵活 C 第一节：练一练 2、下面哪些商品适合网上销售。(多选) （ ） A. 首饰 B. 盗版CD C. 武器弹药 D. 数码产品 AD 第一节：练一练 3、以下哪个不是适合网上商店销售的商品具备的特点？（） A. 附加值较高 B. 具备独特性或时尚性 C. 具有价格优势 D. 体积较大 D 第一节：练一练 4、网上商店采用的送货方式主要有 (多选) （） A. 送货上门 B. 直销 C. 邮寄 D. 门店取货 AC 第二节：商品图片拍摄与处理 第二节：商品图片拍摄与处理 一、商品图片的作用 商品图片对网上商店来说是非常重要的。简单来说，一张好图胜过千言万语； （1）直观商品定位 （2）介绍、推广 （3）美化商品，吸引需求 （4）促进购买行为 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （一）拍摄要求 （1）形：使用参照物，不要失真； （2）色：色彩一定要真实，和背景要有尽可能大的反差； （3）质：体现商品质量、质地、质感，高清，微距图； 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （二）拍摄器材 （1）数码相机 像素：单位面积上的数码点数，以万为单位； 如：100万像素是怎么算出来的？ 是由：1280*960算出来的； 1280*960=1000000 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （二）拍摄器材 （1）数码相机 CCD（成像元件）：真实还原相片的重要职能；相片清晰与否，与CCD的面积有重要关系，同像素的相机，CCD面积越大成像质量越好 ； 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （二）拍摄器材 （1）数码相机 光学变焦(利用光学原理进行的变焦) 白平衡：商品色彩还原有重要意义，是选择相机的重要参数； 微距：是能把物体细节表现清楚的最近的拍摄距离； 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （二）拍摄器材 （2）三脚架：防止拍摄的抖动； （3）灯光 （4）摄影支撑体 （5）背景选择 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （三）拍摄技巧 （1）白平衡使用 白平衡就是白色在不同的光线条件下应该呈现的颜色。通过设置白平衡可以把物品真实的颜色还原出来。（如一张白纸，它本身应该白色的，如果用蓝色灯光的照射下，这张纸会呈现蓝色。） 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （三）拍摄技巧 （2）光圈、快门的使用 光圈在相机上称为F值， F值越大，光圈越小。F值越小，光圈越大。 小光圈能够拍摄更远的物体（景深大）而大光圈用于拍摄比较近的物体以突出主体。（大光圈进光多，快门相应要快） 第二节：商品图片拍摄与处理 二、商品图片拍摄 （三）拍摄技巧 （3）曝光补偿的使用 曝光补偿就是拍摄者在拍摄