3.5网络支付模式案例分析（一）（教案）《电子商务案例分析》（上海交通大学出版社）

课题 网络支付模式案例分析（一） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解网络支付模式的定义和分类 （2）了解网上银行支付、第三方支付、虚拟货币支付和移动支付的相关概念 （3）掌握分析网络支付类电子商务案例的方法 素质目标： 领略我国在网络支付方面的发展成就，增强民族自豪感和创新意识 教学重难点 教学重点：网上银行支付、第三方支付、虚拟货币支付和移动支付的相关概念 教学难点：分析网络支付类电子商务案例的方法 教学方法 讲授法、问答法、讨论法、案例分析法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解网络支付案例分析的相关知识 【学生】完成课前任务 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 问题导入 【教师】让学生思考以下问题： 你平时经常使用哪些网络支付软件？ 【学生】聆听、阅读、思考、回答 传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解网络支付模式的相关知识表1-2 电子商务模式的判断 电子商务企业 电子商务模式 电子商务企业 电子商务模式 爱奇艺网 智联招聘网 中国知网 Facebook 亚马逊网 搜狐网 6.1 网络支付模式概述 6.1.1 网络支付模式的定义与分类 【教师】利用多媒体展示现金支付与收集网络支付对比图片（详见教材），讲解新知 网络支付又称网上支付，是指通过互联网（包括PC互联网和移动互联网）实现的用户和商户、商户和商户之间的在线货币支付、现金流转、资金清算等过程。相比传统支付方式（现金、票据等），网络支付更加高效便捷，特别是手机网络支付，已经在我国基本普及。 【延伸阅读】 【教师】请学生阅读“网络支付”部分内容，了解相关知识 网络支付是电子支付的一种形式，中国人民银行在2005年10月公布的《电子支付指引（第一号）》中规定：“电子支付是指单位、个人（客户）直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。电子支付的类型按电子支付指令发起方式分为网络支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。 【学生】思考、阅读 网络支付模式就是传统银行或第三方支付平台（机构）通过网络为交易双方提供相关的交易支付服务，并从中收取服务费或手续费的电子商务模式。 当前，网络支付模式主要有3类：一是传统银行以互联网为平台开展的网上银行支付业务；二是网络支付服务提供商通过建立第三方支付平台开展的网上支付业务；三是商业平台或支付机构以发行虚拟货币的形式开展的网上支付业务。 此外，由于这3类网络支付业务同样也可由移动端（主要是手机）实现，加之手机网络支付的形式更为灵活、支付过程更为便捷，因此，手机网络支付在当前商品消费中的应用也已经非常普遍。 6.1.2 网上银行支付 网上银行又称网络银行、在线银行，简单来说，就是银行在网络上开设的虚拟银行柜台，为客户提供线上开户、查询、转账等银行传统服务项目。该图为中国招商银行官方网站首页，网上银行业务在其右侧。 网上银行支付指客户在银行柜台或银行网站上签约开通网上银行功能后，利用银行的网上支付系统所进行的资金支付活动，使用网上银行进行线上支付的流程如图所示。 网上银行支付的过程非常简单：客户在网络店铺购买商品或服务，进行支付时选择使用网上银行支付功能，商家便会向客户指定的银行发起支付请求，此时页面会跳转到该银行的网上银行页面。客户下载安全控件后登入网上银行账户，确认支付指令，网上银行将支付指令通过支付网关传送给银行的金融系统，银行的金融系统按照支付指令将客户账户内的资金划拨给商家账户，商家账户收款后将到账信息发送至商家处，商家交付商品或提供服务。 【延伸阅读】 【教师】请学生阅读“支付网关”部分内容，了解相关知识 支付网关是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的、将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备。支付网关可确保交易在互联网用户和交易处理商之间安全、无缝地传递，并且无需对原有主机系统进行修改。可以说，离开了支付网关，网上银行的支付功能就无法实现。 【学生】思考、阅读 6.1.3 第三方支付 随着信息化时代的到来，网上支付服务业务蓬勃发展。一方面，是各类传统银行纷纷推出网上银行支付服务；另一方面，是许多企业或机构纷纷投资运营第三方支付平台。经过数十年的发展，第三方支付平台已经成为我国支付服务市场的重要参与者，其中较为知名的有支付宝、财付通等。 1． 第三方支付的定义 【课堂提问】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 什么是第三方支付？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 所谓第三方支