1.2电子商务案例分析概述（二）（教案）《电子商务案例分析》（上海交通大学出版社）

课题 电子商务案例分析概述（二） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）掌握电子商务案例分析的分析模型 （2）能够判断案例的电子商务模式 素质目标： 感受我国信息化建设的成就，树立民族自豪感和自信心 教学重难点 教学重点：网络消费者的含义与特征 教学难点：制订满足网络消费者需求的策略 教学方法 讲授法、问答法、讨论法、案例分析法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 课前任务 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学查找资料，了解电子商务案例分析的相关知识 【学生】完成课前任务 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 问题导入 【教师】让学生思考以下问题： 你认为我们需要从哪些方面分析电子商务案例？ 【学生】聆听、阅读、思考、回答 传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解电子商务分析模型的相关知识表1-2 电子商务模式的判断 电子商务企业 电子商务模式 电子商务企业 电子商务模式 爱奇艺网 智联招聘网 中国知网 Facebook 亚马逊网 搜狐网 1.4 电子商务案例分析模型 【教师】利用多媒体展示电子商务案例分析模型图片（详见教材），讲解新知 电子商务案例分析模型可以分为4部分，每个部分都有相应的任务，各部分层层递进，直至得出最终结论。 （1）第一部分的主要任务是快速阅读案例，初步判断案例企业的电子商务模式。 （2）第二部分的主要任务有两个，一是全面搜集资料，对案例企业的基本情况进行汇总；二是准确定位案例企业在价值网络中的地位和角色。 （3）第三部分是案例分析的关键环节，一般就案例企业的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等进行系统性分析。案例分析不必面面俱到，可以根据案例企业的基本情况和特点选择合适的切入点。 （4）第四部分主要是对案例企业进行总结，并提出改进建议。 1.4.1 判断案例的电子商务模式 进行电子商务案例分析，必须首先判断案例的电子商务模式，把握这种电子商务模式的特征和分类，进而了解其在电子商务活动中的应用，为案例分析奠定基础。 【课堂互动】 【教师】请大家根据前面学习过的电子商务模式分类知识，在表格空白处填写与所列电子商务网站对应的电子商务模式。填写完毕后，以两人为一组，互相对照填写结果。若两人的结果有差异，则进行讨论： 电子商务模式的判断 电子商务企业 电子商务模式 电子商务企业 电子商务模式 爱奇艺网 智联招聘网 中国知网 Facebook 亚马逊网 搜狐网 【学生】思考、填写、讨论、小组代表回答 【教师】总结学生的回答 1.4.2 案例基本情况汇总 【教师】利用多媒体展示收集电子商务案例基本情况的步骤图片（详见教材），讲解新知 通过上述步骤，完成对电子商务案例资料的收集，接下来就是对这些资料进行汇总。在汇总时，有一些内容是后面系统性分析时需要着重研究的，此时可以不必详尽的罗列出来。在描述案例基本情况时，主要从以下几方面进行提炼。 （1）案例所涉及公司或电子商务项目的创始人、成立时间及发展历程。 （2）市场地位。 （3）主营业务。 （4）重大事件。 （5）行业地位和获得的荣誉。 1.4.3 案例价值网络定位 【教师】利用多媒体展示电子商务案例价值网络示意图片（详见教材），讲解新知 要对案例进行由表及里地系统分析，除了需要判断案例企业的电子商务模式以外，还需要界定这种电子商 务模式中所包含的各个主体，包括相关的核心电子商务公司、客户、供应商和合作伙伴等。 科学地把握电子商务模式中主要的信息流、资金流和物流的特点，明确该电子商务模式对各主体的价值及其所能获得的利益，并将它们的关系勾勒出来，就构成了电子商务案例的价值网络。 一种电子商务模式中的各参与主体只有明确了自身在价值网络中的角色和价值，才能充分利用这种电子商务模式开展商务活动。 【课堂提问】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 电子商务的参与主体都有哪些价值？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 电子商务案例价值网络中各参与主体的角色及所产生的价值 参与主体 角色 价值 核心电子商务公司 案例分析的核心对象 整个价值网络的主要活动都是围绕核心电子商务公司进行的 供应商 互联网的内容提供者 获取海量信息是人们使用互联网的最大需求，很多网站在发展期都是依靠内容来博人眼球，吸引用户的。此处的供应商是指为网站提供诸如文字、动画、图片、游戏、音乐等内容的个人或公司，部分个人同时也兼顾着“用户”的角色。例如，优酷网的视频提供者，同时也是观看视频的用户 用户 “浏览者”和“建设者” 核心电子商