第12课电子商务新业态（三）（教案）《电子商务》（上海交通大学出版社）

课题 电子商务新业态（三） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解移动电子商务的概念、特点、应用、模式和我国移动电子商务的发展 （2）能够利用有赞微商城创建移动网店 素质目标： 感受电子商务交易平台在扶农助农，乡村振兴方面的积极作用 教学重难点 教学重点：移动电子商务的概念、特点、应用、模式和我国移动电子商务的发展 教学难点：利用有赞微商城创建移动网店 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 互动导入 【教师】提出问题 移动电子商务的应用有哪些？你知道手机中的众多App属于什么应用领域吗？ 【学生】阅读、思考、回答问题 【教师】总结学生的回答 传授新知 【教师】引入新的知识点，讲解移动电子商务 随着无线通信技术的发展，传统的有线电子商务逐渐发展为移动电子商务，并在人们日常生活中如影随形。 【教师】提出问题： 你知道什么是有线电子商务吗？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 一、移动电子商务概述 （一）移动电子商务的概念 从狭义上来说，移动电子商务就是利用手机、掌上电脑等移动终端设备进行的电子商务活动。 在实际应用中，移动电子商务将互联网、移动通信技术、短距离通信技术及其他信息处理技术完美地结合，使人们可以随时随地在线上或线上线下结合进行各种交易活动、商务活动、金融活动和综合服务活动，如购物、订票、转账、生活缴费等。从这里可以看出，移动电子商务的“移动”是手段，“商务”是目的，这两者是移动电子商务的重要特征。 （二）移动电子商务的特点 特 点 说 明 广泛性 截至2021年12月，我国网民和手机网民规模分别为10.32亿和10.29亿，手机网民占比99.7%，用户规模大，市场广泛 灵活性 移动电子商务是一种可随时随地进行的电子商务活动。同时，移动电子商务的消费场景、支付方式也非常多样 安全性 计算机需要连接互联网才能发挥电子商务的功能，它有访问和被访问的需求；但是手机却不能随便被另一台设备访问，而且，手机号码与个人实名绑定，在身份认证上的安全性远优于传统电子商务 可定位 全球定位系统（global positioning system, GPS）和LBS可以帮助移动电子商务服务提供商更准确地识别用户所在位置，从而向用户提供与其位置相关的信息和服务，如附近的旅游景点、饭店和宾馆等 创新性 由于移动电子商务领域涉及无线通信、无线接入、软件等技术，并且商务方式更加多元化、复杂化，因而在此领域很容易产生新的技术，移动电子商务领域将是下一个技术创新的沃土 二、移动电子商务的应用 【教师】提出问题： 你知道哪些移动电子商务？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （一）移动购物 移动购物就是网络零售中属于移动终端的部分。数据显示，2011—2020年，移动购物市场规模呈爆发式增长，其过程经历了两轮快速发展期：第一轮是2011—2018年，主要由淘宝“双十一”、京东“618”等电子商务平台的年度优惠活动驱动，各个平台的移动端销售额都超过了PC端销售额；第二轮是2018年以来，由直播带货、新零售等新型购物模式驱动，移动购物迎来了新的增长。 （二）兴趣社交 兴趣社交是指一群有共同文化背景或兴趣爱好的人结成的社交圈。出生在互联网时代的年轻人，成为电子商务消费的主力军，他们更关注自我、更喜欢探索，消费观念也更注重兴趣化、个性化。移动电子商务与兴趣社交的结合，主要是看中了兴趣社交App背后所蕴藏的巨大流量。例如，小红书App上聚集了大量的年轻人，主打美妆穿搭教程、旅游攻略、美食健身日常等兴趣热点，在人们分享自己穿搭或美妆产品的时候，如果添加一些营销信息，可以达到类似软文营销的效果。 （三）生活服务 移动电子商务的兴起，为一部分难以线上化的线下服务行业打开了电子商务的大门，如从餐饮行业中诞生的网络外卖业务、从交通出行中诞生的共享单车和网约车服务等。数据显示，截至2021年12月，我国网约车用户规模达4.53亿，占网民整体的43.9%；2021年，网约车已经覆盖全国400多个城市，总订单量超过83.2亿。目前，常见的生活服务类移动电子商务应用有美团App、饿了么App、口碑App、哈啰App等。 （四）移动旅游 移动旅游是指用户利用移动终端设备，采用移动支付的方式来完成和旅游产品供应者之间的交易活动。移动旅游电子商务可提供的服务包括旅游信息服务、旅游服务的查询和预订、旅游产品个性化定制等。相较于传统的互联网旅游产品来说，移动旅游的用户可以随时随地获取基于位置的服务，如导航、即时预订酒