2024年河北省职业院校学生技能大赛中职组电子商务运营赛项样题

12 含网店开设装修、网店运营推广、直播销售及客户服务 三个竞赛模块，考察选手的网店运营、视觉设计与制作、 数据分析、网络推广、直播销售、客户服务和团队合作 能力。 参赛选手直播设备 由承办方提供三脚架、补光灯、直播商品，并提供充足 的备用设备。 由参赛选手自带安卓（Android）手机（仅支持安卓系统）， 满足前摄主摄像素 500 万或以上，3GB+32GB 或以上； 由选手自带圆孔（直径 3.5mm）、直插型、入耳式有线耳 机，线长不低于 1.5m（耳机需同时适配直播手机与竞赛 电脑） 现场布置 工位隔断、环境布置、桌椅等 网络连接设备 提供网络布线、千兆交换机、无线路由器 竞赛服务器 配置要求：英特尔至强 E5系列 E5-2683 v4十六核以上 CPU；16GB以上内存；硬盘：500G以上；转速：10000 RPM 或固态 P4510；千兆网卡。 预装 Windows Server 2008 R2 操作系统及 IIS 7.5；预 装 Microsoft SQL Server 2008数据库。 九、竞赛样题 本赛项共包含三个比赛模块，具体内容如下表所示： 各模块权重占比及竞赛时间 序号 模块名称 权重占比（%） 竞赛时间（分） 1 网店开设装修 25 120 2 网店运营推广 40 180 3 直播销售及客户服务 35 150 模块一：网店开设装修 13 （一）赛题立意 本竞赛模块紧跟产业发展趋势和电子商务行业人才需求，对接网 店运营、网店美工相关岗位（群），及时将产业发展的新动向、新技 术、新技能纳入竞赛内容，规划基于主流电商平台的网店规划与注册、 网店首页设计与制作、商品主图视频设计与制作、商品详情页设计与 制作等典型工作任务作为竞赛内容，全面检验选手的网店创设和维护 能力、网店视觉设计能力、图文制作能力、商品短视频设计与制作能 力以及美学意识、沟通意识、合规意识等职业素养。 本模块所有任务均在竞赛平台创设的情境和构建的网店开设装 修环境中完成，赛题类型均为操作题，任务设计立足电子商务相关法 律法规、行业标准及平台规范，采用机考评分与结果评分相结合的方 式进行评分。 （二）任务设计 本竞赛模块部分样题，如下所示： 样题：网店首页设计与制作 戴格旗舰店在年中庆大促活动来临之前，网店运营人员准备对网 店首页重新进行布局和装修，提前营造节日氛围。利用现有商品图片 和相关素材，设计与制作网店店招，并以风衣、衬衫、牛仔裤、连衣 裙等四款商品为基础，分别为每款商品设计 1张轮播图。 任务素材： 4 款商品的图片素材、4 款商品介绍文档各 1 份。 任务要求： 14 1.根据网店定位和首页设计需求，利用首页布局管理功能，完成 网店首页布局； 2.根据网店首页布局，利用提供的素材，设计与制作 1张网店店 招； 3.根据网店首页布局和营销需求，利用提供的素材，为 4 款商品 分别设计与制作 1张轮播图。 4.网店首页设计规范：店招图片尺寸为 950 像素*120 像素；轮 播图尺寸为 950像素*250 像素。支持 JPG、PNG图片格式，每张图大 小不得超过 3MB。要求一组内的图片宽度、高度必须完全一致。 操作过程： 1.网店首页布局； 2.制作并上传网店店招； 3.制作并上传网店轮播图； 4.网店首页发布。 模块二：网店运营推广 （一）赛题立意 本竞赛模块聚焦数字技术技能在网店运营推广领域的广泛应 用，面向网络营销推广相关岗位（群），全面检验参赛选手的网店 运营推广方案制定、网店运营推广实施以及网店运营推广数据分析 与应用等专业能力，提升行业敏感度、运营意识、创新意识、团队 协作等素养，促进复合型高质量电商技能人才的培养，助力我国电 商行业高质量发展。 15 所有任务均在竞赛平台创设的情境和构建的网店运营推广环 境中完成，赛题类型均为操作题，任务设计对标实际网店运营推广 工作任务，立足行业标准与规范，采用机考方式进行评分。 （二）情境创设 戴格旗舰店是一家正在某主流电子商务平台上经营服装服饰 的网店，主营风衣、连衣裙、衬衫等商品。网店主要面向 18 至 28 岁的潮流女生，提供高性价比的潮流女装。为了吸引更多消费者， 提高商品营销转化率，网店决定利用给定的推广预算，针对网店内 泡泡袖连衣裙、POLO 领衬衫、拉绒棉风衣、假两件连衣裙、民族风 衬衫、翻领衬衫等 6 款商品进行 3个周期的网店运营推广。商品信 息如下所示： 1.泡泡袖连衣裙 这款高颜值实用升级泡泡袖连衣裙选用复古的红色波点雪纺面 料，哑光质地面料，更能显示连衣裙高级感。在款式上选择了腰间加 松紧的设计，这样穿着可以更好的遮挡腰间的赘肉，更加