第三节秘书工作在领导活动中的作用和特点（同步教案）-《秘书基础》高教版（第二版）同步精品课堂

《秘书基础》教案 课 题 第三节 秘书工作在领导活动中的作用和特点 课 型 新授 课 时 2 授课班级 文秘班高一 授课时间 授课教师 教材分析 本节内容主要阐述秘书工作在领导活动中的作用和特点。秘书工作在领导活动中的作用主要有六点：枢纽作用、助手作用、参谋作用、辅助协调作用、“不管部”作用、“窗口作用”；秘书工作在领导活动中的特点主要有：依附性、综合性、服务性、机密性、政策性，其中最主要的反映秘书工作本质特点的是 依附性，其他四个特性则是由此派生出的属性。 学情分析 本节内容有两个重点：一是秘书工作在领导活动中的作用，二是秘书工作在领导活动中的特点。都需要学生识记，并在具体案例中理解这些作用和特点。因此，教师要注重引导学生思维的方向。 学习目标 知识目标：1.秘书工作在领导活动中的作用 2.秘书工作在领导活动中的特点 情感目标：1.理解秘书工作在领导活动中具有重要作用 2.理解秘书工作在领导活动中的5项特点 能力目标：1.能够分析案例中的秘书工作在领导活动中的作用 2.能够正确理解案例体现了秘书工作在领导活动中的哪些特点 学习重难点 1. 秘书工作在领导活动中的作用 2. 秘书工作在领导活动中的特点 教学方法 PPT演示法、案例教学法、小组讨论法 课前准备 PPT课件，案例素材 教学媒体 多媒体设备 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 图片导入： 教师展示图片、介绍人物： 观察左边的图片，这是某位老总的秘书。 她有六只手臂…… 她笑容甜美…… 她会将老总的事务处理得井井有条…… 教师给出思考问题： 1.秘书工作在领导活动中具有哪些具体作用呢？ 2.秘书工作在领导活动中具有怎样的特点呢？ 通过这张“六臂”图片即思考问题，引出本节课的主要内容：秘书工作在领导活动中的作用和特点，引发学生思考。 活动二： 调动思维 探究新知 一 、秘书工作在领导活动中的作用 眼下信息量猛增，工作节奏加快，许多领导人虽然博学多才、见多识广、精明能干，但个人的 知识、能力、精力总是有限的。因此， 一个睿智的领导人必然十分重视发挥秘书人员的作用。具 体地说，秘书工作在领导活动中有以下六个方面的作用。 1. 枢纽作用 国家组织机构的各级领导， 一个机构中的上下级隶属关系，各企事业单位的职能部门和指挥 中心，均形成一套上下左右运转的工作体系。秘书部门处在组织的中心位置，因此成为上情下 达、下情上报、沟通左右、联系内外的咽喉： 一是领导的决策指令要通过秘书部门传达下去；二是 下面的问题、要求，包括下级的请示、报告，以及群众重要的来信来访，都要通过秘书部门递送上 去；三是面上的情况、动态，以及经验教训，要经过秘书部门反映到领导手中；四是内部的计划、部 署，要经过秘书部门传达到执行部门去。秘书部门是否健全，工作是否有效率，直接关系到整个 组织的工作效率。 2. 助手作用 秘书人员和秘书部门辅助领导工作的具体内容，有以下五个方面： (1)文书处理 要高质量、高效率地办理领导交办的公文制发、文书资料处理。 (2)筛选文件 要及时把各方面的来文进行筛选加工，把急件、重要文件、确需领导审阅批 示的文件送给领导，其余的可稍后办理或转送有关职能部门办理。对于篇幅过长的文件，秘书可 写出提要，有时还须提出自己的办理意见供领导参考。 (3)文字把关 要对反映领导意图的文件、资料，严格审核把关， 一个字、 一个标点都不 能错。 (4)事务处理 秘书人员和秘书部门，要主动配合领导处理好日常事务，如向领导提醒工作 日程和工作内容，接待不速之客的来访，完成领导交办的临时性工作等。 (5)督促作用 这主要是按照领导的意图，对 领导管辖的各子系统进行催促、查办和检查督促已经布置了的工作。在督促检查办理中，主要了解有没有办理，办理的进度如何，在办理过程 中碰到哪些困难，有没有出现偏差，办理的结果怎样等，并将这些情况及时反馈给领导，以便领导 及时做出调整，改进工作。 3. 参谋作用 给领导当参谋，是对秘书人员的高度信任，也是对秘书工作的高度要求。 一个好的参谋，往 往被称为“智囊”。领导者应当深入实际，深入群众，调查研究，自己动手解决问题。但是， 一个人 的精力和时间毕竟有限。俗话说：“一个篱笆三根桩， 一个好汉三人帮。”领导者要把自己的工作 做好，必定需要助手来帮助他们了解情况，收集材料，分析问题，提供解决问题的方案，以及处理 日常事务，使他们能够集中精力和时间，去对重大的问题进行研究、决策和组织、指挥，保证领导 作用的充分发挥。秘书工作的“智囊”作用主要表现在三个方面： 一是提供依据，即向领导提