第二节秘书工作的核心——领导意图（同步教案）-《秘书基础》高教版（第二版）同步精品课堂

《秘书基础》教案 课 题 第二节 秘书工作的核心——领导意图 课 型 新授 课 时 2 授课班级 文秘班高一 授课时间 授课教师 教材分析 本节内容相对较少，但是需要深入理解的内容较多，特别是对于领导意图的四大含义：是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物、是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物、是领导与群众的智慧相结合的产物、是管理活动规律与相关业务规律相结合的产物。 学情分析 讲到马列主义、毛泽东思想、邓小平理论……有些同学就会觉得晦涩难懂，上升到了政治和哲学的高度，所以领导意图的第一点含义是学生理解的难点，解释要通过具体的案例引导学生的思维。 学习目标 知识目标：1.领导意图的定义 2.领导意图的含义 情感目标：1.认识领导意图 2.体会领导意图的含义、形式和作用 能力目标：1.能够分析案例中的领导意图 2.能够正确理解领导意图的四大含义 学习重难点 1. 理解秘书工作的核心 2. 理解领导意图的含义 教学方法 PPT演示法、案例教学法、小组讨论法 课前准备 PPT课件，案例素材 教学媒体 多媒体设备 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 活动一： 创设情境 生成问题 导入案例： 身临其境： 李某是一家装饰公司总经理的秘书。有一次，李某和总经理一起到一栋办公大厦实地勘察一个装修项目。办公大厦是某大型集团的第二办公区，对办公环境要求很高。在现场，办公大厦副总给出了很多花哨的建议，但在装修公司总经理看来这些建议并不可行，一来空间设计部合理，二来按照他的方案装修出的办公区并不舒适，不利于工作的开展，再者他给出的预算报价与实际造价相差甚远。装修公司总经理一时很难与对方达成一致，委婉地告知对方先回去设计一下再进一步沟通。回公司的路上，总经理问李某：“小李，你对今天这个单子怎么评价？” 小李：“……”。 案例分析： 能否最终与客户达成协议并不是秘书李某能够决定的。总经理知道这个情况，但是还是想听听秘书李某对这个客户的看法和意见，总经理并不是无缘无故问这个问题，而是希望秘书李某在做好琐碎的程式化秘书工作的同时，能够充分扮演好“助手”“参谋”的角色。无论对内还是对外，秘书都需要充分了解公司的战略大计，了解领导者，深明领导者做任何一件事情的意图，才能更好地 做好本职工作。 角色扮演： 1.请一组同学到讲台上演绎这个小故事。 2.请台下的同学说一说，李某应该如何回答总经理的问题。 3.想一想：总经理为什么这样问李某？总经理的意图是什么？ 角色扮演是能够让学生身临其境感受案例主人公情感的有效方式，通过角色扮演，学生可以深切感受到“小李”被领导提出这样的问题后，该如何巧妙地回答这个问题。能够更好地激发学生的思考。从而引出领导含义的概念。 活动二： 调动思维 探究新知 1、 领导意图的定义 1. 定义 领导意图指领导者(领导人、领导班子、领导机关)领导社会组织实现其目标所提出的确定 意见。 2.定义解读 它是适应管理社会组织的需要，为达到某一目标，完成某一任务，由领导者提出的确定 意见，而不是正在思考、酝酿过程中的不成熟的想法；是在管理活动中需要实施的工作意见，而不 是作参考的备忘录；是领导者工作意见总体表达的实质、目的、核心，而不只是具体的、某一部分 的要求，或是细枝末节问题的规定。 3. 形式 命令、指示、决定、交办意见、口头要求等。 2、 领导意图的含义 1.领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物 各级领导在从事管理活动的主导思路、基本思想方法，都必须从马克思主义的立场、观点、方法来思考、分析、解决各种问题，以形成领导意图，并且形成一种工作习惯与优良传统。 2. 领导意图是上级指示与本组织的具体情况相结合的产物 （1） 任何行政机关、企事业单位都必须接受党和国家的方针、政策的指导，服从上级的领导。 （2） 把上级指示与本单位的具体情况结合起来， 才能形成正确的领导意图。 （3） 中央和上级的指示，即使有的属于对于某项工作的具体指示、规定，下属组织也必须根据自己的实际情况，制定实施的具体办法，才能有效地开展工作。 【秘书案例】 某大型企业集团，为了进一步扩大市场份额和提升品牌影响力，决定对其下属分公司进行总经理更换。新的总经理需要具备丰富的市场经验和管理经验，能够迅速提升分公司的业绩和市场地位。 集团高层对总经理的任命提出了明确的要求：新任总经理需要具备国际视野和跨文化沟通能力，熟悉行业发展趋势，能够为分公司制定出科学的发展战略和业务计划，并加强对团队的管理和激励。同时，新任总经理需要在短期内提升分公司的业绩，并加强与集团总部的