第2课电子商务概述（二）（教案）《电子商务》（上海交通大学出版社）

课题 电子商务概述（二） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）掌握电子商务的类型 （2）了解电子商务系统的组成及一般框架 素质目标： （1）提高网络文明素养、电子商务诚信与信用素养 （2）感受我国电子商务发展的巨大成就，提升爱国主义情怀 教学重难点 教学重点：电子商务的类型 教学难点：电子商务系统的组成及一般框架 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 问题导入 【教师】提出问题 谈一谈你平时都使用什么电子商务平台，你认为这些平台的模式属于哪种电子商务类型？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】教师总结学生的回答 传授新知 【教师】引入新的知识点，讲解电子商务的类型 一、按交易主体分类 在电子商务活动中，交易主体一般是指企业（或商家）和个人消费者。而从广义的角度来讲，其他组织机构（如政府部门）也可视为交易主体之一。 （一）B2B电子商务 【教师】通过多媒体展示图片“1688首页”，并讲解新知 B2B（business to business）电子商务是一种企业和企业（或商家和商家）之间进行电子商务活动的模式，交易双方都是企业（或商家）。目前，我国典型的B2B电子商务交易自营平台有海尔、联想等推出的网上采购和网上分销，第三方平台有1688、慧聪网、敦煌网、中国制造网、中国供应商和环球资源等。 【教师】提出问题： 我国典型的B2B电子商务交易自营平台有哪些？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （二）B2C电子商务 【教师】通过多媒体展示图片“天猫首页”，并讲解新知 B2C（business to customer）电子商务是一种企业（或商家）与个人消费者之间进行电子商务活动的模式。开展B2C电子商务模式的企业（或商家）通常都有自己的官方网站，以此向个人消费者销售商品或进行品牌推广。除一般的商品交易外，B2C电子商务模式下的企业（或商家）还可以提供各类在线服务，如在线医疗、在线教育、在线旅游等。目前，典型的B2C电子商务平台有天猫、京东、当当等。 【教师】讲解“C2B与C2M”（详见教材），并提出问题： C2B与C2M有何区别？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （三）C2C电子商务 【教师】通过多媒体展示图片“淘宝首页”，并讲解新知 C2C（customer to customer）电子商务是一种个人消费者与个人消费者之间进行电子商务活动的模式。C2C电子商务的典型应用是网络拍卖和网上交易。例如，eBay是全球最早的C2C电子商务平台，其典型应用是为买卖双方搭建拍卖平台。目前，典型的C2C电子商务平台有淘宝、闲鱼等。 （四）O2O电子商务 O2O（online to offline）电子商务可以说是B2C电子商务的变种，是一种打通线上线下交易渠道的新型电子商务模式，让互联网成为线下交易的“前台”，实现了线上购买、线下服务。 目前，与我们日常生活密切相关的O2O电子商务应用主要有网上订票（如淘票票App）、外卖订餐（如饿了么App）、交通出行（如哈啰App）等。 【教师】讲解“G2B与G2C”（详见教材），并提出问题： G2B与G2C模式给我们生活带来了哪些便利？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 二、按网络类型分类 按网络类型的不同，电子商务可分为电子数据交换（EDI）电子商务、互联网电子商务、内部网电子商务、外部网电子商务和移动电子商务。 （一）电子数据交换（EDI）电子商务 EDI电子商务始于20世纪60年代，70年代初，人们在外贸活动中为了节约纸张、提高工作效率，大规模应用了EDI技术。严格来说，这一阶段的电子商务还只是一个雏形，并没有改变传统的商务模式。 【提示】多媒体展示“EDI工作流程”，并讲解相关内容 EDI是由国际标准化组织推出使用的国际标准。它是指将企业及贸易伙伴之间的商业信息，按数据文件的统一标准，以直接可以读取的、结构化的信息形式在计算机之间通过专用网络进行传输。 ……（其他内容详见教材） （二）互联网电子商务 互联网电子商务，是利用覆盖全球的互联网来完成电子商务活动的形式。基于互联网的电子商务也称为现代电子商务，它将商务活动中所有业务流程汇集起来，大大提高了交易效率，降低了成本，改善了交易服务。 【教师】提出问题： 互联网电子商务具有哪些特点？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 （三）内部网电子商务 内部网电子商务，是在一个企业内部或一个行业内部利用内部网开展电子商务活动的形式。通过内部网来处理商务操作与工作流程、共享信息，