第1课电子商务概述（一）（教案）《电子商务》（上海交通大学出版社）

课题 电子商务概述（一） 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解电子商务的定义和概念 （2）掌握电子商务的特点和功能 素质目标： （1）具备自主学习、独立思考和团队合作能力 （2）提高网络文明素养、电子商务诚信与信用素养 教学重难点 教学重点：电子商务的定义、概念、特点和功能 教学难点：正确认识和理解电子商务 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 新课预热 【教师】自我介绍，与学生简单互动，介绍课程内容、考核标准等 【学生】聆听、互动 【教师】引入课题，板书“职业生涯规划” 商务部、中央网信办、国家发展和改革委员会三部门印发的《“十四五”电子商务发展规划》明确提出“电子商务是通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动，是数字经济和实体经济的重要组成部分，是催生数字产业化、拉动产业数字化、推进治理数字化的重要引擎，是提升人民生活品质的重要方式，是推动国民经济和社会发展的重要力量。” 我国电子商务已深度融入生产生活各领域，在经济社会数字化转型方面发挥着举足轻重的作用。因此，我们要掌握电子商务知识，成为电子商务需要的新时代人才。 【学生】聆听、思考 案例导入 【教师】利用多媒体扫码播放视频“引导案例”，并讲解“双十一印证我国消费市场潜力，电子商务行业发展持续提质升级”（详见教材），然后提出问题： （1）电子商务对我国社会发展带来了哪些影响？谈谈你的想法。 （2）电子商务的发展有哪些新业态？谈谈你对直播电子商务的看法。 【学生】观看、聆听、思考、回答问题 【教师】总结学生的回答 传授新知 【教师】引入新的知识点，讲解电子商务的概念 【教师】提出问题： 在线教育、在线购物、在线旅游、在线医疗等便利了人们生活。那么，你是如何理解电子商务的，电子商务给你的生活带来了哪些便利？ 【学生】思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 一、电子商务的定义 （一）国际组织、各国政府对电子商务的定义 （1）经济合作与发展组织（organization for economic co-operation and development, OECD）在有关电子商务的报告中给出的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业与企业之间、企业与消费者之间的商业交易。 （2）欧洲议会在“欧洲电子商务发展倡议”中给出的定义：电子商务是通过电子方式进行的商务活动。它通过电子方式处理和传递数据，包括文本、声音和图像。它涉及许多方面的活动，包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得等。它包括了产品和服务、传统活动和新型活动。 （3）《中华人民共和国电子商务法》对电子商务的定义：电子商务是指通过互联网等信息网络销售商品或者提供服务的经营活动。 （二）行业协会、IT企业界对电子商务的定义 （1）加拿大电子商务协会对电子商务的定义：电子商务是通过数字通信进行的商品或服务的交易及资金的支付结算。 （2）IBM公司对电子商务的定义：电子商务是在Internet等网络的广泛联系与传统信息技术系统的丰富资源相结合的背景下，应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 （三）专家学者对电子商务的定义 （1）美国学者瑞维·卡拉科塔和安德鲁·B·惠斯顿在他们的专著《电子商务的前沿》中指出：电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。 （2）中国专家对电子商务的定义：电子商务就是在计算机与通信网络基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。商业交换与行政作业密切相关，商务活动中很多环节涉及行政作业，如报关、征税、获取许可证等。 综合上述定义可以发现，虽然不同电子商务的定义是从不同角度进行了阐述，但是概括起来主要是尝试着从电子方式和商务活动两个方面来界定电子商务，而且有广义和狭义之分。 广义的电子商务（electronic business, EB）是指通过电子方式（包括电话、广播、电视、传真、计算机网络、移动通信等）进行的各种商务活动。狭义的电子商务（electronic commerce, EC）是指人们在互联网上开展的交易活动。两者的区别是：在电子技术的应用方面，EB比EC包含的范围广；在商务活动的涵盖内容方面，EB比EC包含的内容多，EB不仅包括商业领域，还包括政务、金融、出版、服务、教育、医疗等领域。 【教师】提出问题： 各国学者对电子商务的不同定义反映了哪些问题？ 【学生】思考、主动回答问题