8.2 诚信经营 依法纳税课件-2023-2024学年高中政治统编版选择性必修二法律与生活

法律 与 生活 民法 第一单元 民事权利与义务 第二单元 家庭与婚姻 第三单元 就业与创业 第四单元 社会争议解决 第一课 在生活中学民法用民法 第二课 依法有效保护财产权 第三课 订约履约诚信为本 第四课 侵权责任与权利界限 第五课 在和睦家庭中成长 第六课 珍惜婚姻关系 第七课 做个明白的劳动者 第八课 自主创业与 诚信经营 第九课 纠纷的多元解决方式 第十课 诉讼实现公平正义 劳动法 诉讼法 框架引领 1 新课讲授 第八课 自主创业与诚信经营 8.2 诚信经营 依法纳税 阅读课本，并找到问题答案，在书上做好标记 自主学习 1、保护消费者合法权益的原因、要求 2、消费者的合法权益（经营者的义务）★★★★★ 3、消费者维权途径★★ 4、我国的主要税种★★★ 第一子目 诚信经营 保护消费者 一、诚信经营 保护消费者（保护消费者合法权益） 1.保护消费者合法权益的原因与依据（为什么） （1）法律依据 （2）必要性 （3）重要性 （意义） 《中国人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 ①有利于平衡经营者与消费者之间的关系； ②有助于守法诚信的经营者扩大市场； ③增进社会整体福祉。 （1）小李作为消费者的知情权受到了侵害。餐馆作为经营者用误导性的信息标注商品价格，并且在小李询问时没有明确告知真实价格，没有依法履行经营者的义务，违反了相关法律规定，侵犯了小李的知情权。 （2）小李可以与餐馆经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，向有关行政部门投诉，通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。 探究与分享P75 小李一家去某旅游景点餐馆吃饭。结账时老板声称，小李所点的那盘生蚝不是25元一份，而是25元一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”，在价目单的最下方有一行小字，注明“以上海鲜单只计价”。小李认为他点菜时询问过菜价，服务员并未作相应的提示。为此，双方争执不下。 ●小李哪方面的权益受到了侵害?他可以通过哪些途径维权？ 2.消费者的合法权益（经营者的义务）（是什么） 安全消费权 （我安全） 知情权 （我知道） 自主选择权（我自主） ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。（如：水壶的标线，提示危险等；药品以及食品的用法用量禁忌；正确放鞭炮） ②经营者发现其提供的商品或服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。（如召回问题汽车） ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 ②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 思考：消费者还享有哪些权利？ 公平交易权、获得赔偿权、监督权等 案例分析： 王某到某超市购买了一台微波炉，王某向售货员询问微波炉的使用方法，售货员未作解释，说：“说明书很清楚，自己看就是。”王某将微波炉拿回家，按照使用说明书使用，没几天，微波炉发生爆炸，炸伤了自己和妻子。当王某向商家要求赔偿时，超市以种种理由予以拒绝。 超市作为经营者，其做法侵害了王某的什么权利？为什么？ ①超市的做法侵害了王某的知情权和安全消费的权利。 ②经营者应当保证消费者安全消费的权利。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。超市没有这样做，侵犯了消费者的安全消费的权利。 ③经营者应当保障消费者的知情权。对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。王某向售货员询问微波炉的使用方法，售货员未作解释，没有保障消费者的知情权。 8 知识拓展4：比较劳动者与消费者的维权途径 途径 劳动者维权 消费者维权 协商 与用人单位协商 与经营者协商； 调解 劳动仲裁调解委员会