项目四 任务二 清洁公共区域-清洁保养地面（课件）-《客房服务与管理》（高教版第二版）同步精品课堂

项目四 任务二 清洁保养地面 《客房服务与管理》高教社（第二版） 同步精品课堂-中职专业课 1 目录 1 地毯的清洁保养 2 大理石地面的清洁保养 3 其它地面的清洁保养 三维目标 知识目标 记忆并理解地毯、大理石地面的清洁保养方法 能力目标 能利用所学知识进行地面材料的清洁保养 素养目标 在学习理论知识的过程中结合实践，培养学生的劳动意识 导入情景 01 某日，根据客人客房送餐要求，送餐员许静为1215房送来了餐点。正当许静祝客人用餐愉快的时候，可爱而又调皮的宝宝不小心打翻了妈妈为他盛的一碗羹，地毯上顿时湿了一大块。许静立即找来抹布，对地毯进行了简单的处理，并安慰宝宝，还帮助客人检查是否烫伤。经过仔细检查宝宝没有大碍，倒是干净的地毯上出现了一大片污渍。许静把这一情况及时报告给了房务中心。经客人同意，客房服务员拿来了装有清洁剂的小桶、刷子和抹布，对地毯进行了除渍处理。经过处理的地毯很快又恢复了原来干净的样子，服务员还特意将专用的干布铺在地毯上，防止踩脏。 同学们，送餐员许静的做法值得我们学习吗？ 新知学习--看书自学 02 结合习题看书，在书中标划相关知识点，并按划线部分规律自行标注你认为是要点的部分： 1.地毯的主要清洁方法包括 和 。 2.水抽清洗地毯主要适用于 。 3.干泡清洗地毯主要适用于 和 。 4. 是地毯清洁保养最积极、最经济、最有效的办法。 5.采取必要的防污防脏措施包括 ， 和 。 6. 是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。 7.地毯的清洁保养方法 新知学习--参考答案 02 1.地毯的主要清洁方法包括水抽清洗地毯和干泡清洗地毯。 2.水抽清洗地毯主要适用于化纤地毯 。 3.干泡清洗地毯主要适用于羊毛地毯和棉绒地毯。 4.采取必要的防污防脏措施是地毯清洁保养最积极、最经济、最有效的办法。 5.采取必要的防污防脏措施包括喷洒防污剂，阻隔污染源和加强服务。 6.吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。 7.地毯的清洁保养方法 答案：1.采取必要的防污措施(1)喷洒防污剂(2)阻隔污染源(3)加强服务 2.经常吸尘 3.局部除迹 新知学习--重点讲析 02 地毯的清洁保养 1 地毯清洁剂 地毯清洁工具、设备 01 02 使用大功率吸尘器全面吸尘 确保地毯表面无浮尘和杂质。 喷洒高泡地毯清洁剂 在地毯上均匀喷洒清洁剂，确保每个区域都得到充分覆盖。 使用洗地机抽洗 用洗地机对地毯进行全面抽洗，将污渍和清洁剂一并去除。 吸水机吸干水分 用吸水机将地毯上的残余水分吸干，确保地毯尽快干燥。 地毯吹干机加速 为加快干透，可开动地毯吹干机。 03 04 05 主要适用于化纤地毯 水抽清洗地毯 01 02 使用吸尘器全面吸尘 清除地毯表面的灰尘和杂质。 局部处理污渍 对地毯上的顽固污渍进行局部处理，使用专业清洁剂进行点喷。 干泡地毯清洁剂擦拭 用干泡地毯清洁剂擦拭地毯表面，确保清洁剂均匀分布。 地毯刷梳理 使用地毯刷对地毯进行梳理，使地毯纤维恢复蓬松。 吸尘器吸除污垢和干泡结晶 再次使用吸尘器将地毯上的污垢和干泡结晶吸除，确保地毯干净整洁。 03 04 05 主要适用于羊毛地毯、棉绒地毯 干泡清洗地毯 地毯的保养 1.喷洒防污剂。形成保护层。2.阻隔污染源。铺长毯或擦鞋垫。3.加强服务。通过周到的服务达到防止污染地毯的目的。 采取必要的防污措施 吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法。当肉眼看到灰尘时地毯已经很脏，吸尘已经不能解决。因此不能等到地毯很脏时再吸尘。 经常吸尘 小块斑迹要及时处理，以防渗透扩散。滞留时间过长会变成顽迹，给地毯造成损害。 局部除迹 师生双边互动--师生设疑 03 1.同学们还有哪些疑问？ 2.教师提出疑问 结合所学知识再次对送餐员许静的做法给予评价？ 新知学习--看书自学 02 结合习题看书，在书中标划相关知识点，并按划线部分规律自行标注你认为是要点的部分： 1.大理石地面打蜡后待蜡风干 min后抛光。 2.水磨石地面常用于 、 、 等处，在清洁保养时需用 密封。 3.混凝土地面多用于 、 、 等处，必要时用 清洗。 4.瓷砖地面 、 和