河南省2023-2024学年中等职业学校高三年级3月联考市场营销类专业课+参考答案

河南省2023一2024学年中等职业学校高三年级3月联考 市场营销类专业课 (本试卷满分200分) 考生注意: 所有答案都要写在答题卡上,写在试题卷上无效。 一、选择题(推销实务1一20,营销策划实务21一40每小题2分,共80分,每题中只有一个选项是 正确的,请将正确选项涂在答题卡上) 1.下列属于推销三要素的是( -_ B.推销环境 C.商品买方 A.推销信息 D.推销方式 2.货款回收是( )的岗位职责。 A.推销员 C.销售经理 B.销售主管 D.营业员 3.“爱达模式”操作步骤的第二步是( _ B.刺激欲望 C.诱发兴趣 A.引起注意 D.促成购买 4.下列不属于MAN法则中的N的是 _ A.对现实需求的鉴定 B.对潜在需求的鉴定 C.对需求量的鉴定 D.对需求欲望的鉴定 5.( )可以帮助推销人员面对现实市场,扩大视野,发现可能的新客户。 A.个人观察法 B.普遍寻找法 C.网络寻找法 D.广告开拓法 6.推销人员在日常推销活动中,可以采取( )策略来鉴别企业或组织的购买决策人。 A.提问题 B.接触上层人士 C.寄送产品说明书 D.以上均是 7.“赵女士,我们又为这次营销活动策划了一套新的方案,您看这两天是不是咱们见个面?”这 种约见方式主要出现在( )时。 A.确定约见对象 B.确定约见事由 C.确定约见时间 D.确定约见地点 8.拉面馆里,一位厨师把两斤重的面团往复抛动拉伸,逐渐变成蛟龙一般,在空中不停飞舞, 最后成为一根100米长的绵延不断的细面,很多人驻足观看。这种接近客户的方法是( A.表演接近法 B.好奇接近法 C.利益接近法 D.产品接近法 9.国外一位科普书籍推销员见到顾客时说:“这本书可以告诉你,儿子的智商与妈妈有关。”顾 客立即拿起书翻阅。该推销员接近顾客的方法是( A.利益接近法 B.产品接近法 C.好奇接近法 D.聊天接近法 市场营销类专业课 第1页(共6页) 10.“劲酒虽好,可不要贪杯哦!”此产品的卖点提炼途径是 _ A.从产品自身角度提炼卖点 B.从社会观念里寻找卖点 C.从第一说辞寻找卖点 D.从差异化角度寻找卖点 11.“见人说人话,见鬼说鬼话”体现了推销洽谈的( ) C.参与性原则 A.针对性原则 B.鼓动性原则 D.灵活性原则 12.营业员:“夏天来了,天气越来越热,衣服不仅款式好看还要舒适,您看我们新推出了真丝 系列款式,穿上美观透气不沾身。”该推销员采用的洽谈方法是( ) A.直接提示法 C.明星提示法 B.逻辑提示法 D.鼓动提示法 13.( )是最基本的一种推销洽谈方法 C.文字演示法 A.产品演示法 B.图片演示法 D.音响影视演示法 14.“这款鞋子有适合您的尺码,您要不要试一试?”推销员采用的是( ) A.婉转型提问 B.协商型提问 C.启发型提问 D.限制型提问 15.下列不属于推销方面的异议的是 。. A.“我不喜欢你的服务态度。” B.“我们有固定的进货渠道。” C.“我对现有产品很满意。” D.“我不相信这个品牌。” 16.当推销员刚拿出产品时发现客户的眉头皱了起来,便立即说到:“我们的产品外观确实一 般,但功能齐全,性价比是很高的。”推销员处理客户异议的时机把握是( ) B.立即处理 C.延迟处理 A.预先处理 D.不予答复 17.推销人员:“今天是活动的最后一天,明天就恢复原价了。”这位推销人员处理客户异议的 策略是( ) A.利益得失法 C.关键时刻法 B.时间分解法 D.良机激励法 18.营业员“现在是店庆,厂家以成本价支持了100件产品,机会难得啊!”这位营业员采用的 是( ) C.优惠成交法 B.从众成交法 A.小点成交法 D.最后机会成交法 19.客户反复阅读产品文件和说明书,这是成交的( C.语言信号 B.心理信号 A.表情信号 D.行为信号 20.从客户的经济往来信息中发现有利因素后,立即采取措施,争取获得优先付款机会的手段 是( ) C.服务制胜法 B.寻找内应法 A.出谋划策法 D.信息捕捉法 21.营销策划涉及多个领域、多个学科的知识,更重要的是还需要策划人丰富的经验和创造性 的思维。这体现的是营销策划的( )特点。 C.变化性 B.复杂性 A.主观性 D.系统性 市场营销类专业课 第2页(共6页) 22.杰克韦尔奇说过:“不创新就死亡”,这体现了营销策划的原则 _。 A.要从市场出发 B.效益要先行 C.创意要有可行性 D.创意要有独特性 23.( )是整个市场调查工作的起点。 A.明确市场调查任务 B.制定市场调查方案 C.确定调查对象 D.确定调查方式 24.( )是市场调研最常用的调查方法。 A.观察法 B.访问法 C.实验法 D. 问卷调查法 25.( )就是让消费者明白自己消费的是什么性质的产品。 A.属性定位 B.