学习任务七 学习活动三 跨境电商支付风险（课件）-《跨境电子商务基础及法律法规》（电工版）同步精品课堂

同步精品课堂 朱琦晓主编《跨境电子商务基础与法律法规》电工版 学习任务七 跨境电商支付 学习活动三 跨境电商支付风险 制作人：DLY 1 学习目标 新课引入 新课教学 师生互动 课堂练习 课堂小结 目录 学习目标 01 掌握跨境电商支付风险来源； 掌握跨境电商支付风险防范； 了解Cookie和网页臭虫、病毒与恶意软件、电子伪装攻击。 学习目标 新课引入 02 新课引入 你认为跨境电子支付有什么风险呢？ 新课教学 03 恶意用户在电子邮件中植入病毒，利用带有恶意软件的网站盗窃信用卡信息。 邮件钓鱼 这种盗窃行为在任何人通过互联网提交信息的时候都可能发生，恶意用户很容易将这些信息记录下来，供日后使用。 恶意软件 网络安全风险——病毒与恶意软件 网络安全风险——电子伪装攻击 电子伪装攻击 电子伪装攻击俗称网络钓鱼，是指某个网站伪装成另一个网站。 域名服务器 域名服务器是互联网上负责维护域名和IP地址关联目录的计算机。 安全漏洞 不法用户可以利用运行在这些计算机上的软件中的安全漏洞，用他们网站的地址代替真实网站地址来欺骗网站访问者。 虚拟开放性 由于互联网的虚拟性及开放性，在跨境电商交易模式下，不同步极易带来交易的信用风险。 交易信用风险 交易信用风险是指交易中的一方没有履行事先约定的承诺，而给交易另一方带来经济利益损失的可能性。 完善体系 跨境电商在线支付服务中，跨境信用协调体系尚未完善，这对于跨境电商支付交易双方来说，都存在一定的信用风险。 PayPal偏袒 PayPal在针对海外贸易发生纠纷时，可能会对其他国家有意偏袒，使得中国企业在面对海外贸易时利益得不到保障。 参与者的信用问题 交易参与者的信用问题成为阻碍行业发展的一大难题，引入第三方也存在诸多困难。 交易信用风险 交易核实困难 跨境电商交易的核实包括对交易主体真实性的核实和对交易内容真实性的核实。 信息共享不足 电商平台和支付平台属于两个不同的主体，信息并不完全共享，难以确认交易信息是否匹配。 交易对象审查 跨境交易双方难以进行交易对象的审查，缺乏有效方法与手段，第三方交易平台及支付机构也仅停留在形式审核的阶段。 支付信息滞后 支付机构从电商平台和物流公司获取的信息可能滞后，信息的准确性也可能受影响。 法律法规缺失 国家层面缺乏相应的法律法规对身份识别加以指导和规范，导致交易核实困难。 交易领域风险 跨境电商支付交易领域很可能成为网络欺诈、跨境洗钱、网络赌博，以及贪污贿赂逃避监管的法外之地，对跨境电商的发展十分不利。 信息核实风险 货物退回风险 货物退回过程中，又存在购物资金汇兑不足额的风险，这都增加了跨境电商的支付成本，影响企业资金流动性。 资金周转风险 跨境电商支付结算过程中，由于手续较为烦琐且不同支付方式下资金到账时间不同，使境外企业支付容易面临资金周转不足的风险。 汇兑问题 由于通关、退税等跨境业务复杂，境外买家支付货币不能直接兑换为人民币，企业资金回笼面临汇兑问题，进而导致资金周转面临较大风险。 交易手续费 跨境电商支付需要支付一定比例的交易手续费和提现手续费，总体收费水平较高，增加了跨境电商的支付成本，影响企业资金流动性。 资金流转风险 输入 标题 数字证书技术 网络安全意识 跨境电商支付风险防范——网络安全风险防范 网络的发展带来了便利，也带来了风险，因此我们必须牢牢树立网络安全意识，多渠道提高规避风险的能力。 在跨境电商支付系统设置终端安全机制，对用户采用统一开放构架，规范跨境电商交易双方数据使用的安全标准，完善交易处理流程。 在客户端安装生物识别安全设备，如识别签名形状与着力点的书写板、人脸识别、识别视网膜上血管模式或虹膜颜色的扫描仪等。 利用数字证书技术、防火墙技术、网络加密技术，如实施身份认证、口令认证、位置认证等加密方式完善支付的软件环境。 终端安全机制 生物识别安全设备 信用状况鉴别 对来自高风险国家和地区的买家要保持高度警惕，商户可尝试建立信用评价机制，对于失信的客户及时将其纳入黑名单，终止与其业务往来和交易。 卖家角度 从跨境电商商家的角度，卖家可以通过买家的平台信息和购买行为分析买家的真实购买意图，通过IP地址定位服务跟踪并核实送货地址。 平台信息可靠性 跨境电商平台应向买家提供真实、可靠的卖家信息，鼓励卖家诚信经商，引入第三方诚信认证和自身诚信评价。 跨境电商支付风险防范——信用安全风险防范 跨境电商支付风险防范——信用安全风险防范 跨境交易保险产品 跨境电商平台可与保险机构合作，推出针对平台卖家的跨境交易保险产品，如退货运费险、拒付货物损失险等网络购物类保险和个人消费信用类保险。 政府层面 政府层面将企业、个人、事业单位、公共组织和政府五类信用主体建立统一的信用主体数据库，搭建跨境电商信息共享服务平台。 跨境信用保障体系