5.3网上支付（教案）《财经基础》（上海交大出版社）

课题 第七节 网上支付 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标 了解网上银行 了解第三方支付 素质目标 培养学生分析问题、解决问题的能力 教学重难点 教学重点 网上银行、第三方支付 教学难点 网上银行业务流程及交易时的身份认证、第三方支付交易流程及其身份认证 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 第1节课：课前任务→考勤（3 min）→传授新知（12 min）→课堂互动（10 min）→传授新知（10 min）→课堂互动（10 min） 第2节课：传授新知（15 min）→课堂互动（15 min）→传授新知（10 min）→课堂小结（3 min）→课堂作业（2 min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 第一节课 考勤 （3 min） 【教师】清点上课人数，记录好考勤 【学生】班干部报请假人员及原因 【教师】开始新课题：第七节 网上支付 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 传授新知 （12 min） 【教师】讲解新知 第二章 结算法律制度 第七节 网上支付 网上支付是电子支付的一种形式，它是指电子交易的当事人，包括消费者、商户、银行或者支付机构，使用电子支付手段通过信息网络进行的货币支付或资金流转。网上支付的主要方式有网上银行和第三方支付两种。（详见教材） 与传统的支付方式相比，网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机或其他移动设备，便可足不出户，随时随地快捷地完成整个支付过程，完全突破时间和空间的限制，实现“24/7”（每周7天，每天24小时）模式的连续运行。（详见教材） 一、网上银行 （一）网上银行的概念 网上银行（Internet bank or E-bank），也称网络银行，简称“网银”，就是银行在互联网上设立虚拟银行柜台，使开户、查询、对账、转账、信贷、网上证券、投资理财等传统银行服务不再通过物理的银行分支机构来实现，而是借助于网络与信息技术手段在互联网上实现。（详见教材） 与传统银行业务相比，网上银行业务具有无可比拟的竞争优势。首先，网上银行突破了时空局限，可以在任何时间（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源；其次，网上银行能大幅度降低银行交易成本，有效提高银行的盈利能力。（详见教材） （二）网上银行的分类 1．按经营模式分类 按经营模式分为单纯网上银行和分支型网上银行。 （1）单纯网上银行是指完全依赖于互联网的虚拟电子银行，它没有实际的物理柜台，一般只有一个办公地址，没有分支机构，也没有营业网点，采用互联网等高科技服务手段与客户建立密切的联系，为客户提供全方位的金融服务。（详见教材） （2）分支型网上银行是指现有的传统银行利用互联网开展传统的银行业务，即传统银行利用互联网作为新的服务手段为客户提供在线服务，实际上是传统银行服务在互联网上的延伸。（详见教材） 2．按主要服务对象分类 按主要服务对象分为企业网上银行和个人网上银行。（详见教材） （1）企业网上银行主要服务于企事业单位，企事业单位可以通过企业网上银行实时了解财务状况，及时调度资金，轻松处理工资发放和大批量的网络支付业务。（详见教材） （2）个人网上银行主要服务于个人，个人可以通过个人网上银行实时查询、转账，进行网络支付和汇款。（详见教材） （三）网上银行的主要功能 1．企业网上银行的主要功能 （1）账户信息查询。（详见教材） （2）支付指令。（详见教材） （3）B2B网上支付。（详见教材） （4）批量支付。（详见教材） 【学生】聆听、思考、总结 通过讲解，使学生了解网上银行的概念和分类，开拓知识面 课堂互动 （10 min） 1．网上购物和传统的购物方式相比有什么不同？ 2．网上银行是什么样的银行，具有什么样特点？能做什么？ 通过课堂互动，带动学生思考、讨论，通过网上购物的方式，让学生思考渗透，并说一说网银的概念和特点 传授新知 （10 min） 【教师】讲解新知 2．个人网上银行的主要功能 （1）账户信息查询。（详见教材） （2）人民币转账业务。（详见教材） （3）银证转账业务。（详见教材） （4）外汇买卖业务。（详见教材） （5）账户管理业务。（详见教材） （6）B2C网上支付。（详见教材） （四）网上银行业务流程及交易时的身份认证 1．客户开户流程 开户时，必须出具身份证或有关证件，并遵守有关实名制规定。开通网上银行有两种方式：一是银行柜台办理；二是先网上自助申请后，再到柜台签约。（详见教材） 2．网上交易 网上银行的具体交易流程如下： （1