河南省2023-2024学年中等职业学校第一学期三年级期末联考市场营销类专业课+参考答案

河南省2023一2024学年中等职业学校第一学期三年级期末联考 市场营销类专业课 (本试卷满分200分) 考生注意: 所有答案都要写在答题卡上,写在试题卷上无效。 一、选择题(推销实务1一20,营销第划实务21一40每小题2分,共80分,每题中只有一个选项是 正确的,请将正确选项涂在答题卡上) 1.对于现代推销观念,表述不正确的是( A.产生于20世纪50年代 B.企业的经营思想是“以产定销” C.了解客户需要是推销人员的首要任务 D.现代推销观念就是从客户的需求得到满足中获利 2.李强在工作中吃苦耐劳,业绩突出,被提拔为公司销售经理,下列不属于他现在的岗位职责 的是()。 B.成本控制 C.业务管理 A.销售管理 D.信息管理 3.女推销员不能穿轻桃的奇装异服,这体现了服饰规范要遵循( )原则。 C.适度性 B.整体性 A.适体性 D. TOP 4.( )是“费比模式”最重要的操作步骤。 B.尽数产品益 C.分析产品优点 A.介绍产品特性 D.以证据说服购买 5.( )因为受推销人员个人素质和能力的影响,主观性较强。 B.资料查阅法 A.普遍寻找法 C.连锁介绍法 D.个人观察法 6.MAN法则中的N是指( ). A.购买需求鉴定 B.购买决策权鉴定 C.购买人员鉴定 D.支付能力鉴定 7.小李是一名家庭整理收纳师,每次工作完都会请求客户在朋友圈中晒整理的效果图,于是 小李通过客户的朋友圈获得了更多潜在客户,小李寻找客户用的方法是( A.个人观察法 B.连锁介绍法 C.资料查阅法 D.中心开花法 8.接近个人客户需要了解的情况不包括 ).。 A.基本情况 B.家庭及成员情况 C.需求和购买情况 D.采购惯例 9.某创可贴的广告语是:“生活难免有创伤”,该产品卖点的提炼途径是( ). A.从产品自身角度提炼卖点 B.从社会观念里寻找核心卖点 C.从第一说辞角度寻找核心卖点 D.从差异化角度提炼卖点 市场营销类专业课 第1页(共6页) 10.( )是指推销人员利用人们的自尊和希望他人重视与认可的心理来引起交谈的兴趣, 进而转人面谈的方法。 A.求教接近法 B.赞美接近法 C.聊天接近法 D.利益接近法 11.对一些年轻资浅的推销人员而言,( )是比较好的接近顾客的方法。 A.求教接近法 B.聊天接近法 C.赞美接近法 D.表演接近法 12.关于“卖点”下面叙述不正确的是( ) A.是一种特殊的推销工具 B.卖点在介绍时要简明拒要,通俗易懂 C.农夫山泉的“有点甜”是从第一说辞角度提炼卖点的 D.卖点提炼主次要分明,主要卖点最多不能超过五个 13.推销员说:“如果我们的电动车在保修期内出现大的质量问题,您可以直接从我们这里换 一辆推走先用”,该洽谈内容是( ) A.产品 B.质量 C.服务 D.保证条款 14.店员:“您好,这台冰箱是我们的样品,右侧有一道划痕,但它不影响使用,价格打5折,非 常的划算。”店员在推销过程中遵循了( )原则。 A.诚实性 B.倾听性 C.参与性 D.灵活性 15.确定访问时间应( - A.以推销人员方便为主 B.最好安排在上午9:30到11:30之间 C.尽量为顾客着想 D.晚餐之后 16.“我们的果冻橙,又大又甜,口感好,价格还实惠!”推销员采用的洽谈方法是( A.直接提示法 B.联想提示法 C.鼓动提示法 D.积极提示法 17.( )作为最基本的一种推销方法,在不能直接演示产品本身的情况下,可以快速地使客 户掌握产品信息,极大地提高了推销洽谈的效率 A.产品演示法 B.文字演示法 C.图片演示法 D.音响、影视演示法 18.客户“这款新能源车真不错,就是价位太高,买不起呀!”这是客户的( . A.需求异议 B.支付能力异议 C.价格异议 D.购买时间异议 19.( )是处理客户异议的最佳时机。 B.立即处理 C.延时处理 A.预先处理 D.不予答复 20.客户:“这件毛衣质量还可以,但看着是去年的款式。”推销人员:“不是的,这是今年的最新 款,去年的款已经全部返厂了。”这位推销人员对客户异议采取的处理方法是( ). A.直接否定法 B.补偿处理法 C.间接否定法 D.询问处理法 21.下列不属于营销策划特点的是( ) B.变化性 C.系统性 A.主观性 D.创新性 市场营销类专业课 第2页(共6页) 22.“把牙膏管口扩大一毫米”的创意体现的营销策划的( )原则。 A.效益要先行 B.要从市场出发 C.创意要有独特性 D.创意要有可行性 23.( )是营销策划的灵魂。 A.方案 B.创新 C.创意 D.建议 24.( )是集中第一手资料最常见的一种方法。 A.观察法 B.访问法 C.实验法 D.问卷调查法 25.调研题目《“泥巴”换外汇一陶瓷品出口情况调查》属于( )。 A.直叙式题目 B.表现