内容正文:
第2框 诚信经营 依法纳税
第8课 自主创业与诚信经营
第三单元 就业与创业
学习导航
1、为什么要保护消费者的合法权益?
2、经营者如何保护消费者的合法权益?
3、消费者对自身权益的维护?
4、为什么要依法纳税?
5、税收的种类?适用范围?
2
诚信经营 保护消费者
01
3
1.保护消费者的合法权益的原因
(1)必要性:①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多,消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。
②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态,消费者处于弱势地位,其利益容易受到损害。
法律依据:《产品质量法》、《消费者权益保护法》等一系列法律法规,要求经营者依法、诚信经营,保护消费者的合法权益。
(2)重要性:
①对消费者的意义:有利于平衡经营者与消费者之间的关系。
②对经营者的意义:有助于守法诚信的经营者扩大市场。
③对社会:有利于增进社会整体福祉。
(一)诚信经营 保护消费者
4
①国家角度
保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。
②经营者角度
经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,合法从事生产经营活动;
③个人角度
消费者可以借助多种法律手段,维护自身合法权益。
相关链接
产品质量法和消费者权益保护法的宗旨
对可能危及人身、财产安全的商品和服务,经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
①保证消费者安全消费的权利
2. 消费者的合法权益
“我安全”
②保障消费者的知情权
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限的信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问,经营者应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价,还应当标明其真实名称和标记。
“我知道”
7
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
③尊重消费者的自主选择权
“我选择”
8
《消费者权益保护法 》
第二十五条关于“网购商品七天无理由退货”的规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
尊重消费者的自主选择权
知识拓展
消费者的其他权利
(1)消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
(2)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。(依法求偿权)
(3)消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。(4)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。(获得知识权)
(5)消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。(受尊重权)
(6)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。(监督权)
①可以与经营者协商和解;
②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
③可以向有关行政部门投诉;
④可以通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
3. 消费者维权的途径
劳动者维权 消费者维权
与用人单位协商
劳动仲裁调解委员会调解 与经营者协商;
请求消协调解;
申请劳动仲裁
向法院诉讼
其他方式 向有关行政部门投诉;
申请仲裁;
向法院提起诉讼
注意:劳动者维权要先仲裁后诉讼 消费者维权则无需
11
依法纳税是义务
02
1.经营者依法纳税的原因
(1)税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民。依法纳税是个人和企业的义务。
(2)企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。
(3)纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(二)依法纳税是义务
相关链接:“一减一增”
减轻农民负担,促进农业发展
推进生态文明建设,推动绿色发展
2. 我国的主要税种:
增值税、企业所得税、个人所得税
13
2.我国的主要税