内容正文:
第9课 纠纷的多元解决方式
第四单元 社会争议解决
第1框 认识调解与仲裁
回顾
消费者维护自身权益的途径
与经营者协商和解
请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
向有关行政部门投诉
通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议
劳动纠纷解决的主要方式
达成和解
提起诉讼
通过劳动行政部门来维护自身合法权益
申请调解
劳动仲裁
和解
调解
诉讼
仲裁
和解
调解、仲裁
多元的纠纷解决途径
随着“互联网+”时代的到来,我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台,充分发挥其在线咨询、评估、调解、仲裁的功能,为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径
诉讼
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以和为贵选调解
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1.调解:
(1)含义:
通过第三方的排解疏导、说服教育,促使发生纠纷的当事人自愿达成协议,从而解决纠纷的活动就是调解。
(2)种类:
(一)以和为贵选调解
人民调解
行政调解
仲裁调解
诉讼调解
诉讼外调解
人民调解委员会
国家行政机关
仲裁机构
人民法院
调解
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2.人民调解
(1)含义:人民调解是在人民调解委员会的组织下进行调解,被誉为伟大的“东方经验”。
(2)原则:人民调解要尊重当事人的权利,不得违背法律、法规和国家政策,不收取任何费用。
(3)性质:
人民调解委员会是依法设立的调节民间纠纷的群众性组织。
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(4)效力:
经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力,但不具有强制执行效力。
双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行效力。
2.人民调解
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【想一想】:
人民调解就是当“和事佬”“和稀泥”,这种观点对吗?
人民调解是我国民间一种非常重要的纠纷解决方式,在国内被称作维护社会稳定的“第一道防线”,与被称为“最后一道防线”的诉讼相互对应。
人民调解是在人民调解委员会的组织下进行的调解,尊重当事人的权利,经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。那种认为人民调解就是当“和事老”“和稀泥”的说法是不准确的。
“枫桥经验”是人民调解方式的典型代表,它追求“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”的工作目标。
作用:有利于化解矛盾、促进和谐、保障发展。
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4. 行政调解
(1)含义:
行政调解又称为“政府调解”,是指由我国行政机关主持,通过说服教育的方式。主要适用于民事纠纷或轻微刑事案件中的纠纷。
行政调解:主要通过治安管理处罚法等相关行政法律、法规加以规范。
例如:交通事故损害赔偿纠纷;因民间纠纷引起的打架斗殴或损害他人财物等情节较轻的。
知识扩展
调解方式
5. 仲裁调解
6. 诉讼调解
仲裁调解是指在仲裁机构的主持下,仲裁当事人在自愿协商、互谅互让基础上达成协议,从而解决纠纷的一种制度。
诉讼调解也称法院调解、司法调解,是由人民法院主持进行的,调解目的是使当事人达成调解协议。主要适合于诉讼过程中的民事纠纷和特定行政争议。
人民法院根据调解协议制作调解书,在当事人签收后与判决书具有同等法律效力
知识扩展
调解的类型 主持调解的主体 适用纠纷类型 作用 调解协议的法律效力
诉讼
调解 人民法院 民事纠纷、
行政赔偿、补偿、行政争议 以和谐方式结案进而促进社会和谐稳定 人民法院根据调解协议制作的调解书在当事人签收后,与判决书具有同等法律效力。
诉
讼
外
调
解 人民
调解 人民调解
委员会 民间纠纷 不占用行政与司法资源的情况下有效化解大量民间纠纷 ①经人民调解委员会调解达成的协议,当事人应当按照约定履行。
②经人民法院依法确认有效的调解协议,具有强制执行能力。
行政调解 国家
行政机关 民事纠纷或轻
微刑事案件 在行政管理中及时处理各类平等主体间的纠纷 达成的调解协议,具有法律约束力(不具有强制执行能力)
仲裁调解 仲裁
机构 商事纠纷、
劳动纠纷 以和谐方式结案进而促进社会和谐稳定 达成的调解协议,具有法律约束力(具有强制执行能力)
区分:
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便捷经济选仲裁
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以上哪些纠纷可以通过仲裁方式解决?为什么?
协商、调解或诉讼解决
可以在收到驳回通知书3个月内向专利复审委员会提交复审请求。也可提起行政诉讼。
张三因所购商品房存在质量问题与开发商发生纠纷。
张三和李四在离婚过程中因孩子抚养权归属问题发生争执。
张三因发明专利申请被驳回与行政机关发生争议。
1.仲裁:
(1)种类:商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。比较常见的是商事仲裁。
(2)商事仲裁:当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时,双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。
(二)便捷经济选仲裁
《仲裁法》第三条 下列纠纷不