8.2 诚信经营 依法纳税（2024年春新版）-2023-2024学年高二政治高效课堂精美实用课件（统编版选择性必修2）

“槽头肉”制成的梅菜扣肉，散发毒气的低温瓷碗，含“苯”的某知名化妆品，与泰国没有半毛钱关系的“泰国香米”，各种巧立名目的盗取重要信息的钓鱼网站,互联网直播乱象...... 明星艺人、网络主播偷税漏税现象屡见不鲜...... 探究与分享 思考：（1）消费者可以用哪些方法来判断产品的质量？ （2）经营者如何让消费者放心购买自己的产品？ （3）税务机关依法查处涉税违法行为的原因是什么？ 8.2 诚信经营 依法纳税 第八课 自主创业与诚信经营 第三单元 就业与创业 第一目 诚信经营 保护消费者 3 1、 保护消费者合法权益的原因 （1）必要性： ①由于科学技术的快速发展和市场上商品种类的不断增多，消费者仅凭一己之力很难分辨商品的实际品质。 ②经营者与消费者之间呈现一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。 （2）意义： 不仅有利于平衡经营者与消费者之间的关系，而且有助于守法诚信的经营者扩大市场，并最终增进社会整体福祉。 3●15国际消费者权益日 每年的3月15日是国际消费者权益日，是由国际消费者联盟组织于1983年确定的，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使消费者权益在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。 2021年国际消费者权益日的主题是“守护安全 畅通消费”。 2.、对消费者权益的保护措施 我国制定了《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律、法规，要求经营者依法、诚信经营，保护消费者的合法权益。 产品质量法和消费者权益保护法的宗旨是什么 1）国家角度：保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展。 B.经营者应当维护消费者的权利 （1）保证消费者安全消费的权利（我安全） （2）保障消费者的知情权（我知情） （3）尊重消费者的自主选择权（我选择） 2）经营者对消费者权益的维护 A.经营者应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，合法从事生产经营活动，维护消费者的权利； ①对可能危及人身、财产安全的商品和服务，经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。 ②经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或服务等措施。 （1）经营者应当保证消费者安全消费的权利 （我安全） 当您使用电热水壶时， 请确保加热器壶内水位处于安全水位范围内！避免干烧或溢水， 小心烫伤！ 汽车缺陷召回制度： 8 ①经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。 ②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。 ③经营者提供商品或者服务应当明码标价，还应当标明其真实名称和标记。 （2）保障消费者的知情权 （我知道） 三、诚信经营，保护消费者 ①消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式。 ②消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 （3）尊重消费者的自主选择权 （我选择） 下列各种情形分别是经营者侵犯消费者的什么权利? 1. 银行理财产品宣传单上出现包赚不赔，高收益等字眼，而必要的风险提示很不明显。 知情权 2.“闪付”代表银联的一种非接触式支付产品及应用，具备小额资金无需密码快速支付的功能。当前部分银联芯片卡的“闪付”功能是默认开通的。 知情权与自主选择权。部分银行银联卡“闪付”功能是默认开通的，一方面未以明显的方式告知消费者，侵犯知情权，又没有尊重消费者自行决定是否开通这一功能，侵犯了消费者的自主选择权。 3.某美容店向王某推荐一种“雅兰牌"护肤产品。王某对该品牌产品如此便宜表示疑惑，店家解释为店庆优惠。王某买回使用后，面部出现红肿、瘙痒，苦不堪言。质检部门认定系假冒劣质产品. 安全消费的权利 练一练： 小李一家去某旅游景点餐馆吃饭，结账时老板声称：小李所点的那盘生蚝不是25元一份，而是25元一只。原来餐馆门口的价目单显示“海捕生蚝25元”，在价目单的最下方有一行小字注明“以上海鲜单只计价”，小李认为他点菜时询问过服务员，服务员并未进行相应的提醒，为此双方争执不下。 ♦小李哪方面的权益受到了侵害? 他可以通过哪些途径维权? 探究与分享 3） 消费者可以通过多种途径维护自身权益 ①可以与经营者协商和解； ②可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； ③可以向有关行政部门投