第4章 旅游企业电子商务（课件）- 《旅游企业信息化管理》同步教学（水利水电版）

《旅游企业信息化管理》 第4章 旅游企业电子商务 《旅游企业信息化管理》 学习目标 了电务的般识 理旅电子离务的概念及内涵和诞 掌辦电务体的相联要素及铬自用 熟蟋游电子商务的能和特点 掌握旅电务交易模式类型 了解旅电发®对旅拆产经影响 道我国里前旅游电发的现状与问题 了解今后国旅电子商发的正路柽 通实例了解游企业电子商的成图验 组织粉析旅辦企如向便更地用电手段 《旅游企业信息化管理》 内容简骱 4.1电子商务概述 4.2旅游电子商务基本知识 4.3旅游电子商务的类型划分 4.4旅游电子商务的体系结构 4.5旅游电子商务的发展现状与趋势 4.6旅游企业电子商务运用实例 《旅游企业信息化管理》 4.1电务概述 4.1.1电旁特点与能 1.电的定义 狭的电子务E-commerce)指现代网技术为进 行物品和务交换的商业动： ■广户的电子商务E-business)提指通过格类算网鎰出行的 一切有偿商业动和赢利按往或务动，如企业山内的商山信息共 享业心☑间的商数据胶换网购物及网上山的费教等 《旅游企业信息化管理》 从企业角出发电务是基乐算厨件网络 通等础经济动，它以nternet、.Intranet Extranet伪载体帮助企业地完成自身的格项 经营理动完善金业必间的商贸踢和哈关系并 发展密切个体费者企间系最终降西产 供挣的成本加企利润场 《旅游企业信息化管理》 2.电商特点 由电务圾姪到顾赂销商供应商，银行 公司构配送钟心等联赔的类员， 嚷 的旁动相较电有以几个特镇 1)易场庞大 2)交易速捷 3)交易过程拟 4)交易成本国廉 5)易不节明 《旅游企业信息化管理》 3.电穷的能 1)组织与运作 2)信平台 6)网上颗购盼销 4)网销售 5)网上支付 6)网调查 7)网上金蝴务 《旅游企业信息化管理》 4.1.2电的要容 1.企出间的电务BtoB) 具容视！一个 2.企对费电务BtoC) 具内容凯见衷赳一2 3.企业与府财间电务BtoG) 4.费猪府必间电務CtoG) 5.费猪5费猪间电務CtoC) 《旅游企业信息化管理》 4.1.3电实现防武 1.ED1 2.Internet 3.Intranet 《旅游企业信息化管理》 4.1.4我国电旁发搌 1.发电的意义 2.我国电发现状 3.我国电发的问题析 4.我国电发应采对策