《电子商务基础第2版》项目五电子商务细分行业应用 任务二移动电子商务（电子工业出版社）

项目五 电子商务细分行业应用 中国电子商务发展三大方向 导入案例 跨境电子商务 任务一 移动电子商务 任务二 农村电子商务 任务三 目录 Contents 3 任务描述：当前，我们已经身处移动互联网的环境。那么什么是移动互联网？什么是移动电子商务？移动电子商务又有什么特点？它是如何改变人们生产、工作、学习、生活的呢？本任务将带你去探索移动电子商务的世界，了解移动电子商务的真谛、商业模式及其成功的应用案例，看看企业是怎么利用移动电子商务开展业务的，人们是如何利用移动互联网方便学习生活的。 任务二 移动电子商务 任务描述：认识移动电子商务 形成对以下几方面内容的自我认知 了解移动电子商务的概念。 分析探讨移动电子商务生态圈的构成。 了解移动电子商务常见的商业模式及其各自特点。 目前国内在移动电子商务方面做得比较成功的企业有哪些？它们是怎么开展业务的？ 人们日常生活中有哪些典型的移动互联网应用？它们对人们的生活有什么影响？ 任务二相关知识——1、什么是移动电子商务 移动电子商务的定义 移动电子商务就是指人们使用手机及掌上计算机（掌上电脑）等无线移动终端进行的网上电子商务活动。 它是将互联网、移动网络技术及其他信息技术相结合，让人们在任何时间、任何地点都可从事各种商业活动，其中包括电子商务活动、金融活动和相关的综合性服务活动等。 任务二相关知识——1、什么是移动电子商务 移动电子商务的服务种类 1）银行业务 用户可以使用移动终端管理自己的银行财务信息，检查自己的账户，支付转账的账单信息，以及接收付款的通知等，既完善了银行体系，又方便了用户。 2）交易服务 移动电子商务的应用优势充分体现在它的即时性，移动设备可随时接收订单信息，方便和安全地完成在线交易。 3）订票服务 用户借助移动电子设备查找和浏览机票、车票信息，在线确定后支付票费，还可以提前预订机票、车票等，也可以随时更换车次或航班。同时，用户可以浏览将要上映的电影的影评，然后在线购票。 4）购物服务 使用手机就可购物。用户可以使用手机浏览商品的信息和买家评论等挑选商品，比较分析商品的性价比，选择中意的商品进行交易，完成电子支付。 用户也可以选择货到付款方式，真正体验购物的方便性、随时性，还可以参加各类商家推出的抢购活动、优惠活动等，享受购物的便利。 任务二相关知识——1、什么是移动电子商务 移动电子商务的服务种类 5）娱乐 移动电子商务提供了很多娱乐服务。用户可以从移动设备上收听音乐，下载歌曲，支付歌曲的费用，同时还可以在网上与好友一起玩交互式游戏，也可以为游戏中的角色和装备付费。 6）无线医疗 借助智能终端，将救护车作为医疗中心和病人家属实时数据交互的节点，及时掌握病人的状况，争取每一秒时间救护病人。在无线医疗商业体系中，病人、医院、保险公司都能获得收益，并且愿意为这项服务支付费用。 由于医疗市场的空间较大，病人需要医疗服务，专业医生为病人提供医疗服务，同时病人也要支付一定的费用。无线医疗服务方便了病人，也为社会的发展创造了价值，同时，无线医疗具有移动互联的特性，可应用于全球，具有巨大的商业价值。 7）移动应用服务提供商 移动应用服务提供商与定位服务技术、短信息服务、WAP(Wireless Application Protocol,无线应用协议)技术，以及 Call Center (客户服务中心术相关联，将服务及时提供给用户，提高用户的工作效率。 任务二相关知识——1、什么是移动电子商务 移动电子商务特点 方便性 移动电子商务的终端设备不仅可以是一个可以移动的通信工具，同时还可以是一台可以移动的 POS 机、一台可以移动的银行 ATM 机。手机网民可以随时随地进行电子商务交易和银行业务。 不受时空控制 移动电子商务最大的特点是移动用户获得所需的服务、应用程序、信息和娱乐，都是随时随地、没有时间和空间限制的。 安全性 密码、指纹识别、虹膜识别、人脸识别等一系列保障个人设备安全的措施，随着如 4G、5G 基础网络服务的不断升级选代，网络传输速度得到了极大提升的同时，网络传输过程也能够实现更为复杂和安全的加密手段，能够最大限度地防止黑客的攻击和窃取，保证了交易过程的安全可靠。 任务二相关知识——1、什么是移动电子商务 移动电子商务的定义 开放性、包容性 移动电子商务特点 移动电子商务接入移动网络，实现了无线化接入，任何人都能很容易地上网购物、游戏、获取信息、娱乐等，使人们能够更加容易地进入网络世界，也使网络的范围越来越广阔和开放。与此同时，网络虚拟功能能够使用户产生亲身体验的感受，更加具备包容性。 潜在用户规模大 截至 2023年6月，我国的移动网民用户已达10.