《电子商务基础第2版》项目四互联网行业应用 任务一在线旅游（电子工业出版社）

项目四 互联网行业应用 电子商务发展机遇 导入案例 在线旅游 任务一 社会化媒体 任务二 在线教育 任务三 目录 Contents 1 导入案例 电子商务在“互联网＋”时代的发展机遇 导入案例：电子商务在“互联网+”时代的发展机遇 中国人民大学中国就业研究所联合智联招聘推出 2021 年三季度《中国就业市场景气报告》。该报告显示，2021 年三季度，受招聘需求人数降幅小于求职申请人数影响，CIER(中国就业市场景气)指数环比季节性回升。本季度上市公司和民营企业的 CIER 指数相对较高，国企的景气指数相对较低，竞争激烈。其中互联网/电子商务的 CIER 指数为 9.42，处于较为领先的地位。CIER 指数是用来反映就业市场景气程度的指标，是市场招聘需求人数与市场求职申请人数的比值，指数越大则就业市场的景气程度越高 互联网＋电子商务发展机遇 跨界跨业合作、强强联合成为新常态 构建开放生态的产业系统成为主流 “互联网＋”电子商务的新发展 大宗商品 个人消费 跨境电商 农村电商 移动电商等 2021年第三季度中国就业市场景气报告 2 任务描述：越来越多的人通过互联网轻松预订机票和酒店，在线旅游服务已经成为消费者获得旅游产品、享受旅游服务的一种新的方式。本任务将带你去探索我国和世界旅游电子商务发展历程，了解旅游电子商务的几种模式，从而逐渐形成并完善对旅游电子商务内涵的认知。 任务一 在线旅游 任务描述：调研认识在线旅游 形成对以下几方面内容的自我认知 什么是旅游电子商务？发展现状如何？ 我国和世界旅游电子商务的主要模式有哪些？ 旅游电子商务平台典型案例有哪些？ 当前，旅游电子商务发展的热点有哪些？ 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 1.旅游电子商务概述 2023年前三季度旅游市场总体情况 第三季度国内旅游数据：旅游总人次12.90亿、居民出游总花费1.39万亿元，同比增长均超100% 国内旅游接待人次情况：2023年前三季度，国内旅游总人次36.74亿，比上年同期增加15.80亿，同比增75.5%。其中，城镇居民国内旅游人次28.46亿，同比增长78.0%；农村居民国内旅游人次8.28亿，同比增长67.6%。 与2019-2022各年前三季度相比：2023年前三季度国内旅游总人次超过2020-2022各年前三季度；但与2019年前三季度相比，相差9.23亿人次，恢复至2019年同期的79.92%。 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 1）旅游电子商务的定义 广义：旅游电子商务是以互联网为核心实现的旅游业商务信息化。 狭义：“旅游电子商务”是指以网络为主体，以旅游信息库、电子化商务银行为基础，利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系，整合旅游企业的内部和外部资源，扩大旅游信息的传播和推广，实现旅游产品的在线发布和销售，为旅游者与旅游企业之间提供一个知识共享，增进交流与交互的互联网运营平台。 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 2）旅游电子商务特征 综合性。旅游产品是囊括了“吃、住、行、游、购、娱”等多项内容的一种服务体验。 新一代的在线旅游企业即将成为旅游电子商务的主导者，它们将传统旅游中的机票、酒店等单项服务进行重新整合组织，并创造出新的产品和新的营销模式进一步提高旅游资源的使用效率。在线旅游市场的规模将随着电子商务的推动得到进步提升。 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 2）旅游电子商务特征 2 直观性。随着信息技术的发展，在线旅游提供了大量的旅游信息和旅游产品介绍，网络等新媒体给旅游产品提供了视觉、听觉，甚至 3D 效果的全新旅游体验，使用户在开始旅游前就已经对目的地有了更多的了解，并且培养了大批潜在的游客群。因此，旅游电子商务的展现功能使旅游产品变得更加直观、更易了解。 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 3 快捷性。旅游业属于服务性行业，旅游电子商务，特别是旅游业务移动端应用更是通过在线服务随时为游客提供服务。 2）旅游电子商务特征 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 B A E D C 2、我国旅游电子商务发展现状 2006—2010年 2010-2010年 20世纪末-21世纪初 2003—2006年 2013-2015年 2016-2019年 萌芽阶段 起步阶段 发展阶段 完善阶段 新探索阶段 壮大阶段 任务一相关知识—— 一、什么是旅游电子商务 1）萌芽阶段(20世纪一21世纪初) 萌芽阶段是在线旅游消费的培育期，运营模式主要为依赖机票预订+酒店预订的“佣金模式”，即网站与供应商(酒店、航空公司等)合作，通过网络为顾客提供信息，顾客通过网站平台预订酒店或机票。这个阶段以携程和艺龙为代表。 2）起步阶段(2003