《电子商务基础第2版》项目四互联网行业应用 任务四直播和短视频营销（电子工业出版社）

项目四 互联网行业应用 电子商务发展机遇 导入案例 在线旅游 任务一 社会化媒体 任务二 在线教育 任务三 目录 Contents 任务四 直播和短视频营销 任务描述：随着社会化媒体逐渐成为主流，直播得到快速发展，直播内容层出不穷，产生了如教育、新闻资讯、游戏等多种直播领域。直播内容和观看的用户群体均带有显著特点，便于广告主进行精准定位，可以说直播为营销创造了更好的环境。除了直播，越来越多的企业开始重视短视频的应用，短视频营销已经成为当前我国热门的营销方式之一。本任务将带你去探索直播和短视频营销的特征与优势，对两种营销方式的模式进行分析，在此过程中做到对直播和短视频营销的深入了解。 任务四 直播和短视频营销 任务描述：调研认识在线旅游 形成对以下几方面内容的自我认知 什么是直播营销?直播营销的优势是什么? 直播营销模式包含哪些内容? 什么是短视频营销?短视频营销的特征及优势是什么? 短视频内容呈现方式的营销模式有哪些? 任务一相关知识—— 一、什么是直播营销 1.直播营销概述 直播营销是指以视频直播为手段，为企业和个人实现在移动端及 PC 端的品牌推广或产品销售的营销模式。 虽然直播营销在品牌营销传播中的发展还不成熟，但是可以预见，随着社会化媒体的不断扩张，无论是在快速发展的商业、游戏领域，还是在旅游垂直领域或是在在线教育、影视艺术等行业，直播营销均大有可为。 任务一相关知识—— 一、什么是直播营销 直播营销的特点 1 实时性。 在直播营销中，“实时性”是第一要素，直播能够在时间上和空间上将主播与观众之间的距离压缩到最小，在直播的各个环节使用户产生不可预料的新鲜感和身临其境感，从而使用户有更加强烈的参与欲望。 主播在直播过程中使用的丰富的传播元素，包括图像、声音、文字等语言与非语言符号，都可以使观众的情绪受到画面上特定现场和气氛的影响，这种影响比其他传播形式的影响表现得更为强烈。 任务一相关知识—— 一、什么是直播营销 直播营销的特点 2 互动性。 和普通的电商模式相比，直播营销能够帮助企业进行更加深入和详细的商品讲解。 在直播的同时主播可以针对互动区观众的提问进行解答，有同样问题的其他网友也能够得到解惑。 除此之外，观众之间也可以发言互动，共同探讨，真正地实现企业与用户、用户与用户之间的互动。 任务一相关知识—— 一、什么是直播营销 直播营销的特点 3 真实性。 通过直播进行商品营销，企业可以通过“所见即所得”的方式更直接地展示商品外观、质量及生产、加工流程等，相比后期处理的图片或文字更容易获得用户的信任。 比如直播服装商品，我们不仅要展示服装的款式、顾客的赞赏，还要通过直播把服装所用的物料及其检验、商品抽检、入库等一系列过程呈现在观众的面前，来获取顾客的信任。 任务一相关知识—— 一、什么是直播营销 1 1）关注度更高 除了广告效果，直播内容的新闻效果往往更加明显，更具有爆炸性。一个事件或一个话题在直播中可以更容易地传播和引起关注。 2 2）目标用户群的精准定位 直播营销可以准确地识别目标用户忠诚度，并帮助品牌快速捕捉大量的高质量用户。 3 3）与用户实时交互 用户可以发弹幕、转发评论，或送礼物给直播主，直播主可以与用户实时交互。 直播营销的优势 任务一相关知识—— 二、直播营销模式分析 1）内容创作式 内容创作式的运营模式是一种个体独立运营的模式，此种模式下，整个直播流程需要运营者自己策划、决策、管理与实施，具体是指直播营销平台的选择，主播的孵化与管理，直播内容的管理、推广及变现等。 这种模式主要以满足运营者自身的直播需求为目的，直播营销平台的选择，主播的孵化与管理，直播内容的管理、推广及变现都比较灵活。 2）MCN机构式 MCN 机构式的运营模式是一种全链路式的运营模式，和内容创作式不同，在这种模式下，直播平台的选择，主播的孵化，直播内容的管理、推广及变现等都有一套体系化的流程和方法。 这种模式主要是通过 MCN 机构对接直播需求(外部需求或者是MCN 机构内部提出直播需求(内部需求)，然后根据直播需求制定直播方案，并根据直播方案最终完成电商直播。该模式同时提供直播数据分析、直播优化等一站式的服务。 直播营销的运营模式 任务一相关知识—— 二、直播营销模式分析 直播营销的盈利模式 直播带货、电商变现主要表现为主播通过直播吸引人气，依靠直播聚集人气和流量，当人气和流量积累到一定程度时，主播就可以在直播中销售或推广商品，实现电商变现。 通常情况下，直播带货模式有两种:一种是主播自已经营店铺;另一种则是主播为某些店铺做