第7课 规范自身，遵守职业礼仪 教学设计-2023-2024学年中职《职业道德与法治》江苏大学版

课题 第7课 规范自身，遵守职业礼仪 课时 2课时（90min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解职业礼仪的内涵和职业礼仪与职业道德的关系 （2）理解职业礼仪蕴含的道德意义 （3）掌握职业礼仪对职业道德行为养成的作用 思政育人目标： 培养学生具有良好的职业礼仪，言行符合社会主义核心价值观 教学重难点 教学重点：职业礼仪的内涵和职业礼仪与职业道德的关系 教学难点：让学生掌握职业礼仪蕴含的道德意义 教学方法 案例导入法、问答法、讨论法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 第1节课：课前任务→考勤（2 min）→互动导入（10 min）→传授新知（25min）→分组讨论（8 min） 第2节课：互动导入（10 min）→ 传授新知（20 min）→实践活动（5 min）→教学评价（2 min）→课堂小结 （5min）→课后作业（3min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 第一节课 课前任务 · 【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学通过文旌课堂APP或其他学习软件，观看视频《护士礼仪》 最美逆行者——“白衣天使”在抗击疫情中尽职尽责、坚守岗位，不畏艰辛、不屈不挠，无私奉献、勇往直前，展现出了良好的职业道德和关爱生命的高尚情操，书写了艰苦奋斗、舍生忘死的动人篇章。俗话说：“三分医治，七分护理。”护理工作是非常重要的。“白衣天使”是抗疫一线的中坚力量，他们毫无怨言地承担起了抗疫责任，每天高强度地工作，常有人累倒在岗位上，但他们依然坚持，因为只有坚持，才能战胜疫情。（详见教材） 通过课前的预热，让学生了解所学课程的大概内容，激发学生的学习欲望 考勤 （2 min） · 【教师】清点上课人数，记录好考勤 · 【学生】班干部报请假人员及原因 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 互动导入 （10min） · 【教师】通过案例，讲一下视频《护士礼仪》和《职业礼仪基本要求》，提出问题 结合所学专业与上述材料，说一说你对“人无礼，无以立”这句话的理解，并探讨遵守职业礼仪的重要意义。 · 【学生】思考、讨论 · 【教师】随机叫学生回答问题 · 【学生】发言 · 【教师】总结，引入新精神，新要求 每个行业有每个行业的职业礼仪，这既是对从业者的要求也是对服务对象的尊重。 良好的职业道德体现在执着坚守上，要有“望尽天涯路”的追求，耐得住“昨夜西风凋碧树”的清冷和“独上高楼”的寂寞，最后达到“蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”的领悟。（选自习近平总书记2019年3月4日在参加全国政协十三届二次会议文化艺术界、社会科学界委员联组会时的讲话） · 【学生】聆听、记录 通过互动环节，与学生熟悉职业 礼仪的基本要求 传授新知 （25 min） · 【教师】讲解新知：职业礼仪的内涵 （一）职业礼仪的内涵 职业礼仪是所有从事一定职业的人在职业活动中都应该遵循的行为准则和规范。职业礼仪不同于个人礼仪和交往礼仪之处就在于其具有鲜明的行业性，各行各业都有与本行业相对应的职业礼仪规范和行为准则。 职业礼仪的基本要求如下：爱岗敬业，诚实守信，尽职尽责，服务优质，语言文明，仪态端庄。 （二）职业礼仪与职业道德的关系 职业礼仪与职业道德是互为表里、相得益彰的辩证统一关系。职业道德是职业礼仪的内在灵魂，职业礼仪是职业道德的外在表现，两者具体地统一在一个人的思想和行为中。 1．职业道德对职业礼仪有指导作用 职业道德对职业礼仪起指导性的作用，职业礼仪是以职业道德为重要准则的。比如职业道德所提出的“敬”，对职业礼仪就具有指导作用。任何一种职业活动，都是为他人服务的，而为他人服务的基本前提就是要尊敬他人，即不仅要尊重自己的职业，谨慎、勤恳地工作，也要尊敬自己的服务对象，诚恳、认真地为他人服务。 2．职业道德包含职业礼仪 职业礼仪所规定的仪容、仪态、语言的规范和准则，同时也是职业道德的规范和准则。在现实社会中，根据不同职业的特点，不同行业中形成了不同的职业礼仪规范和准则，它们都属于职业道德的内容。比如在工商行业要遵守商务礼仪，通过商务礼仪活动树立企业形象和产品形象。从业人员要实在、诚恳、文明、典雅；生产现场要整洁、规范、安全、有序；商务洽谈时要守时、真诚和宽容。在服务行业要遵守服务礼仪，服务礼仪是以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位规范为基本内容，从业人员要热情待人，积极主动、热情耐心，谦虚恭谨等。这些职业礼仪都是不同行业职业道德的重要组成部分。 · 【学生】聆听、思考、理解 · 【教师】提出问题 谈一下职业礼仪在工作中的重要性？ · 【学生】思考、发言 · 【教师】总结，讲解新知：职业礼仪蕴含的道德意义 职业礼仪是从业者必须掌握的一门课程，它关系到从业者是否能够顺利开展工作。具有