项目七 涉外礼仪和节日礼仪 课件-2023-2024学年《中职生礼仪教程》同大版

项目七 涉外礼仪和节日礼仪 目 录 ONTENTS 模块二　节日礼仪 模块一　涉外礼仪 项目七 涉外礼仪和节日礼仪 认知 理解礼仪的含义和特征，掌握涉外礼仪的原则，了解和掌握涉外礼宾礼仪和翻译礼仪，了解中外的节日礼仪。 项目七 涉外礼仪和节日礼仪 态度 养成重视涉外礼仪及节日礼仪的态度，提高礼仪素质。 运用 能够运用礼宾次序的礼仪从事涉外活动，同部分国家的人打交道的时候，能够遵守对方的礼仪规范，会恰当地运用节日礼仪。 模块一　涉外礼仪 智慧之光 头衔愈大，礼仪愈繁。 ——丁尼生 礼节及礼貌是一封通向四方的推荐信。 ——西班牙女王伊丽莎白 模块一　涉外礼仪 所谓涉外礼仪就是指在对外交往、涉外（外事）工作中所涉及的礼仪活动以及各种礼节、仪式的规范化做法。就是说，涉及对外交往的工作必须根据本国的对外方针政策来组织安排，这种组织安排不仅要有对外宾表示尊重、友好的各种惯用礼宾形式，而且还要有各种符合国际惯例的礼节和仪式。 　一、涉外礼仪的含义和特征 1. 涉外礼仪的含义 模块一　涉外礼仪 涉外人员必须掌握涉外礼仪知识，遵守涉外工作准则和外事纪律，对外宾既要彬彬有礼，又要维护国家尊严，更要把握涉外礼仪的特征，明确涉外工作的特殊性。 　一、涉外礼仪的含义和特征 2. 涉外礼仪的特征 模块一　涉外礼仪 涉外礼仪活动和交际活动，尽管形式各不相同，但从根本上说，涉外工作是为本国的对外政策服务的，具有较高的政治性和政策性。在对外活动中，应充分体现我国的对外方针政策，本着有针对性、重实效的原则，在接待工作中自觉遵守外事纪律，在国际交往中贯彻国与国之间一律平等的原则，既要维护本国尊严，又要尊重他国尊严。 　一、涉外礼仪的含义和特征 （1）高度的政治性和政策性 模块一　涉外礼仪 一方面，国际交往中的许多礼宾活动都有固定的仪式、礼节和国际惯例，这是世界各国在长期交往中不断努力与完善的结果；另一方面，虽然由于各国历史传统、语言文字、人文地理、社会政治经济宗教的不同，各国又都有各自的风俗习惯、礼仪礼节，但在相互交往中，各国应相互尊重，如遇特殊情况，就应做相应的变通和灵活的处理。 　一、涉外礼仪的含义和特征 （2）明显的固定性和变通性 模块一　涉外礼仪 由于各民族的文化传统、宗教信仰等方面存在的差异，导致了礼仪规范的差异。即使是同一民族，在不同地区，由于生存环境、文化氛围的不同，具体的礼仪规范也千差万别。这种差异性，导致各个国家和民族都形成了自己独特的礼仪理论和规范。 　一、涉外礼仪的含义和特征 （3）显著的民族性和地域性 模块一　涉外礼仪 随着我国改革开放的不断深化和加入世界贸易组织之后，进入国内的外籍人士越来越多，走出国门经商、学习、旅游的国人也日渐增多。因此，涉外礼仪也越发引起人们的关注，现介绍在涉外活动中应当遵守的原则。 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 1. 个人形象原则 （1）仪容——通常要求男子不蓄须，不使鼻毛、耳毛外露，不留长发；女子不剃光头，不宜妆容过浓；任何人不宜刺字、文身。 （2）表情——最适当的表情应当是亲切、热情、友好、自然，表情过度夸张或过于沉重，抑或无任何表情都是不应该的。 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 （3）举止——在涉外交往中，每个人都要有意识地注意自己的举止，如不要当众擦鼻涕、挖耳孔、剔牙齿，就座后不要高翘“二郎腿”或脚尖、鞋底直对他人抖动不止，要做到“站有站相，坐有坐相”。 1. 个人形象原则 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 （4）服饰——一个人在服饰上的选择，不仅体现其自身的品位，也充分反映其个人的修养。如一名男子身着西服套装，上衣左袖口上的商标必须拆掉，否则就会使人感到他缺乏教养，品位不高。 1. 个人形象原则 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 （5）谈吐——在与外国朋友交谈时，要自觉地调低音量，要善于倾听对方的意见，切勿口若悬河、滔滔不绝，要给对方留有充分的发表意见的机会。 1. 个人形象原则 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 2. 不卑不亢原则 不卑不亢原则是涉外礼仪的一项基本原则。每一个人都必须意识到，自己在外国人眼里是代表着国家，代表着民族，代表着其所在的单位。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正，即不应畏惧自卑，而要以自尊、自重、自爱和自信为基础，表现得坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方；也不应高傲自大、盛气凌人，孤芳自赏，目空一切。 二、涉外礼仪的原则 模块一　涉外礼仪 3. 求同存异原则 世界各国的礼仪与风俗都存在着一定程度的差异性，重要的是要了解这些