5.1求职礼仪(课件）-《中职生礼仪教程》同步教学（同济大学出版社）

项目五 职场礼仪 目 录 ONTENTS 模块四　工作接待礼仪 模块一　 求职礼仪 模块二　办公室礼仪 模块三　办公通信礼仪 项目五 职场礼仪 认知 掌握在参加面试时应知应会的礼仪要求；了解办公室礼仪的相应内容和要求，以及使用通信设备时应注意的问题；了解进行工作接待的礼仪要求和行为规范。 项目五 职场礼仪 态度 认识到职场礼仪规范对个人职业形象的重要作用，树立塑造并维护自我职业形象的态度意识。 运用 掌握职场的礼仪规范，为日后求职面试做准备；掌握礼仪的基本原则，并灵活运用到社交活动中。 项目五 职场礼仪 心灵鸡汤 认真细心地做好每一件小事，是成就任何事业都必须具备的素质和作风。因为小节可以反映一个人的修养和习惯。在职场中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度、气质和魅力，还能体现一个人对社会的认知水平、个人的学识、修养和价值。 模块一　求职礼仪 智慧之光 一个人应当有良好的礼貌来突出他特有的天性。人人都喜欢出人头地，但这不应当引起别人的讨厌。 ——歌德 模块一　求职礼仪 智慧之光 在男人身上，智慧和教养最要紧，漂亮不漂亮，对他来说倒算不了什么！要是你头脑里没有教养和智慧，哪怕你是美男子，也还是一钱不值。 ——契诃夫 模块一　求职礼仪 面试前礼仪 一 许多人错误地认为，面试的时候好好表现就一定能得到理想的职位，而面试之前则无所谓。其实这么想就错了，面试之前做好充分的准备，也是尊重他人的表现。具体而言，面试之前应该做好如下四个方面： 模块一　求职礼仪 面试前礼仪 一 （一）迅速查找面试单位的原始招聘广告 因为每个求职者可能都要寄出数十封甚至上百封求职信，因此在寄出求职信的同时，应该把每个企业的求才广告剪辑或记录下来，以便在收到企业的面试通知时进行查阅，以免张冠李戴。 模块一　求职礼仪 面试前礼仪 一 （二）查找交通路线，以免面试迟到 在接到面试通知后，应仔细查阅交通路线，并搞清楚究竟在何处上、下车和转换车，应留出充裕的时间搭乘或转换车辆，还要把一些意外情况考虑在内。假如对交通不熟悉的话，最好把路线图带上，以便问询查找。 模块一　求职礼仪 面试前礼仪 一 （三）整理文件包，带上必备用品 面试前，应把准备带去的文件包整理一番，检查一下诸如文凭、身份证、报名照，还有其他一些证明文件（包括所有的复印件）等是否齐全，以备考官索要核查。同时，最好带上一定数量的现金以备不时之需。有晕车症的还应该带上药品。 模块一　求职礼仪 面试前礼仪 一 （四）准备面试着装，进行适当修饰 参加面试，在衣着方面虽不要特别讲究、过分华丽，但也要整洁大方。男士衬衫要洗净，皮鞋要擦亮，女士则不能穿过分前卫的服装。总之，着装要协调统一，与所申请的职位相符。男士头发要梳齐，胡须要刮净。女士可化淡妆，但不可过分修饰。另外，面试前最好保证充足的睡眠。 模块一　求职礼仪 四 准备面试着装，进行适当修饰 1. 女性的基本仪表 （1）发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴； （2）化淡妆，面带微笑； （3）穿正规套装，大方、得体； 面试前礼仪 一 （4）指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色； （5）裙子长度适宜； （6）肤色丝袜，无破洞（准备备用袜）； 模块一　求职礼仪 四 准备面试着装，进行适当修饰 1. 女性的基本仪表 面试前礼仪 一 （7）鞋子光亮、清洁； （8）全身三种颜色以内。 模块一　求职礼仪 四 准备面试着装，进行适当修饰 2. 男性的基本仪表 （1）短发，清洁、整齐，不要过于新潮； （2）精神饱满，面带微笑； （3）每天刮胡须，饭后洁牙； 面试前礼仪 一 （4）着白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹； （5）领带紧贴领口，系得美观大方（注意颜色、长短，佩戴的领带夹）； 模块一　求职礼仪 四 准备面试着装，进行适当修饰 2. 男性的基本仪表 （6）西装平整、清洁（注意扣子、商标不要外露），有裤线； （7）西装口袋不放物品（如笔、手帕等）； 面试前礼仪 一 （8）指甲短，保持清洁； （9）皮鞋光亮，深色袜子； （10）全身三种颜色以内。 模块一　求职礼仪 面试方法和技巧 二 交流时不要低头，目光要注视对方，看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。但万万不可盯着别人看，那会让人觉得突兀。 1. 眼神 一 面试的仪态 模块一　求职礼仪 面试方法和技巧 二 当面试官朝自己伸出手时，握手的时候应当坚实有力，双眼要注视对方，不要太用力，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看起来不够专业。手应当是干燥、温暖的。 2. 握手 一 面试的仪态 模