第6课 观察目标群体发现创新对象 教学设计-2023-2024学年《中职生创业指导》上海交大版

课题 观察目标群体发现创新对象 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识目标： （1） 了解目标群体的概念和划分标准 （2） 熟悉观察目标群体挖掘痛点的方法 能力目标： 能够通过观察目标群体的痛点发现创新对象 素质目标： 不断增强环保意识，注重创新在环境保护领域的应用 教学重难点 教学重点：目标群体的概念和划分标准 教学难点：观察目标群体挖掘痛点的方法 教学方法 讲授法、问答法、讨论法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 课前任务 了解目标群体及挖掘目标群体痛点方法的相关内容。 【学生】完成课前任务 考勤 【学生】按照老师要求签到 问题导入 【教师】提问： （1）什么是目标群体？ （2）如何了解目标群体的痛点？ 【学生】聆听、思考、举手回答 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解观察目标群体发现创新对象 传授新知 【教师】讲解目标群体概述、挖掘目标群体痛点的方法 任务二 观察目标群体发现创新对象 一、目标群体概述 （一）目标群体的概念 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 什么是目标群体？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 任何一款产品或服务都不可能满足所有人的需求，但也不可能只满足某一两个人的需求，它一定是针对某一个或某几个特定人群的需求而产生的。这里的特定人群，就是所谓的该产品或服务的目标群体。从创新领域来说，大多数创新活动都是创造新产品或新服务的过程，所以创新也有自己的目标群体。创新者通过划定目标群体，分析他们的痛点，可以更快、更精准地发现创新对象。 （二）目标群体的划分标准 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 目标群体可以按照哪些标准进行划分？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 （1）人口特征。人口特征是指以人口统计学特征为划分标准，主要包括性别、年龄、婚姻状况、教育水平、收入水平、职业、家庭规模等自然属性及后天社会化所形成的社会属性。常见的以人口特征划分的目标群体有儿童、青少年、女性、单身等。 （2）地域特征。按地域分布的不同，可以将人划分为不同的群体，包括不同国家、不同地区、不同省市等，如中国人、北方人、广州人等。不同地域的人面对同一款产品往往表现出不同的痛点。 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 结合地域差异，列举同一产品所表现的不同痛点。 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 （3）心理特征。心理特征是指人们在生方式、个性特点或价值观上的不同，同一个人口特征群体的人也会表现出差异极大的心理特征。 （4）行为特征。人们购买产品是一种受需求动机支配的消费行为，创新者可以通过研究用户的消费行为，包括使用场景、使用时机、使用意图、使用频率等，寻找他们的共同点，从而将其划分为不同的群体。 ……（详见教材） 二、挖掘目标群体痛点的方法 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 如何挖掘目标群体的痛点？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 （一）亲身体验目标群体的生活 除了从目标群体直接获取痛点信息外，还可以亲身体验一下目标群体的生活，这样也可以发现他们的痛点。大家可以按以下几个步骤来执行。 （1）在活动开始之前放下自己的主观想法，不要带任何预设。 （2）把自己置身于真实场景中。 （3）模拟真实的身体条件。 ……（详见教材） 【案例阅读】 【教师】组织学生阅读“从孩子的视角设计游乐园”（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题： 该游乐园的设计为什么会大获成功？ 【学生】阅读、思考、回答 （二）聚焦影响目标群体的主题 创新者可以自己设定一个主题，分析它所影响的目标群体，找出这些目标群体的痛点，从而发现创新对象。 （1）环境保护主题。空气污染、海洋污染、城市治理等问题对很多人都有影响，是全社会广泛关注的话题。 【德育加油站】 【教师】组织学生阅读相关材料，知道环境保护的重要性 当前，环境保护是我国现代化建设中的一项战略任务，是一项基本国策。中职生不但要在生活和学习中不断增强环境保护意识，还要将自己的创新重点放在环境保护领域，解决别人未能解决的污染问题，为环境保护事业做出应有的贡献。 ……（详见教材） 【学生】阅读、思考、理解 （2）垃圾处理主题。创新者可以首先研究是谁主要承担扔垃圾的责任，然后观察整个扔垃圾的过程，看看在垃圾分类宣传和垃圾分类标识上有哪些可以创新的地方。 【师生互动】 【教师】组织学生扫码观看“‘科技+环保+垃圾处理’创意产品”视频（详见教材），并随机邀请学生回答以下问题： 如何运用科技对垃圾进行环保处理？ 【学生】观看、思考、回答 【教师】总结学生的回答 （3）避免意外及施救主题。探讨如何避免各种意外的发生永远