第10课 掌握面试技巧 教学设计-2023-2024学年《中职生就业指导》上海交大版

课题 掌握面试技巧 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： （1）了解面试的类型及内容 （2）熟悉面试前的准备及面试中的技巧 （3）熟悉面试礼仪及面试中需要注意的问题 （3）能够根据所学知识，灵活、得体的应对面试 素质目标： （1）在求职过程中运用礼仪规范，弘扬社会文明新风尚 （2）树立文明、诚信的社会主义核心价值观 （3）增强自信，勇往直前，自觉培养坚忍不拔、百折不挠的奋斗精神 教学重难点 教学重点：面试的类型及内容；面试前的准备及面试中的技巧；面试礼仪及面试中需要注意的问题 教学难点：根据所学知识，灵活、得体的应对面试 教学方法 情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学过程 主要教学内容及步骤 考勤 【教师】使用文旌课堂APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 案例导入 【教师】讲述案例“面试失败的小磊”（详见教材），并提出问题 面试前需要做好哪些准备？面试时有哪些需要注意的地方？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 传授新知 【教师】通过大家的发言，引入新的知识点，讲解面试技巧的相关内容 面试即当面测试，是用人单位对求职者采取的诸多选拔方式中的一种，也是求职者取得求职成功的关键一步。面试的目的主要是考核求职者的动机与工作期望；考核求职者仪表、性格、知识、能力和经验等特征；考核笔试中难以获得的信息。 一、面试的类型和内容 （一）面试的类型 面试有很多类型，依据面试的内容与要求，大致可分为以下几种。 1．问题式面试 问题式面试由面试官按照事先拟订的提纲考查求职者的知识水平及解决问题的能力，从而获得有关求职者的第一手资料。 2．压力式面试 压力式面试由面试官有意识地对求职者施加压力，就某一问题或某一事件进行详细具体且追根问底的发问，直至其无以对答。此方式主要考查求职者在特殊压力下的思维敏捷程度及应变能力。 3．随意（自由）式面试 随意（自由）式面试的面试官与求职者海阔天空、漫无边际地交谈，气氛轻松活跃、无拘无束，双方可自由发表言论，各抒己见，如图4-1所示。此方式的目的是在闲聊中观察求职者的谈吐、举止、知识、能力、气质和风度等，对其综合素质进行考查。 4．讨论式面试 讨论式面试是一组求职者围绕一个问题进行讨论，面试官根据每个求职者的表现和结果选择录用对象。这种方式可使求职者更自然地展示自己的性格和能力。 ……（具体内容详见教材） 【教师】提出问题： 求职者如何才能在面试中脱颖而出？ 【学生】阅读、思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 5．情景式面试 情景式面试由面试官事先设定一个情景、提出一个问题或一项计划，请求职者进入角色模拟完成，其目的在于考查求职者分析问题、解决问题的能力。 6．综合式面试 综合式面试的面试官会通过多种方式考查求职者的综合能力和素质，如要求求职者即时作文或即兴演讲等，以考查其书面或口语表达等方面的能力。 7．隐蔽式面试 隐蔽式面试是一种特殊形式的面试，面试官主要通过暗中观察求职者的言行举止来对其进行考查。 【教师】组织学生阅读案例“无形的面试”（详见教材），并提出问题： 这个案例给你哪些启发？ 【学生】阅读、思考、主动回答问题 【教师】总结学生的回答 小雪电话面试的失败教训告诉我们，面试的形式是多种多样的，无论面试采用哪种形式，都是对求职者已具备的综合素质或专业技能的考查，求职者只有注重平时的知识积累和素质培养，才能从容应对各种考查。 （二）面试的内容 1．仪表风度 仪表风度是指求职者的体型、外貌、衣着、言谈举止、精神状态等。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。 2．求职动机 求职动机是指求职者为何希望来本单位工作，对应聘岗位的哪一方面最感兴趣及在工作中追求什么等。 3．工作态度 工作态度既包括求职者过去对学习、工作的态度，也包括其对应聘岗位的态度。用人单位通常认为，在过去的学习、工作中态度不认真的人，在新的工作中也很难做到勤勤恳恳、认真负责。 4．专业知识 对专业要求较强的岗位，在面试中，面试官往往会对求职者提一些专业方面的问题，以了解求职者掌握专业知识的深度和广度，考查其专业知识是否符合所要录用职位的要求。 5．实践经验 通过对求职者工作经历与实践经验的了解，用人单位还可以考查求职者的责任感、主动性、思维能力、应变能力、口头表达能力及综合分析能力等。 6．口头表达能力 口头表达能力的考查主要是看面试中求职者能否将自己的思想、观点、意见或建议流畅地用语言表达出来。考查的具体内容包括表达的逻辑性、准确性、感染力，说话的音质、音色、音量和音调等。 7．综合分析能力 综合分析能力的考查主要是看面试中求职者是否能对面试官所提出的问题通过分析抓