第二章 旅游电子商务技术与方法（课件）- 《旅游电子商务》同步教学（中国旅游出版社）

第二章 旅游电子商务技术与方法 旅游业是一个信息密集的行业，旅游系统不可避免地受到信息技术带来的影响。信息技术是旅游业重要的外部因素之一，信息技术的进步不断推动了旅游业的创新，现代旅游业的各个层面都离不开信息技术。例如，在酒店的信息系统中，大量使用各种软硬件产品，包括计算机、网络设备、办公自动化软件、内部管理信息系统、互联网及内部网、电脑预订系统、全球分销系统、互联网旅游中介、目的地管理系统、视频展示、电话中心等。在这些应用中，支撑整个系统的基础技术有数据库技术、网络技术、多媒体技术、信息安全技术和3S技术。 1.数据模型 模型是对现实世界的事物的抽象地模仿，数据模型则是一组严格定义的概念集合，包括概念表述、逻辑结构及其存储结构，数据库常见数据模型包括以下4种类型： （1）层次模型 （2）网状模型 （3）关系模型 （4）面向对象模型 第一节 数据库技术 图2-1关系模型示意图 0001 王宏 男 85/11/12 1班 软件工程 R1 0002 孙萌 女 86/10/09 1班 软件工程 0115 陈小明 男 86/07/12 2班 信息管理 0200 吴江 男 86/04/05 3班 信息管理 学号 姓名 性别 出生年月 班级 专业 R2 R3 R4 2 2.关系数据库 1）关系：一个关系对应一张二维表； 2）元组：在二维表中的行称为元组，或叫记录； 3）属性和值域：在二维表中的列称为属性，也叫字段、数据项；列值称为属性值；属性值的取值范围称为值域； 4）主码：也叫关键字、主键，在关系的各属性中，能够用来唯一标识元组的属性（或最小属性组合）； 5）外部关键字：当关系中的某个属性（或属性组合）虽不是该关系的关键字或只是关键字的一部分，但却是另一个关系的关键字时，称该属性（或属性组合）为这个关系的外部关键字； 6）主表与从表：主表和从表是指以外关键字相关联的两个表，以外关键字作为主键的表称为主表，外键所在的表称为从表。 7）数据库的数据完整性：是指数据库中数据的正确性和一致性。 3 数据库管理系统 数据库管理系统（Data Base Management System，简称DBMS）是基于某种结构数据模型、以统一的方式管理和维护数据库，并提供访问数据库接口的通用软件。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。用户可以通过DBMS访问数据库中的数据，数据库管理员也可已通过DBMS进行数据库的维护工作。它提供多种功能，可使多个应用程序和用户用不同的方法在同时或不同时刻去建立、修改和询问数据库。它使用户能方便地定义和操纵数据，维护数据的安全性和完整性，以及进行多用户下的并发控制和恢复数据库。 4 5 第二节 网络技术 一、数据通信系统 信息是现实世界事物的存在方式或运动状态的反映。数据（Data）是指用物理符号记录下来的可以鉴别的信息，是信息的符号表示，或称载体。信息是数据的内涵，是数据的语义解释。数据通信是就是计算机与计算机或计算机与终端之间的通信。数据通信系统是通过数据电路将分布在远地的数据终端设备与计算机系统连接起来，实现数据传输、交换、存储和处理的系统。比较典型的数据通信系统主要由数据终端设备、数据电路、计算机系统三部分组成 。 6 数据通信系统组成 7 二、Internet、Intranet和Extranet Internet 1995年，“联合网络委员会”（Federal Networking Council，FNC）明确了“互联网”的定义： 1）互联网指的是全球性的信息系统： 2）通过全球性的唯一的逻辑地址链接在一起。这个地址是建立在“互联网协议”（IP）或今后其它协议基础之上的。图2-4 Internet网的组成示意 3）可以通过“传输控制协议”和“互联网协议”（TCP/IP），或者今后其它接替的协议或与“互联网协议”（IP）兼容的协议来进行通信。 4）以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务。这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。” 这个定义至少揭示了三个方面的内容：首先，互联网是全球性的；其次，互联网上的每一台主机都需要有“地址”；最后，这些主机必须按照共同的规则（协议）连接在一起 8 三、网络操作系统 网络操作系统（NOS）是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统，运行在称为服务器的计算机上，并由联网的计算机用户共享，提供集中运算功能。 目前局域网中主要存在以下几类网络操作系统： （1）Windows类 （2）NetWare类 （3）Unix系统 （4）Linux 9 四、网页设计与